采購(gòu)人員綜合素質(zhì)與技能提升（主講：柳榮）

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.明確采購(gòu)工作在企業(yè)中的重要性，借鑒先進(jìn)企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略模式；
2.提升本企業(yè)的采購(gòu)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力；
3.實(shí)踐最佳采購(gòu)談判的策略和技巧，培養(yǎng)供應(yīng)商管理的實(shí)戰(zhàn)技能；
4.令你觸摸到采購(gòu)成本巨大的利潤(rùn)空間和削減的有效方法；
5.學(xué)習(xí)先進(jìn)成本管理模式和技術(shù)，幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本；
6.使學(xué)員具備采購(gòu)應(yīng)有的素質(zhì)和正確的工作方法；
7.合理使用各種采購(gòu)技巧高效完成采購(gòu)任務(wù)。

前    言：
    據(jù)國(guó)際采購(gòu)協(xié)會(huì)(IPS)2011年度針對(duì)300多家不同類(lèi)型企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員的調(diào)查顯示，由于采購(gòu)人員缺乏采購(gòu)知識(shí)與技能使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加7.36%。
同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示，采購(gòu)成本每降低1%，業(yè)績(jī)提高10%～15%。采購(gòu)與收益提升是一個(gè)非常不對(duì)等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績(jī)，降低采購(gòu)成本具有無(wú)可替代的空間與機(jī)遇。
目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶(hù)需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫(kù)存控制困難的問(wèn)題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)、提高采購(gòu)績(jī)效的核心工程。但由于歷史原因，國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員來(lái)源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購(gòu)人員在商務(wù)過(guò)程中無(wú)法往往處于被動(dòng)的劣勢(shì)。本課程將通過(guò)知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購(gòu)人員所需的知識(shí)與技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹(shù)立現(xiàn)代采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)人員的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

課程要點(diǎn)：
《采購(gòu)人員綜合素質(zhì)與技能提升》 主講：柳先生（6月7日）

第一講：采購(gòu)專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)和采購(gòu)的角色
1.21世紀(jì)采購(gòu)的特點(diǎn)
2.采購(gòu)和利潤(rùn)的關(guān)系
3.采購(gòu)以及采購(gòu)管理的目標(biāo)
4.采購(gòu)的基本要點(diǎn)
5.采購(gòu)在組織結(jié)構(gòu)中的地位
6.采購(gòu)工作的游戲規(guī)則
7.采購(gòu)的權(quán)限與基本采辦流程
8.采購(gòu)的目錄管理
9.采購(gòu)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)要求

第二講：采購(gòu)業(yè)務(wù)操作內(nèi)容
1.采購(gòu)需求描述與確認(rèn)
2.企業(yè)基本采購(gòu)流程
3.采購(gòu)供應(yīng)商與產(chǎn)品目錄管理
4.下定單時(shí)要注意什么
5.采購(gòu)過(guò)程控制
6.驗(yàn)收和檢查
7.常見(jiàn)的發(fā)票與實(shí)物不符現(xiàn)象
8.如何做好采購(gòu)的原始記錄
9.采購(gòu)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)要求

第三講：專(zhuān)業(yè)采購(gòu)談判技巧
1.采購(gòu)談判的內(nèi)涵
2.談判的步驟與過(guò)程控制策略
3.如何建立自己的談判優(yōu)勢(shì)
4.如何在劣勢(shì)下進(jìn)行雙贏合作
5.如何建立時(shí)間、情報(bào)的談判優(yōu)勢(shì)
6.詳細(xì)的談判計(jì)劃
7.優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
8.降低期待系數(shù)
9.談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
10.談判人員常犯的15種錯(cuò)誤
11.談判的天龍八步

第四講：采購(gòu)報(bào)價(jià)管理
1.供應(yīng)商報(bào)價(jià)依據(jù)
2.價(jià)格分析種方法
3.價(jià)格分析常采用的方法及價(jià)格分析的準(zhǔn)則
4.從成本構(gòu)成到成本分析
5.哪些因素影響產(chǎn)品的成本
6.產(chǎn)品的價(jià)格及其利潤(rùn)
7.何時(shí)可對(duì)價(jià)格提出爭(zhēng)議

講師簡(jiǎn)介
柳先生 
一、講師背景
    柳先生，香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問(wèn)，中國(guó)物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師?！冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè)工程》等多家知名媒體的特約撰稿人。
曾在三菱集團(tuán)(日資)擔(dān)任生產(chǎn)部長(zhǎng)、IE推行主任、生產(chǎn)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理、制造總監(jiān)，后在春蘭集團(tuán)擔(dān)任高層管理職務(wù)。有十多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等等參加生產(chǎn)管理研討，有豐富的5S系統(tǒng)和TQM管理導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于企業(yè)診斷、生產(chǎn)管理與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。
主講的課程以觀(guān)念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀(guān)點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿(mǎn)活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
二、授課風(fēng)格
    柳先生的課程大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀(guān)點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
三、主講課程
    《如何提升供應(yīng)商選擇與評(píng)估技巧》、《如何提高采購(gòu)談判技巧》、《如何有效控制采購(gòu)成本》、《如何制定商品采購(gòu)降價(jià)戰(zhàn)略方案》等。
四、曾服務(wù)的部分客戶(hù)
    一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、江鈴汽車(chē)、宇通客車(chē)、中興汽車(chē)、海信電子、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾DELL、富士施樂(lè)、信利集團(tuán)、深開(kāi)發(fā)股份、賽爾康、精誠(chéng)股份、南太集團(tuán)、中國(guó)電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛(ài)默生、大洋電機(jī)、TDK、OKI電氣、麥克維爾、廣州地鐵、蒙牛乳業(yè)、金絲猴集團(tuán)、青島啤酒、洽洽、達(dá)能、中國(guó)電信、萬(wàn)華股份、絲麗雅集團(tuán)、富裕塑膠、松澤集團(tuán)、SOLA鏡片、橫店集團(tuán)、當(dāng)利納印刷、南方包裝、天威集團(tuán)、惠雄皮具、美國(guó)高門(mén)股份、東軟股份、國(guó)人通信、德賽集團(tuán)、長(zhǎng)城國(guó)際等。