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管理技能
MTP中層管理能力提升(彭程)
參加對(duì)象:部門(mén)經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士!- 開(kāi)課地址: 開(kāi)課時(shí)間:
【課程背景】
為什么要學(xué)習(xí)本課程?
此課程又名MTP(Management Training Program,即管理才能發(fā)展)。是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末,MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變!
A. 了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
B. 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
C. 發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
D. 能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
E. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
F. 掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
G. 學(xué)會(huì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法,帶來(lái)下屬去完成任務(wù)。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天12小時(shí)
【課程大綱】
模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例:亮劍版三國(guó)演義
案例:管理初體驗(yàn)?
案例:我是誰(shuí)與我是誰(shuí)的誰(shuí)?
1、 管理的基本概念
2、 理解管理的核心理念是什么
3、 管理者的角色認(rèn)知
4、 管理者的任務(wù)和作用
5、 管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動(dòng):看誰(shuí)先拿下21
案例研討: A點(diǎn)和B點(diǎn)
1、 什么是管理流程
2、 P-學(xué)會(huì)做計(jì)劃
3、 D-執(zhí)行的必要性
4、 C-在變化中學(xué)會(huì)控制局面
5、 A-懂得改善才是解決問(wèn)題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學(xué):向亮劍學(xué)溝通
視頻案例同理心:溝通三節(jié)棍
1、 溝通的冰山理論
2、 哈里窗戶分析
3、 同理心溝通技巧
4、 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
5、 工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵(lì)下屬
活動(dòng):測(cè)試您的激勵(lì)類(lèi)型
工具:看亮劍學(xué)激勵(lì)
視頻案例:賽馬不相馬
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 激勵(lì)理論的實(shí)踐
3、 激勵(lì)的基本步驟
4、 激勵(lì)方法
5、 激勵(lì)的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
視頻案例教學(xué):F1賽場(chǎng)
案例研討:數(shù)字舉牌
1、 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、 團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基因解析
4、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)四階段法
5、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景
【講師簡(jiǎn)介】
彭程 老師
精益管理實(shí)踐專家
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
中國(guó)制造國(guó)民性改造的先行者
中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專家
華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘制造管理類(lèi)高級(jí)管理顧問(wèn)
時(shí)代智慧(TWM)企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人
彭老師擁有近二十年國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問(wèn)題,有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),融會(huì)東西方管理的精髓,熟知外資、民營(yíng)、高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之道,尤其對(duì)制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
彭老師曾主持過(guò)百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)! 目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究,形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單式的培訓(xùn)管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂,授課風(fēng)格平易自然,深入淺出,擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的溝通,注重體驗(yàn)式案例和互動(dòng)式教學(xué),課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)!
教學(xué)特點(diǎn)與反饋評(píng)價(jià):
彭老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色,大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語(yǔ);實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際需要。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)課程,授課形式為工作坊形式/workshop!
TWI系列:一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練、職業(yè)化班組管理技能提升訓(xùn)練
MTP系列:MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練、新任主管管理技能提升訓(xùn)練
國(guó)學(xué)系列: 向老子學(xué)管理、國(guó)學(xué)修身與企業(yè)家精神
General management系列:職業(yè)化素養(yǎng)提升、個(gè)人技能訓(xùn)練、組織發(fā)展
培訓(xùn)特色:
彭老師的培訓(xùn)以企業(yè)需求為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求,即:培訓(xùn)課程對(duì)象及內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性;培訓(xùn)課程在一個(gè)級(jí)別的管理人員內(nèi)的全員性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果!
通過(guò)深入淺出的講解,挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價(jià)值!
通過(guò)有效有趣的互動(dòng),傳承培訓(xùn)管理工作的實(shí)用方法!
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練,掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能!
部分服務(wù)企業(yè):
華晨汽車(chē)、齊魯石化、中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中鴻礦業(yè)、中國(guó)移動(dòng)、益康電器、大韓貿(mào)易、開(kāi)泰實(shí)業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、隆泰包裝、青島大學(xué)、森銘寢裝等近千家企業(yè)及多家組織、高等院校。
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