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管理技能

《FISH!》：快樂團隊的領導力實踐（季益祥）

參加對象：人力資源管理者、人力資源專員、招聘專員、員工關系專員等。

公開課編號 GKK4266

主講老師季益祥

參加費用 1280元

課時安排 1天

近期開課時間 2014-06-18

舉辦地址加載中...

其他開課時間

開課地址：　開課時間：

電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師

公開課大綱

培訓方式
講師講解、案例分析、小組討論、學員互動、視頻觀摩。

培訓目標
本課程可以幫助您通過學習西雅圖世界聞名的派克魚市的做法，來獲得非凡的成功。你可以在你的組織中復制那四個非常簡單的戰(zhàn)略，而不考慮你的生意是什么。魚市的工作很艱苦而且時間又長——但是那些員工選擇了帶著令人驚異的熱情、幽默、承諾和積極的態(tài)度來面對每天的工作。本課程將會展示團隊如何自我學習，如何在你的組織中建立那種活力和承諾。

課程大綱
一、課程開場	五、投入的工作
1. 課程簡介	1. 為什么要投入的工作？
2. 講師自我介紹	2. 魚市員工是如何投入工作的？
3. 團隊創(chuàng)建：取魚名，畫頭像	3. 野田圣子的啟示：追求卓越，永無止境
二、《派克街魚市》記錄片觀摩	4. MOT案例（無辜的留言者的啟示）：投入和心不在焉只在一念之間
1. 派克街魚市的與眾不同之處？
2. 派克街魚市的員工是如何創(chuàng)建世界聞名的魚市的？	六、選擇你的態(tài)度
3. 派克街魚市成功背后的根源是什么？	1. 我們要選擇怎樣的態(tài)度？
4. 派克街魚市的員工是如何工作的？	2. 什么是積極的心態(tài)？
5. 派克街魚市給我們以及我們工作和生活的啟示？	3. 案例討論：尼克胡哲的啟示
三、在工作中找到樂趣	4. 關注圈和影響圈
1. 玩給工作帶來的價值和意義
2. 世界上其他的成功企業(yè)是如何在工作中找到樂趣的？	七、回顧總結
3. 我們的工作有哪些樂趣？	1. 要點回顧
4. 如何快樂的工作？	2. 情景劇：10年后的我們
四、為別人創(chuàng)造快樂	3. 學習收獲
1. 如何為客戶創(chuàng)造快樂？
2. 如何為同事創(chuàng)造快樂？
3. 掌握鼓勵他人的技巧：積極性反饋3A
4. 掌握批評他人的技巧：發(fā)展性反饋AID
講師介紹——季益祥
浙江大學管理學院碩士畢業(yè)，曾就職于美國禮來、英國捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國公司，是浙江大學、上海交通大學、復旦大學、寧波經(jīng)理學院、中石油陽光培訓學校等知名高校和教育機構的特聘講師。季益祥老師有12年培訓經(jīng)驗，5年教練經(jīng)驗，最近兩年更是每年主講近100天的教練培訓課程，每年一對一教練時間超過100小時，是國內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎最大、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過多門企業(yè)教練課程，是多家國際性培訓機構的授權講師，如埃里克森國際學院《教練的科學與藝術》課程、韓國INCOACHING公司《Coaching for you》課程、美國威利公司《領越領導力》課程。




部分服務企業(yè)：
無錫國聯(lián)集團、上海地鐵第一運營公司、相宜本草、華東電網(wǎng)、中國移動、LV、DQ、可口可樂等。
學員評價：
培訓課程結構清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習；
季老師思路清晰，結合我們工作實際出發(fā)，能在往后的工作有幫助；
掌握教練技術的前提是對員工的真心幫助，建立互信再掌握并運用技巧，特別是教練的哲學讓人醍醐灌頂；
季老師的課程有效實用，能夠幫助建設融洽的團隊關系，強化彼此的信任，提升管理者的教練技術。