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管理技能
贏在職場:職業(yè)競爭力塑造與提升(吳滃垚)
參加對象:- 開課地址: 開課時間:
【課程背景】
企業(yè)界正在流傳一句話:
“培訓(xùn)貴,不培訓(xùn)更貴,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。”
而從員工的角度再去看,就成了:
“培訓(xùn)累,不培訓(xùn)更累,不培訓(xùn)員工的企業(yè)讓人很疲憊。”
為什么員工總是不能按時完成任務(wù)?
為什么員工對待工作總是缺乏活力和熱情?
為什么員工總喜歡帶著情緒工作?
為什么團(tuán)隊成員總是溝通不足,缺乏合作精神?
為什么員工看似經(jīng)常加班,但產(chǎn)出總是很微?。?br />
為什么員工總是事不關(guān)己高高掛起,似乎公司發(fā)展與自己無關(guān)?
【課程目標(biāo)】
3個情景體驗、5個討論題、6個技能訓(xùn)練;
分組討論,訓(xùn)練為主,互動式教學(xué),真實案例分析,大量課后作業(yè)題;
既有體驗活動、案例分析;又有搶答、角色扮演;還有現(xiàn)場演練,熱烈的課堂氛圍;
將管理情景融入培訓(xùn)現(xiàn)場。
不僅關(guān)注理論學(xué)習(xí),而且重視實際運用
不僅考核個人得分,而且考核團(tuán)隊得分
不僅學(xué)習(xí)內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),而且學(xué)習(xí)氛圍愉悅
【課程大綱】
導(dǎo)入:
跳出職場迷茫
小心!不要被你的公司圈養(yǎng)!
贏在職場的8個關(guān)鍵維度
接受任務(wù)
常見的三種典型的錯誤接受任務(wù)的方式
“這不關(guān)我的事”
“領(lǐng)導(dǎo),我很忙”
“這個沒做過,我不會”
案例:不會接受任務(wù)的后果
有效接受任務(wù)的2種心態(tài)
以迎接的心態(tài)接受任務(wù)
以挑戰(zhàn)的心態(tài)接受任務(wù)
視頻:接受不可能完成的任務(wù)
有效接受任務(wù)的工具和技能
當(dāng)手頭工作很多,領(lǐng)導(dǎo)又安排任務(wù)時,如何應(yīng)對?
如何避免“任務(wù)黑洞”?
視頻:接受任務(wù)的最高境界
接受任務(wù)過程中的幾個小細(xì)節(jié)
第二章 執(zhí)行任務(wù)
執(zhí)行任務(wù)的心態(tài)
不懂就學(xué),不要總說“我做不了”
大膽嘗試,試試勝于雄辯
說“這個事比較難”時,后面加上“但是努力可以做到!”
案例:郭士納說“我寧可因為跑的太快而出錯,也不愿等待”
執(zhí)行任務(wù)工具
君子性非異也,善假于物也
工具介紹:PDCA、甘特圖、WBS任務(wù)分解表
練習(xí):工具運用
視頻:阿波羅計劃,人類如何實現(xiàn)首次登月?
高效執(zhí)行任務(wù)的技能,跨越執(zhí)行陷阱
案例:跨越執(zhí)行中的溝通陷阱
案例:跨越執(zhí)行中的延期陷阱
案例:跨越執(zhí)行中的質(zhì)量陷阱
案例:跨越執(zhí)行中的郵件陷阱
第三章 配合檢查
扭轉(zhuǎn)“檢查”的心態(tài)?
扭轉(zhuǎn)“害怕檢查”、“討厭檢查”的心態(tài)
檢查就是關(guān)注,檢查才能進(jìn)步,檢查就是愛
以配合的心態(tài)面對檢查
案例:在檢查中成長
配合檢查的技能
學(xué)會自我檢查,注重細(xì)節(jié)
做好整理和備份,便于檢查
在檢查中,展示自己的工作(各方面的工作)
提前準(zhǔn)備一些問題,請教領(lǐng)導(dǎo)
視頻:配合檢查
第四章 主動承擔(dān)
主動承擔(dān)的心態(tài)
從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
承擔(dān)才能成長
案例:像CEO一樣思考
案例:年度晚上發(fā)現(xiàn)的人才
主動承擔(dān)的技能
主動承擔(dān)的前提是先把本職工作做好
關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,提前準(zhǔn)備
梳理內(nèi)外部客戶的需求,做出貢獻(xiàn)
成為上司的左右腦,主動分憂
案例:帆布公司的迅速發(fā)展
視頻:主動承擔(dān)
第五章 優(yōu)化創(chuàng)新
優(yōu)化創(chuàng)新的心態(tài)
“我已經(jīng)把事情做得夠好了”VS“實際上我還能做得更好”
工作是持續(xù)的創(chuàng)新
每個螺絲釘都有創(chuàng)新的可能
案例:蘋果的崛起與諾基亞的謝幕
案例:從前臺文員到副總
優(yōu)化創(chuàng)新的技能
工作優(yōu)化的2個基本技能
由點到面:將點滴的經(jīng)驗系統(tǒng)化
案例:TATFOOK公司儲備干部培養(yǎng)系統(tǒng)化
流程化:將分散的步驟流程化
案例:HKC市場推廣的流程化
創(chuàng)新的4種方式
案例:某通訊公司小小創(chuàng)新,節(jié)省千萬
視頻:從瀕臨倒閉到行業(yè)第一
第六章 積極反饋(匯報工作)
你是不是職場“老黃牛”?
只顧埋頭干活,不懂匯報工作
要么什么都匯報,要么不敢匯報
說話“不著調(diào)”,“匯報工作不找邊際”,領(lǐng)導(dǎo)聽半天不知道你要說什么
贏在職場,學(xué)會匯報與反饋
對上司來說,最讓他心焦的就是無法掌握各項工作的進(jìn)度
“誰經(jīng)常向我匯報工作,誰就在努力工作!“
積極的反饋就是支持領(lǐng)導(dǎo)工作
及時的匯報就讓領(lǐng)導(dǎo)放心
積極反饋的技能
必須反饋的3個時間段
反饋前的3項準(zhǔn)備
反饋時的3種邏輯順序
面對批評,不要辯論,更不要糾結(jié)!
視頻:高效匯報工作
第七章 把握規(guī)律
把握規(guī)律,才能得到你想要的
案例:4歲小孩如何得到他要的?
案例:如何與平安的老板馬明哲做生意?
職場成功的3大鐵律:堅持、付出、適應(yīng)
案例:偉大是熬出來的
案例:付出才能得到
案例:每個公司都有幾個變態(tài)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)會適應(yīng)
讓夢想在職場飛揚(yáng)
第八章 管理自己
偉大不在于領(lǐng)導(dǎo)別人,而在于管理自己
視頻:王石登頂珠峰
管理自己,首先要了解自己
了解自己的優(yōu)勢
常見的3中工作模式,你屬于那種?
了解自己應(yīng)對變化的態(tài)度
了解自己敏感底線
管理自己的心態(tài)和行為
你為誰工作?
雇傭兵VS志愿軍
做自己喜歡做的事VS做自己該做的事
管理好自己的時間的4個步驟
管理好自己的壓力的3個方式
總結(jié) 從平凡走向杰出:與公司一起成長
高瞻遠(yuǎn)矚,腳踏實地
走好腳下每一步
從成敗中學(xué)習(xí)
累積人脈
為未來成功再添磚加瓦
在強(qiáng)項上施展才華
構(gòu)筑核心能力
利用公司職業(yè)發(fā)展的流程及工具
從平凡走向杰出
【講師簡介】
吳滃垚
管理路徑圖創(chuàng)始人(已申請版權(quán),版權(quán)號00091012);
北京大學(xué)MBA班合作講師
深圳清華大學(xué)研究院特聘顧問
曾任上市公司大富集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任清華陽丹太陽能北京分公司總經(jīng)理
曾任瑪雅飾品股份有限公司總經(jīng)理
吳老師對體驗式培訓(xùn)有深入的研究,課堂上通過精心設(shè)計的提問、案例、研討,角色扮演、反思,讓學(xué)員在體驗中加深對知識、技能的掌握。滃垚老師授課幽默、生動、實戰(zhàn)、實用,培訓(xùn)效果非常明顯,獲得了客戶的一致好評。
二大類主講課程:
《贏在職場:職業(yè)競爭力塑造與提升》(案例教學(xué),版權(quán)課程)
《從技術(shù)走向管理》(案例教學(xué),版權(quán)課程)
一類微咨詢項目:
《干部管理技能的系統(tǒng)診斷與持續(xù)提升》
主持和參與的重大項目:
大富科技企業(yè)管理變革項目(股票代碼300134),擔(dān)任項目知識傳承組組長。項目內(nèi)容涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革、人力資源整體變革、IT信息系統(tǒng)管理變革三部分,為期一年。與IBM顧問團(tuán)隊合作,負(fù)責(zé)項目的實施,關(guān)鍵過程的設(shè)計與評審。在變革項目前期和中期,對促進(jìn)中高層管理者對變革項目認(rèn)同、推動項目在員工間得到正向的評價,并有效落地起到關(guān)鍵作用。
中國聯(lián)塑營銷經(jīng)理能力提升項目(股票代碼02128),擔(dān)任項目經(jīng)理。主持完成營銷經(jīng)理能力提升課程的設(shè)計、定制化教材的編寫、企業(yè)內(nèi)部真實案例的收集,內(nèi)部講師的培養(yǎng)。完成60余萬字400個企業(yè)真實案例的收集,編寫2套教材,并培養(yǎng)合格的16位內(nèi)部講師。
美的微波電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理勝任力提升項目,擔(dān)任項目核心成員,協(xié)助項目總監(jiān)完成項目方案設(shè)計、前期調(diào)研及調(diào)研報告的分析與設(shè)計,項目的實施與跟進(jìn)。
惠科電子從戰(zhàn)略到行動的績效管理項目,擔(dān)任項目核心成員,完成惠科電子HKC戰(zhàn)略研討與梳理,戰(zhàn)略主題評審與研討,公司績效管理體系的設(shè)計,KPI指標(biāo)集的設(shè)計與編寫等。為惠科電子的人力資源模塊打下了扎實的基礎(chǔ),過程中也培養(yǎng)了一批高效的人力資源專員。
東莞聯(lián)合橡膠干部領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目(美資企業(yè)),擔(dān)任項目顧問、講師。主持項目的前提調(diào)研訪談、課程定制化設(shè)計、課程的講授、后期管理干部領(lǐng)導(dǎo)力能力提升的輔導(dǎo)與教練,得到學(xué)員和高管的高度認(rèn)可。
曾輔導(dǎo)的客戶:
TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國聯(lián)塑、華寶集團(tuán)、惠科電子、順風(fēng)速遞、沃爾瑪、萬科集團(tuán)、霸王集團(tuán)、長城電子、維達(dá)紙業(yè)、天創(chuàng)鞋業(yè)、從興電子、大富科技、聯(lián)合橡膠、三采文化、威創(chuàng)視訊、金賦科技、中國郵政等等
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