MTP中層管理能力提升（彭程）

【課程背景】
為什么要學(xué)習(xí)本課程？
此課程又名MTP（Management Training Program，即管理才能發(fā)展）。是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)中層管理者管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。

【課程目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變！
A. 了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；
B. 培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；
C. 發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
D. 能夠以科學(xué)化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
E. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)；
F. 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
G. 學(xué)會(huì)建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，帶來(lái)下屬去完成任務(wù)。

【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天12小時(shí)

【課程大綱】
模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例：亮劍版三國(guó)演義
案例：管理初體驗(yàn)？
案例：我是誰(shuí)與我是誰(shuí)的誰(shuí)？
1、 管理的基本概念
2、 理解管理的核心理念是什么
3、 管理者的角色認(rèn)知
4、 管理者的任務(wù)和作用
5、 管理者的工作心態(tài)

模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動(dòng)：看誰(shuí)先拿下21
案例研討： A點(diǎn)和B點(diǎn)
1、 什么是管理流程
2、 P-學(xué)會(huì)做計(jì)劃
3、 D-執(zhí)行的必要性
4、 C-在變化中學(xué)會(huì)控制局面
5、 A-懂得改善才是解決問(wèn)題的根本

模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學(xué)：向亮劍學(xué)溝通
視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍
1、 溝通的冰山理論
2、 哈里窗戶分析
3、 同理心溝通技巧
4、 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
5、 工作的溝通技巧

模塊四、如何激勵(lì)下屬
活動(dòng)：測(cè)試您的激勵(lì)類(lèi)型
工具：看亮劍學(xué)激勵(lì)
視頻案例：賽馬不相馬
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 激勵(lì)理論的實(shí)踐
3、 激勵(lì)的基本步驟
4、 激勵(lì)方法
5、 激勵(lì)的貨幣性工具和非貨幣性工具

模塊五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
視頻案例教學(xué)：F1賽場(chǎng)
案例研討：數(shù)字舉牌
1、 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2、 團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基因解析
4、 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)四階段法
5、 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景

【講師簡(jiǎn)介】
彭程 老師
精益管理實(shí)踐專家
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證講師
中國(guó)制造國(guó)民性改造的先行者
中國(guó)制造業(yè)管理在線特約管理專家
華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘制造管理類(lèi)高級(jí)管理顧問(wèn)
時(shí)代智慧（TWM）企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人
彭老師擁有近二十年國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于解決制造企業(yè)管理中的疑難問(wèn)題，有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。多年制造企業(yè)管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)東西方管理的精髓，熟知外資、民營(yíng)、高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之道，尤其對(duì)制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
彭老師曾主持過(guò)百余家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目和大量的實(shí)地培訓(xùn)！ 目前專心致力于培訓(xùn)咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓(xùn)的定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化、顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單式的培訓(xùn)管理理念。彭老師將企業(yè)管理技術(shù)引入課堂，授課風(fēng)格平易自然，深入淺出，擅長(zhǎng)與學(xué)員之間的溝通，注重體驗(yàn)式案例和互動(dòng)式教學(xué)，課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)！

教學(xué)特點(diǎn)與反饋評(píng)價(jià)：
彭老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)；實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)課程，授課形式為工作坊形式/workshop！
TWI系列：一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練、職業(yè)化班組管理技能提升訓(xùn)練
MTP系列：MTP中層主管管理技能提升訓(xùn)練、新任主管管理技能提升訓(xùn)練
國(guó)學(xué)系列： 向老子學(xué)管理、國(guó)學(xué)修身與企業(yè)家精神
General management系列：職業(yè)化素養(yǎng)提升、個(gè)人技能訓(xùn)練、組織發(fā)展

培訓(xùn)特色：
彭老師的培訓(xùn)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“三性”要求，即：培訓(xùn)課程對(duì)象及內(nèi)容要有針對(duì)性；培訓(xùn)課程要有系統(tǒng)性；培訓(xùn)課程在一個(gè)級(jí)別的管理人員內(nèi)的全員性。使培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果！
通過(guò)深入淺出的講解，挖掘培訓(xùn)管理工作的核心價(jià)值！
通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承培訓(xùn)管理工作的實(shí)用方法！
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能！

部分服務(wù)企業(yè)：
華晨汽車(chē)、齊魯石化、中國(guó)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中鴻礦業(yè)、中國(guó)移動(dòng)、益康電器、大韓貿(mào)易、開(kāi)泰實(shí)業(yè)股份、固恩治橡膠、津北達(dá)線纜、日源食品機(jī)械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、隆泰包裝、青島大學(xué)、森銘寢裝等近千家企業(yè)及多家組織、高等院校。