如何成為一名卓越的管理教練

如何成為一名卓越的管理教練
集訓(xùn)時(shí)間：2012年8月17-18深圳            8月24-25日 北京 
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3600元/人（含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等），采購寶會(huì)員按照相關(guān)權(quán)益消費(fèi)

【參會(huì)對(duì)象】總經(jīng)理，總監(jiān)、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員 、內(nèi)訓(xùn)師。

【課程目標(biāo)】
了解教練技術(shù)的相關(guān)理論；
轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到管理者作為教練角色的重要作用；
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)首先就是一位優(yōu)秀的教練
掌握績效教練的過程、方法、技巧；
通過績效教練幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)
提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力；
提升目標(biāo)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)教練能力；
掌握如何開展一場有成效的教練面談技術(shù)
掌握如何變成一個(gè)合格的管理教練
掌握如何教練工作很多年的資深員工
掌握如何教練80后的員工或者畢業(yè)的大學(xué)生
掌握如何教練經(jīng)理人員
掌握如何教練一線的“問題員工”
掌握如何教練能力強(qiáng)意愿低的下屬
掌握下屬拒絕教練的技巧

【授課方式】
交互式教學(xué)，并結(jié)合案例分析、令學(xué)員印象深刻。

【課程大綱】
1．教練概論  
 管理者的角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變  
 從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者
 教練的概念 – 培訓(xùn)和教練下屬是每一位主管的責(zé)任和義務(wù)
 教練的意義 -  “授人于魚”和“授人于漁”的關(guān)系
 教練和導(dǎo)師以及師傅的不同
 管理教練的素質(zhì)模型
 教練的基本原則 － 情景領(lǐng)導(dǎo)原理在績效教練中的運(yùn)用  
 企業(yè)管理教練類型 （案例剖析1）
－ 績效教練 
－ 技巧/技術(shù)教練 
－ 職業(yè)教練 
-- 高管教練
-- 團(tuán)隊(duì)教練

2．教練模式 (GROW Model)
 教練目標(biāo)鎖定
 現(xiàn)狀分析
 方式選擇
 意愿鞏固

3．塑造環(huán)境 （案例剖析2）
 概述  
 塑造環(huán)境 
 了解你的下屬－九型人格與教練風(fēng)格
 建立教練型伙伴關(guān)系 
 選擇合適的時(shí)間 
 個(gè)性化教練 

4．差距分析 （案例剖析3）
 績效差距分析-能力與非能力差距 
 界定被教練人員的能力要求  
 診斷-分析被教練人員的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距 
 確定具體教練的主題 
 能力模型和教練主題確定

5．現(xiàn)場教練（案例剖析4）
 觀察被教練者的表現(xiàn)… 
1) 協(xié)同工作 
2) 觀察方法 
 教練對(duì)話 
1) 診斷 
2) 教練
3) 如何討論行動(dòng)計(jì)劃 

6．處理意見分歧 （角色扮演）
 如何處理下屬的抵觸情緒
 如何使用引導(dǎo)性的問題 
 如何打破框框，尋找新的出發(fā)點(diǎn) 
 如何處理教練溝通中的誤解和不信任 

7．行動(dòng)計(jì)劃 （案例剖析5）
 概述 
 教練的回顧 
 制定教練目標(biāo)和重點(diǎn) 
 制定教練行動(dòng)計(jì)劃 
 教練溝通
 教練執(zhí)行和跟進(jìn) 
 教練結(jié)果的評(píng)估

9．教練管理 
 管理教練過程 
 管理教練時(shí)間 
 管理教練挫折
 管理教練自己 
 教練下屬成為教練，從而成為“教練的教練”

10．績效面談技術(shù)（案例剖析6）
 如何進(jìn)行績效面談?dòng)行У拈_場
 如何通過專業(yè)的詢問和聆聽技術(shù)獲取下屬對(duì)績效的反思和檢討
 如何策略地給予下屬的績效表現(xiàn)反饋
 如何通過建議讓下屬接受提升績效的行動(dòng)方案
 如何最大化績效面談的產(chǎn)出和具體可行的行動(dòng)方案

11.管理教練行動(dòng)計(jì)劃
備注：以上內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員情況有所調(diào)整。

【講師介紹】
潘子健先生，中人網(wǎng)特約專家
高級(jí)工商管理碩士(EMBA)，資深營銷/管理/培訓(xùn)/人力資本發(fā)展/企業(yè)教練技術(shù)/實(shí)戰(zhàn)專家，教練式管理倡導(dǎo)者，企業(yè)大學(xué)/企業(yè)學(xué)院項(xiàng)目策劃人、企業(yè)培訓(xùn)體系策劃人。在過往近16年職場生涯中，潘老師先后工作于四家世界五百強(qiáng)公司如聯(lián)合利華、英國石油、SHV中國等以及國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)如海爾、佳通等擔(dān)任銷售主管、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場總經(jīng)理、南中國首席培訓(xùn)師、中國區(qū)首席培訓(xùn)咨詢顧問、銷售培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)銷售及管理教練，培訓(xùn)和發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)人力資源專家組成員、組織與個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展資深顧問、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)。
潘老師從銷售、市場、培訓(xùn)、HR管理的職業(yè)過程中，深諳多種行業(yè)、不同背景的中外企業(yè)市場運(yùn)作、銷售、管理和員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展之路徑和解決方案。
潘老師的培訓(xùn)課程聚焦管理實(shí)戰(zhàn)技能系列、績效教練體系建立、精英中層干部管理技能提高系列以及員工學(xué)習(xí)和發(fā)展系列。潘老師的授課方式以互動(dòng)為基調(diào)，以感悟游戲及演練為平臺(tái)，以實(shí)務(wù)訓(xùn)練為導(dǎo)向。既有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)積累又有深厚的中西方文化底蘊(yùn)。在授課的過程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業(yè)和學(xué)員的喜愛。
潘老師主要培訓(xùn)課程：
《管理教練》《優(yōu)異執(zhí)行力》《高效領(lǐng)導(dǎo)力》《問題解決與決策流程》《高效團(tuán)隊(duì)策略》
《關(guān)鍵思維和系統(tǒng)思考》《非人力資源經(jīng)理的人力管理》《高效TTT》《目標(biāo)與績效管理》