MTP中層干部管理技能提升（周老師）

培訓(xùn)目標(biāo)：
·使管理者善盡管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學(xué)習(xí)的套裝課程。
·了解組織經(jīng)營(yíng)的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)管理者的職責(zé)與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維
·透過管理循環(huán)(計(jì)劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對(duì)工作的管理能力
·學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識(shí)與主動(dòng)創(chuàng)造的能力，對(duì)組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善
·建立培育部屬的概念與實(shí)踐，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進(jìn)行人性化管理

課程背景：
    美國(guó)蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報(bào)不相符，No5：薪資問題，前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
    然而，作為一名中層干部，我們常常會(huì)感到迷惑：
    為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
    為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
    為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
    為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？
    為什么……
    今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。
    許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
    本認(rèn)證課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

課程大綱：
管理的基礎(chǔ)
·管理者角色認(rèn)知與組織運(yùn)作
  --管理的基本概念
  --管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
  --管理者的基本態(tài)度
·組織與運(yùn)作
  --何謂組織
  --組織的發(fā)展
  --職務(wù)的認(rèn)知
  --授權(quán)的運(yùn)用
  --案例：新任務(wù)

工作的管理
·問題與改善
  --問題的分析與解決
  --工作方法的改善

管理的流程
·計(jì)劃與命令
  --科學(xué)的管理
  --計(jì)劃擬定的方法
  --工作分配
  --管理者的日程表（案例)
  --命令下達(dá)
  --案例：同事的責(zé)備
·控制與協(xié)調(diào)
  --控制的方法
  --報(bào)告的運(yùn)用
  --協(xié)調(diào)的方法
  --整合的協(xié)調(diào)
  --案例：難以晉升的郭君

部屬的培育與啟發(fā)
·培育與指導(dǎo)
  --培育的概念與責(zé)任
  --培育的規(guī)劃
  --工作的教導(dǎo)
  --日常的指導(dǎo)

信賴關(guān)系的養(yǎng)成
·人類行為的理解
·與人有關(guān)問題的處理方法
·如何做好有效溝通

良好管理的實(shí)踐
·領(lǐng)導(dǎo)力
  --領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
  --案例：劉科長(zhǎng)的煩惱
  --四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
  --部屬、團(tuán)隊(duì)的成熟度與對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者類型
  --績(jī)效考核與監(jiān)督
·實(shí)踐與提升
  --管理的實(shí)踐
  --領(lǐng)導(dǎo)力的提升

講師介紹：周老師
教育及資格認(rèn)證：
    特聘咨詢師，高級(jí)培訓(xùn)師，英國(guó)赫爾（Hull）大學(xué)碩士，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP講師認(rèn)證，臺(tái)灣工業(yè)及商業(yè)總會(huì)講師，臺(tái)灣中小企業(yè)協(xié)會(huì)講師

講師經(jīng)歷與專長(zhǎng)：
    周老師曾任慶堂集團(tuán)大連事業(yè)體總經(jīng)理、工程經(jīng)理，達(dá)爾曼農(nóng)業(yè)科技執(zhí)行長(zhǎng)，具有三十多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，深知企業(yè)各層級(jí)管理人員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的需求，并以工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)從事顧問、咨詢工作多年，對(duì)制造業(yè)，及高科技企業(yè)都有有深入獨(dú)到的研究。

周老師涉及的專業(yè)領(lǐng)域有：MTP中高層主管管理才能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建立與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、主管領(lǐng)導(dǎo)力與部屬激勵(lì)技巧等課程，具有豐富的行業(yè)背景。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
    周老師培訓(xùn)過的企業(yè)有：松下電器（中國(guó)）有限公司、上海廣達(dá)電子、江陰翰宇博德、銅牛集團(tuán)、SMC(中國(guó))、上海申龍客車、廈門金旅客車、雀巢天津公司、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)、西鐵城（中國(guó)）公司、云南機(jī)場(chǎng)建設(shè)集團(tuán)、北新集團(tuán)、三星通信技術(shù)天津公司、雅馬哈電子天津有限公司、卡博特化工、順鑫農(nóng)業(yè)、北京江森汽車部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團(tuán)、北京青島啤酒、天津南玻集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、漢王公司、北一大隈機(jī)床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業(yè)公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀(jì)京泰家具等500余家企業(yè)，老師多年的實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，深知企業(yè)各層級(jí)人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例，著重于觀念的導(dǎo)引、案例研討，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例，與實(shí)際緊密結(jié)合，課堂生動(dòng)有趣，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。