MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)（董栗序）

課程亮點(diǎn)
  課前調(diào)研，課后輔導(dǎo)，量身定做；
  案例經(jīng)典豐富，工具實(shí)操；
  會議指導(dǎo)法，建構(gòu)式演繹互動；
  幽默風(fēng)趣，通俗易懂，寓教于樂。
 
課程收益
1. 掌握學(xué)習(xí)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理面臨的問題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性
2. 掌握現(xiàn)代管理理念，了解企業(yè)中高級干部的角色定位，明晰應(yīng)具能力素質(zhì)
3. 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)隊(duì)的力量完成公司目標(biāo)
4. 了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練
5. 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系
6. 掌握人性的特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣
7. 掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實(shí)力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人
 
授課方法
    講學(xué)互動，游戲體驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)競賽，實(shí)戰(zhàn)答疑；小組研討，心得分享；案例分析，影片精選。

課程大綱
第1單元 管理者基本認(rèn)知
1.1   管理者從平庸到卓越要做的三件事        
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感，明確利益點(diǎn)：觸動員工        
了解員工，推動關(guān)懷文化：關(guān)懷員工
釋放話語權(quán)，明確責(zé)任感：互動員工        
視頻案例：業(yè)績說話

1.2   管理者面臨的挑戰(zhàn)        
案例：張經(jīng)理的煩惱
從專業(yè)人才到管理人才的轉(zhuǎn)型

1.3管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能          
自我管理
員工管理
工作管理

1.4中層經(jīng)理六種角色錯(cuò)位
民意代表、向上錯(cuò)位、“自由人”、業(yè)務(wù)員技術(shù)員、“和事佬”…          
角色扮演：mini企業(yè)
 
第2單元 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮        
2.1 領(lǐng)導(dǎo)力的來源         
管理和領(lǐng)導(dǎo)的差別
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)力=影響力
影響力的來源（小組討論）

2.2 如何建立影響力         
建立影響力八個(gè)原則  
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠(yuǎn)矚、鼓舞士氣、堅(jiān)持不懈…        
建立影響力兩種基礎(chǔ)            
職位權(quán)力            
人格魅力

2.3 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)          
員工成熟度          
能力低意愿低／能力低意愿高／能力高意愿低／能力高意愿高                  
T與P導(dǎo)向指導(dǎo)性與支持性行為
領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格           
指令式／教練式／支持式／授權(quán)式
活動：《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試》
因人而異的風(fēng)格使用
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
 
第3單元 如何激勵(lì)下屬        
案例：張經(jīng)理怎么了？
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵(lì)？         
需求→ 動機(jī) → 目標(biāo) → 滿足

3.2馬斯洛需求理論         
測試：員工需求排序         
案例：李麗為何辭職

3.3赫茲堡的雙因素理論         
激勵(lì)因素         
保健因素

3.4激勵(lì)的方式、策略         
有效激勵(lì)的方式          
目標(biāo) 榜樣 感情 表揚(yáng) 處罰 參與         
視頻案例：批評下屬         
激勵(lì)十大菜單             
小組競賽、晉升、榮譽(yù)、學(xué)習(xí)、旅游、輪崗……          
案例：富士康加薪計(jì)劃是否有效
建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系            
物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性       
案例：讓員工快樂工作激勵(lì)技巧
 
第4單元 有效溝通
視頻案例：倒鴨子         
研討：影響溝通的因素

4.1溝通的定義         
什么叫溝通？         
三個(gè)行為
表達(dá)  傾聽 回饋        
活動：引導(dǎo)式提問           

4.2高效溝通三原則
談行為，不談個(gè)性        
明確溝通        
積極聆聽

4.3與上司、下屬、平級進(jìn)行溝通          
正確理解上級指令意圖          
案例：愛若與布若          
如何匯報(bào)工作          
如何向上級提建議          
平級溝通的障礙          
案例：亮劍李云龍
平級溝通的八大策略
如何下達(dá)指令5W2H
下達(dá)指令五種方式             
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
           
第5單元 部屬的培育與教導(dǎo)         
案例：張經(jīng)理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬？
水落石出?水漲船高？
為何不愿培育部屬？

5.2 教練應(yīng)具備的特征和技能
案例研討：鷹
5.3 掌握培育的要點(diǎn)
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟        

5.4 訓(xùn)練三部曲            
了解背景 逐步進(jìn)行 實(shí)習(xí)          
視頻案例
TACT培養(yǎng)模型            
教育訓(xùn)練 個(gè)人提高 導(dǎo)師輔導(dǎo) 行動學(xué)習(xí)
 
行動計(jì)劃
 
講師介紹
董栗序老師
資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師
第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師
美國加州工學(xué)院客座教授
復(fù)旦、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP特聘講師

【背景介紹】