高級(jí)主管心理資本與管理技能提升（胡鵬飛）

【課程大綱】
1、職業(yè)素養(yǎng)與角色認(rèn)知
　 身為一個(gè)管理者，應(yīng)該具備一個(gè)管理者最基本的職業(yè)素養(yǎng)，不能用員工的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己；同時(shí)更需要認(rèn)清自己的角色，只有擺正了位置，端正了態(tài)度，才能做好事情。

職業(yè)有思維，術(shù)業(yè)有專攻
做事有方法，舉止有風(fēng)度
處世有方寸
管理者三維角色
管理者能力結(jié)構(gòu)
管理的層次與職責(zé)定位
不同層次人員的工作重點(diǎn)

2、個(gè)性與人格特質(zhì)
　　世界上沒(méi)有兩片完全相同的葉子，也沒(méi)有完全相同的人，每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)特的，我們?nèi)绾稳フJ(rèn)知自己，更好地了解員工，特別80、90后孩子完全不同的性格，需要從“心”開(kāi)始。

什么是個(gè)性、性格、人格
不同的有什么影響
形成不同人格特質(zhì)的原因
精神分析、行為主義、人本主義如何看待人格
人格特質(zhì)的測(cè)評(píng)與運(yùn)用

3、心理資本提升
管理者要想取得成就，除了要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)以及人脈關(guān)系之外，更需要有一顆健康、
堅(jiān)強(qiáng)的心，才能無(wú)畏挫折，達(dá)成目標(biāo)。

管理者的競(jìng)爭(zhēng)力
自我效能建立，樹(shù)立我們的自信
樂(lè)觀
希望
韌性
壓力與情緒處理
壓力——已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)所使用的高頻詞，它是每個(gè)人都在面臨的一種無(wú)法逃避的心理狀態(tài)。而身處在大都市的我們，每天都會(huì)面臨到來(lái)自方方面面的壓力：工作、家庭、婚姻、子女。

認(rèn)識(shí)壓力
壓力情緒，憤怒與恐懼
壓力易感性與人格
積極認(rèn)知
處理情緒
音樂(lè)治療
時(shí)間管理

5、目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃
　　為自己制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)，就是構(gòu)筑自己人生的宏偉大廈。每個(gè)人都有屬于自己的美好愿望，而職業(yè)生涯規(guī)劃就是讓自己每天做的事情和自己的愿望形成一個(gè)科學(xué)的、緊密的連接。

為什么要設(shè)立目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的范圍
如何設(shè)定目標(biāo)
分解目標(biāo)的六大步驟
職業(yè)規(guī)劃

6、溝通心理
　　溝通不僅僅是說(shuō)，也不僅僅是聽(tīng)，更在乎聽(tīng)說(shuō)背后所傳遞的信息與情感，如何讓下屬愉快地接受你的任務(wù)，讓上司接受你的建議，需要從“心”開(kāi)始。

認(rèn)知管理溝通
溝通的原理
溝通的技巧
溝通的策略
溝通的實(shí)踐與運(yùn)用

7、執(zhí)行達(dá)成結(jié)果
　　執(zhí)行不是一種形式，更不是一句口號(hào)，而是一種結(jié)果。管理者最重要的工作就是將目標(biāo)執(zhí)行到結(jié)果。

管理者的執(zhí)行思維
結(jié)果思維中四大假相
執(zhí)行中結(jié)果的定義
結(jié)果三大原則
制度對(duì)執(zhí)行的保障

8、領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，因此不僅要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與員工的匹配，更要形成自己獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

領(lǐng)導(dǎo)與管理
權(quán)力與影響力的對(duì)比分析
建立影響力
運(yùn)用與員工相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
弗德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

9、培養(yǎng)員工與激勵(lì)他人
　　沒(méi)有一個(gè)人來(lái)到世界就會(huì)走路，也沒(méi)有一個(gè)員工來(lái)到企業(yè)就能讓你完全滿意，好的員工是培養(yǎng)與鼓勵(lì)出來(lái)的。

如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
員工積極性診斷
激勵(lì)理論在企業(yè)的具體運(yùn)用
經(jīng)理人常用的激勵(lì)方法
工作中的激勵(lì)誤區(qū)

講師簡(jiǎn)介
胡鵬飛老師
   北京大學(xué)心理學(xué)研究生（人力資源方向），MBTI人才測(cè)評(píng)師與職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證培訓(xùn)，PPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證，中科院心理所心理測(cè)量師，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師。擅長(zhǎng)管理心理學(xué)、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵(lì)、中層經(jīng)理管理技能開(kāi)發(fā)。
三茅人力資源網(wǎng)，中國(guó)人力資源在線、高新產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家，美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)會(huì)員。在佳能?chē)?guó)際，日立電梯，香港人力資源中心，波頓管理咨詢擔(dān)任銷(xiāo)售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)，總經(jīng)理等職位。并作為項(xiàng)目總監(jiān)，主導(dǎo)了廣藥集團(tuán)等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長(zhǎng)年培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。其主講的《幸福心理——陽(yáng)光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團(tuán)、華僑城等集團(tuán)的一致好評(píng)。
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，語(yǔ)言生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)、通過(guò)展示大量實(shí)戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場(chǎng)反饋等形式提高學(xué)員對(duì)課程的理解，便于在實(shí)際工作中的運(yùn)用，達(dá)到培訓(xùn)目的。同時(shí)，企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理論相結(jié)合，將專業(yè)的理論用淺顯而生活化的方式表示出來(lái)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變，達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。