中國式情境領導力（張立言主講）

課程收益:
l 了解中國式情境領導的角色和關注點
l 掌握影響員工績效的關鍵要素
l 了解工作行為與關系行為的區(qū)別與聯(lián)系
l 掌握有效運用職務權力和個人權力的技巧
l 掌握了解員工能力的技巧
l 掌握了解員工真實意愿的方法
l 掌握不同準備度(R1-R4)員工的特點
l 掌握不同領導風格(S1-S4)的行為特點
l 掌握改變自我領導風格的有效方法
l 靈活運用情境領導力

課程背景：
情境領導模式是以被領導者為中心的實用領導技能，它根據(jù)情境的不同，通過對被領導者準備度的判斷，使領導者適時地調(diào)整自己的領導風格，達到實施影響的最佳效果，從而帶領員工取得良好的工作績效，提高下屬的滿意度，并實現(xiàn)團隊成長。
情境領導不僅是一種先進的領導模式，更是一種非常實用的領導工具與技能，可以通過培訓、練習和日常的不斷運用而熟練掌握。30多年來，全球有1000多家企業(yè)和超過一千萬的職業(yè)經(jīng)理人參加了這一培訓。中興通訊、華為、GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級經(jīng)理人員的常年必修課程。
情境領導模式因其強調(diào)任務的細分及關注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領導者如何有效地領導、影響他人，并同時獲得人格魅力的提升。
在你日常的工作中：
l 部門里有的員工很認同你的管理方式，而有些人則根本不適應？
l 當你詳細指導下屬時，下屬反而感覺你不授權？而當你授權時，有的下屬感覺無所適從？
l 對那些有能力，但工作積極性不高的下屬，你束手無策？
l 感覺自己的下屬能力提升速度跟不上自己的要求？
……

課程內(nèi)容：

情境領導的核心本質(zhì)-“績效”

1、  中國式情境領導力概述
l 情境領導力簡介
l 中國的情境領導者-“庸人領導”
l 情境式領導者的關注點
l 中國傳統(tǒng)文化對情境領導的影響
l 中國人如何判斷自我績效
l 案例分析：炮手
l 情境領導人”亮劍”要素
l 情境領導關注員工全方位績效表現(xiàn)
l 有效的情境領導力的評價標準
l 案例分析:
l 情境領導力就是一種影響力
l 案例分析:誰影響誰
l 影響力的種類及發(fā)生作用的條件
l 情境領導力屬于哪類影響力
l 案例分析:出差
l 情境領導力的實施步驟
l 互動討論:如果你做領導……

2、 員工情境判斷
l 員工準備度概念
l 員工能力準備度的等級
l 知識\經(jīng)驗\技能的區(qū)別與聯(lián)系
l 互動練習:尋找KSAP
l 確定判斷員工能力的標準
l 如何從角色分解到任務
l 互動練習:你企業(yè)的優(yōu)秀員工在我企業(yè)一定優(yōu)秀嗎?
l 角色\目標\思路\方法\對策的區(qū)別是什么
l 案例分析:判斷員工能力
l 不同能力的員工有什么差別?
l 案例分析:討論議題
l 如何理解“表現(xiàn)出來“的準備度
l 案例分析：召集開會
l 員工意愿準備度等級劃分
l 信心\動機\承諾的區(qū)別與聯(lián)系
l 互動練習:意愿區(qū)分
l 情境領導使員工意愿達到最高
l 關注他人意愿的難點是什么
l 互動練習:看透人心
l 如何有效進行”揣”與”摩”
l 案例分析:第一次與第二次領導溝通
l 檢討：上級為什么經(jīng)常不了解員工的真實意愿？
l 案例分析:員工的”小報告”
l 如何進行“穿透式的問話”
l 準備度要素分析
l 案例分析:安排工作
l 能力與意愿之間的互動
l 案例分析:“一句話的代價”
l 員工的綜合準備度
l R1\R2\R3\R4分析
l 互動練習：員工四種準備度的描述判斷
l 互動練習：準備度的形象判斷
l 互動分享：描述每種員工的典型的特點（語言與行為）

3、不同領導風格的認知
l 互動練習：關鍵詞
l 工作行為與關系行為的區(qū)別
l 工作行為與關系行為的權力基礎
l 案例分析：進攻
l 工作行為、關系行為與有效行為
l 案例分析：好字溝通
l 關系行為過程中領導的溝通特點
l 工作行為過程中領導的溝通特點
l 案例分析：籃球教練
l 四種領導風格的定義S1-S4
l 互動練習：分別四種領導風格的特點
l 疑問解析：從R1與R3區(qū)別看S1與S3
l 思維展開:為什么招聘員工不招聘“真空里的完人”
l 案例分析：經(jīng)濟人
l 測試：個人的人際交往風格
l 人際交往風格與領導風格的區(qū)別
l 如何有效理解職場中的“贏”
l 人際風格靠感覺，領導風格靠什么？
l 互動討論：四種性格特點最不擅長的領導風格分析

４、領導風格的修煉
l S1-S2-S3-S4是領導成長的過程
l 如何理解從“勇”－“智”－“仁”
l S1修煉第一關：“本質(zhì)化”修煉
l 案例分析：女經(jīng)理
l S1領導的“人治”導致的后果
l S1如何實現(xiàn)“本質(zhì)化管理”
l 互動練習：尋找“本質(zhì)化工具”
l 如何完成“勇”向“智”的轉(zhuǎn)變——“情商修煉”
l S1修煉第二關：排除干擾因素
l 案例分析：改表格
l 如何消除溝通中的“情緒干擾因素”
l S1修煉第三關：創(chuàng)造有利條件
l 員工的“情緒鐘擺”分析
l 案例分析：彈劾與盛贊
l S3修煉第一關：精神垃圾筒
l 案例分析：
l 如何正確理解員工的不正常情緒變化
l S3修煉第二關：引爆手
l 案例分析
l S3修煉第三關：影響者
l 如何影響員工意愿的“SPIN法則”
l 案例分析
l S4修煉第一關：超越“無為”
l 案例分析：幕后的“操縱者”
l 授權與委派之間的區(qū)別
l 案例分析：誰領導誰
l S4領導的角色認知：啟發(fā)者與設計者
l S4修煉第二關:過程監(jiān)控
l 案例分析：糾偏目標
l S4修煉第三關:事后改進
l 案例分析：當眾檢討

5、 情景領導過程模擬
l 案例一:抱怨大王背景介紹
l 反面案例一：抱怨大王
l 學員互動練習
l 正面案例一：抱怨大王
l 案例二:創(chuàng)新員工背景介紹
l 反面案例二：創(chuàng)新型員工
l 學員互動練習
l 正面案例二：創(chuàng)新型員工
l 案例三:團隊領導背景介紹
l 反面案例三：團隊領導
l 學員互動練習
l 正面案例三：團隊領導
l 案例四:權威員工背景介紹
l 反面案例四：權威員工
l 學員互動練習
l 正面案例四：權威員工

導師簡介：張立言老師
 必博（中國）顧問集團 領導行為學首席執(zhí)行講師 總經(jīng)理 
 十年國企業(yè)上市公司高管
 兩年國外專業(yè)進修經(jīng)歷
 中興通訊學院資深講師
 南玻學院首席講師
 加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)高級顧問

實戰(zhàn)經(jīng)歷
領導行為學培訓導師、吉林大學MBA，知名領導行為改善專家，《企業(yè)家》雜志“領導力”專欄的特約撰稿人，曾任國內(nèi)某大型國企上市公司高層領導，美國HONEYWELL領導力研究訪問學者， 加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問，中興通訊學院資深講師，南玻學院首席講師，多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是對領導力和管理技巧的研究，有自己獨特的見解，對目前中國企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領導能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領導的良師益友。
累計授課時間600余天，參與學員近3萬人次，課程風格幽默、詼諧、深入淺出，深得學員喜愛，課程滿意度均達90分以上。

培訓領域：
中、高層管理技能提升、人力資源管理、員工素質(zhì)提升、卓越領導力提升

講師特點
張老師兼具多年大型企業(yè)高層領導實戰(zhàn)經(jīng)驗和多年的咨詢培訓經(jīng)驗于一身，具有深厚的管理理論功底和超長的課程研發(fā)能力，擅長將深奧的管理哲學和理論與實際的工作緊密結合起來，經(jīng)過嚴謹?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考，通過設計靈活、通俗易懂的培訓形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使學員頓感豁然開朗，從而深刻地領悟到管理的精髓。

授課風格：
風趣幽默的講解風格，超強的親和力能夠在很短的時間內(nèi)，拉近與學員的距離，消除學員心中的“學習智障”，使學員能夠在輕松愉快的氛圍中，完全敞開心門，最大限度的吸取培訓內(nèi)容，使課程效果達到最大化。

主講課程：
 

 《管理技能提升(MTP)》
 《管理教練技術》
 《直線經(jīng)理的人力資源管理》 
 《中國式情境領導力》
 《跨部門溝通技巧》
 《職場情商管理》
 

 《如何成為有績效的HR》
 《員工關系管理》
 《成功人士的七個習慣》

學員評價：
幽默形象、深入淺出——南玻集團天津工程總經(jīng)理張柏忠
每次聽張立言老師的課程總能給人新的感受和啟迪——摩比天線總裁胡翔
張立言老師的管理課程可以為我們“增值”，以后要多次舉辦，適當擴大參加的人員范圍
——深圳電信總經(jīng)理鐘平

服務客戶：
中國國家電網(wǎng)成都電力公司、中國南方電網(wǎng)公司、海南航空公司、深圳移動公司、深圳中原地產(chǎn)、中國電信廣東省分公司、廣西移動、貴州移動、深圳電信、東莞電信、廣洲電信、梅洲電信、肇慶電信、茂名電信、揭陽電信、汕頭電信、上海電信、長沙電信、湘潭電信、廣州祈信金屬制品有限公司、昆明鴻翔股份有限公司、深圳愛施德等公司、深圳摩比股份有限公司、中國南玻集團有限公司、廣東德賽電池有限公司、中山明陽集團公司、深圳顯示器件有限公司、深圳偉光導電模有限公司、河源沙礦有限公司、東莞陶瓷科技有限公司。