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中層主管管理技能提升訓(xùn)練

參加對象:部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士!

公開課編號 GKK1752
主講老師 彭老師
參加費用 2800元
課時安排 2天
近期開課時間 2012-09-22
舉辦地址 加載中...

其他開課時間

公開課大綱
 模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例:亮劍版三國演義
案例:管理初體驗?
案例:我是誰與我是誰的誰?
  • 管理的基本概念
  • 理解管理的核心理念是什么
  • 管理者的角色認(rèn)知
  • 管理者的任務(wù)和作用
  • 管理者的工作心態(tài)
模塊二、PDCA與執(zhí)行
活動:看誰先拿下21
案例研討: A點和B點
  • 什么是管理流程
  • P-學(xué)會做計劃
  • D-執(zhí)行的必要性
  • C-在變化中學(xué)會控制局面
  • A-懂得改善才是解決問題的根本
模塊三、有效溝通技巧
視頻案例教學(xué):向亮劍學(xué)溝通
視頻案例同理心:溝通三節(jié)棍
  • 溝通的冰山理論
  • 哈里窗戶分析
  • 同理心溝通技巧
  • 學(xué)會聆聽
  • 工作的溝通技巧
模塊四、如何激勵下屬
活動:測試您的激勵類型
工具:看亮劍學(xué)激勵
視頻案例:賽馬不相馬
  • 馬斯洛需求層次理論
  • 激勵理論的實踐
  • 激勵的基本步驟
  • 激勵方法
  • 激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
模塊五、打造高績效團隊
視頻案例教學(xué):F1賽場
案例研討:數(shù)字舉牌
  • 什么是高績效團隊
  • 團隊合作與團隊建設(shè)
  • 團隊領(lǐng)袖與高績效團隊基因解析
  • 團隊的建設(shè)四階段法
  • 構(gòu)建團隊愿景

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