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心理學在管理中的應用(主講:王梓恒)

參加對象:適合希望提升管理技能的職業(yè)人士,如部門經理、主管等

公開課編號 GKK2953
主講老師 王梓恒
參加費用 1800元
課時安排 1天
近期開課時間 2013-05-11
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址: 開課時間:

公開課大綱

培訓目標:
1.幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
2.系統學習管理心理學精髓,幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律
3.掌握員工幫助計劃,成為企業(yè)內部的EAP專家;
4.面對員工疑難問題,有效進行心理輔導;
5.提升團隊情商與向心力,消減負面情緒與過度壓力;
6.心智技巧內外兼修,發(fā)展共情通心力,提升心本管理的成效。

前    言:
    21世紀是管理心理學化的世紀,心理學在管理中的運用主要體現在三個方向:
    第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內容,據統計,全球抑郁癥發(fā)病率為14%,職業(yè)焦慮、職業(yè)倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業(yè)績效的核心因素之一。
    第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎實施管理,員工心理基礎改變,行為則會自動自發(fā)的改變。
    第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權力,如何有效的管理員工,在權力常被挑戰(zhàn)與漠視的今天,管理者需要放下對權力的依賴,轉而提升個人的影響力。
    “治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。”
    面對21世紀管理心理學化的大趨勢,訓練營將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。

課程要點:
《心理學在管理中的應用》 主講:王先生(5月11日)

    第一部分:員工心理健康管理與干預
第一單元  認識團隊管理
1.弗洛伊德:世上沒有正常人
2.佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當處理問題的人
3.員工援助計劃(EAP)的實施與發(fā)展
目的:了解員工心理健康與干預策略,并清晰員工心理健康管理的方向

第二單元  員工情緒與壓力管理的組織干預
1.員工溝通與表達機制
2.如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3.如何建立員工宣泄室
4.員工OFF機制
5.Bathing the heart共情式員工輔導與干預
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預策略

    第二部分:員工心本管理
第一單元  心本管理概述
1.物本管理、人本管理與心本管理
2.心本管理的內涵
3.心本管理的方向
4.心本管理的工作層次
  意識層次(行為表現)
  潛意識層次(思想根源)
5.員工的心理契約管理
  心理契約的內涵
  四種心理契約的組織文化
  當代員工渴望的心理契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展,如何運用心本管理有效提高管理效能 

第二單元  洞悉與管理員工心態(tài),輔導員工行為改變
1.如何發(fā)現員工的心態(tài)
  心態(tài)的心理學定義:信念系統
  認識信念、行為準則及其關系
  發(fā)現員工信念系統的技巧
2.提升員工心態(tài)的技巧
  新信念植入,破框法;換框法
  學與練:提升員工的限制性信念
  幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學員掌握如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過安全的心理學技巧,有效提升員工的心態(tài),進而改變其行為                                           

第三單元  管理員工動機,增強員工職業(yè)幸福感
1.人內在的驅動系統-價值
2.正面價值與負面價值分析
3.行為與動機的管理
4.運用價值技術,有效激勵員工
5.員工職業(yè)幸福感的打造方向
目的:價值是員工內在的驅動系統,運用價值技術,有效激發(fā)員工的行動力,有效激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中                                                         

    第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元:建立員工情感賬戶、打造影響力
1.員工情感賬戶的建立與意義
2.員工情感帳戶的存款與取款
3.管理者的抱持感
4.管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領導,領導力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工

第二單元:用愛管理,讓愛流動
1.愛的管理內涵
2.愛的管理方程式
3.管理者愛的核心修煉
4.提升愛的管理能力
目的:愛是最大的管理武器,運用愛的管理藝術,在寬容與接納中,洞察員工的優(yōu)點,并幫助其建立足夠的自我價值,激發(fā)員工潛力,讓愛在團隊中流動

【師資簡介】王老師
一、講師經歷
    王老師,中華企管培訓網特邀講師,北京團市委
    青年壓力管理服務中心專家組成員,美國美聯大學總裁班特聘教授,中國人壽電話營銷中心心理顧問,北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家,中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
二、專業(yè)經歷與背景
    王老師先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University,MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司,歷任廣州分公司副經理和上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché, Third
 Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。
三、授課風格
    王老師將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果,其培訓借鑒了心理學的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式,使其成為真正的訓練營。作為國內知名的職場心理專家,王老師集自身豐富的職場經驗、企業(yè)應用心理學的深入研究,以及大量的培訓經驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓深受企業(yè)界的歡迎。
四、主講課程
    王老師回國后全部精力投入于企業(yè)應用心理學的研究及培訓工作。多年來致力于企業(yè)心理培訓工作,致力于《管理心理學》、《情緒調節(jié)和壓力管理》、《80?90后員工管理》、《心智模式》、《情商管理》、《人際關系管理》、《溝通心理學》等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學在企業(yè)應用中的不斷推廣和普及。

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