《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》公開課（張永杰）

 【課程收益】
通過課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升研發(fā)人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我管理和自我提升：

• 樹立全局觀，理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)文化、具備需求、市場意識
• 樹立正確的價(jià)值觀，建立正確的研發(fā)理念
• 學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施的方法和理念
• 掌握如何有效完成工作的基本方法
• 樹立團(tuán)隊(duì)合作、共贏協(xié)作的理念
• 認(rèn)識自己的人際風(fēng)格和特質(zhì)

 
【課程大綱】

• 研發(fā)人員的特點(diǎn)
  1. 研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？
     1. 邏輯思維能力強(qiáng)
     2. 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多-強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)
     3. 技術(shù)導(dǎo)向性明顯
     4. 流動(dòng)意向明顯
     5. ……
  2. 研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求有哪些？

 

• 研發(fā)人員的市場意識
  1. 研發(fā)與市場哪個(gè)重要？
  2. 什么是市場意識？研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)？
  3. 什么是市場驅(qū)動(dòng)？市場驅(qū)動(dòng)中研發(fā)、銷售、市場如何關(guān)聯(lián)？
  4. 研發(fā)人員應(yīng)關(guān)注客戶需求
  5. 給客戶驚喜：KANO模型
  6. 認(rèn)識產(chǎn)品包
  7. 產(chǎn)品開發(fā)如何真正以市場為導(dǎo)向（案例）
     1. 市場細(xì)分，鎖定客戶
     2. 針對不同細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
     3. 市場需求管理
     4. 端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程
     5. 業(yè)務(wù)決策評審，提高研發(fā)命中率
     6. 產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
     7. DFX需求（案例）
  8. 如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)-技術(shù)資料開發(fā)的案例

 

• 研發(fā)人員的保密意識
  1. 常見的泄密途徑
  2. 保密案例討論
  3. 研發(fā)人員在保密方面應(yīng)該注重哪些？

 

• 研發(fā)人員的創(chuàng)新意識 避免盲目創(chuàng)新，不提同其他職能部門相關(guān)的創(chuàng)新平臺不能動(dòng) 抑制自己對創(chuàng)新的沖突 跟隨+模仿
  1. 何謂創(chuàng)新
  2. 創(chuàng)新的5種形式
  3. 怎樣做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新（產(chǎn)品需求的分析和提煉）
  4. 研發(fā)創(chuàng)新5步法
  5. 創(chuàng)新的激勵(lì)手段：CBB、“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”等

 

• 研發(fā)人員的流程意識（1小時(shí)）
  1. 案例：從零缺陷到百分之百缺陷
  2. 建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程
  3. 流程概念和作用
  4. 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技巧
  5. 建立正確的流程意識（案例）
  6. 實(shí)例：產(chǎn)品開發(fā)流程的分級分層
  7. 工程師為什么不喜歡寫文檔 文檔管理重要性
  8. 為什么流程沒有得到很好的執(zhí)行
  9. 如何真正使流程落地

文檔工作量的分配問題
 

• 研發(fā)人員的計(jì)劃意識（1小時(shí)）
  1. 計(jì)劃的作用（案例）
  2. 計(jì)劃從明確目標(biāo)開始：SMART原則
  3. 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃
  4. 活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
  5. 容易忽略的活動(dòng)
  6. 估計(jì)與計(jì)劃
  7. 估算的時(shí)機(jī)和誤差
  8. 工期估算的主要方法：類比法、專家法、三點(diǎn)法、推測
  9. 制定進(jìn)度計(jì)劃：GANTT圖、PERT（實(shí)例）

 

• 研發(fā)人員的時(shí)間意識
  1. 研發(fā)人員忙碌卻無成效的原因剖析
  2. 研發(fā)人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理
  3. 問題解答：誰都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
  4. 討論：對研發(fā)人員來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？
  5. 案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點(diǎn)

• 個(gè)人的感悟分享
  1. 個(gè)人修煉
  2. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
  3. 應(yīng)具備4個(gè)E

質(zhì)量意識，這也是對自身的要求   
 做研發(fā)挺不錯(cuò)，需要踏實(shí)的工作
 
講師介紹
張永杰：清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書籍：
先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
◆工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。