培訓(xùn)搜索引擎

企業(yè)危機(jī)管理(殷?。?/h1> 參加對(duì)象:企業(yè)的中、高層,及各層管理人員法律部負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)人士等

公開課編號(hào) GKK2732
主講老師 殷俊
參加費(fèi)用 2800元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2015-06-12
舉辦地址 加載中...

其他開課時(shí)間
  • 開課地址: 開課時(shí)間:

公開課大綱
名師簡(jiǎn)介:殷俊
  中國(guó)管理科學(xué)研究院風(fēng)險(xiǎn)管理專家委員會(huì)副主任
  北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家
  上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師
  企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書長(zhǎng)
  上海企業(yè)家經(jīng)營(yíng)學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授
  深圳天成學(xué)院特聘教授
  企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)咨詢公司總裁
  資深危機(jī)管理專家

  曾在多家培訓(xùn)、咨詢、醫(yī)藥、保健、食品、電子等公司任職理事長(zhǎng)、首席顧問、總監(jiān),并入選首本《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁(yè)》,有著多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期的實(shí)踐,鑄就了自身在“企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底,并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)存在的問題,為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn),從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性,而培訓(xùn)的方式卻充滿激情!
  
課程背景:
古語: 人無遠(yuǎn)慮,必有近憂; 又云:預(yù)則立,不預(yù)則廢。
在經(jīng)營(yíng)環(huán)境多變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,企業(yè)發(fā)展面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)代企業(yè)管理者越來越意識(shí)到“企業(yè)危機(jī)管理 ”是企業(yè)做強(qiáng)做大的一堂必修課。隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境復(fù)雜化,企業(yè)對(duì)周圍環(huán)境適應(yīng)力及應(yīng)變力將決定企業(yè)生存力,社會(huì)進(jìn)步同時(shí)也給企業(yè)帶來巨大壓力,這是危機(jī)與機(jī)遇共存的時(shí)代,企業(yè)及管理者如何在競(jìng)爭(zhēng)中變‘求生存’為‘謀發(fā)展’、變壓力為動(dòng)力,在危機(jī)與機(jī)遇來臨時(shí)能及時(shí)有效地處理危機(jī)、把握機(jī)遇呢?
本課程在理論基礎(chǔ)上重點(diǎn)分析眾多社會(huì)、自然、經(jīng)濟(jì)事件對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響與推動(dòng),企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)問題給企業(yè)帶來的打擊,企業(yè)信譽(yù)危機(jī)及現(xiàn)今社會(huì)各現(xiàn)象對(duì)企業(yè)的影響,闡明企業(yè)在危機(jī)前、中、后階段,剖析并為預(yù)防處理危機(jī)出謀劃策,從而避免危機(jī)或轉(zhuǎn)危為安。
 
 
課程大綱:

一.引言
1.誰曾經(jīng)上演敗走麥城
(1).企業(yè)擴(kuò)張上的危機(jī)事件
(2).誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上的危機(jī)事件
(3).資本運(yùn)作上的危機(jī)事件 
(4).內(nèi)在管理上的危機(jī)事件 
   
2.遠(yuǎn)沒有結(jié)束……昨天與今天的膠著
(1).相連的痛:
在危機(jī)面前:企業(yè)家——倒下
在危機(jī)面前:企業(yè)——倒閉或衰落

(2).近期典型的危機(jī)事件展示……
不是去指責(zé),更不是去宣揚(yáng),而是做一種反思:為什么?

(3).分析原由 聯(lián)系1993年——2007年的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3.分析今天宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的典型特征
(1).今天宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的典型特征,在這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境里:
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境怎樣?
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度怎樣?
企業(yè)的平均壽命怎樣?
企業(yè)的平均利潤(rùn)率怎樣?

(2).典型國(guó)家的企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì):
美國(guó)企業(yè)
日本企業(yè)
我國(guó)企業(yè)

(3).聯(lián)系實(shí)際,提出觀點(diǎn)!

4.企業(yè)家們?nèi)绾慰创C(jī):
比爾·蓋茨
郭士納
柳傳志
張瑞敏
 
任正非
陳天橋
黃宏生

二.企業(yè)危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作
1. 危機(jī)的定義

2.危機(jī)的類型

3.企業(yè)生命周期各階段的危機(jī)

4.概括這幾年發(fā)生的危機(jī)事件
(1).領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)事件
(2).人力資源危機(jī)事件
(3).戰(zhàn)略危機(jī)事件
(4).資本危機(jī)事件
(5).廣告宣傳危機(jī)事件
(6).產(chǎn)品危機(jī)事件
(7).服務(wù)危機(jī)事件
(8).信譽(yù)危機(jī)事件
(9).政治危機(jī)事件

5.危機(jī)管理的重要性

6.危機(jī)的時(shí)期及應(yīng)對(duì)
(1).潛伏期  如何應(yīng)對(duì)?
(2).爆發(fā)期  如何應(yīng)對(duì)?
(3).解決期  如何應(yīng)對(duì)? 
(4).恢復(fù)期  如何應(yīng)對(duì)?

7危機(jī)的特點(diǎn) 

8.處理危機(jī)的原則

9.全員危機(jī)的五個(gè)階段
(1).全員預(yù)警階段
(2).全員評(píng)估階段
(3).全員模擬階段
(4).全員恢復(fù)階段 
(5).全員總結(jié)階段

上一篇:商業(yè)秘密保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范(鄭剛)
下一篇:執(zhí)行力之突破與提升(蔡毅臣)

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)