MTP管理才能發(fā)展培訓（董栗序）

課程亮點
  課前調研，課后輔導，量身定做；
  案例經典豐富，工具實操；
  會議指導法，建構式演繹互動；
  幽默風趣，通俗易懂，寓教于樂。
 
課程收益
1. 掌握學習新經濟時代管理面臨的問題和挑戰(zhàn)，增強學習的緊迫性
2. 掌握現代管理理念，了解企業(yè)中高級干部的角色定位，明晰應具能力素質
3. 發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團隊精神，以團隊的力量完成公司目標
4. 了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對部屬進行教導和訓練
5. 學習溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務，并建立起良好的人際關系
6. 掌握人性的特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣
7. 掌握領導藝術，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領導人
 
授課方法
    講學互動，游戲體驗；團隊競賽，實戰(zhàn)答疑；小組研討，心得分享；案例分析，影片精選。

課程大綱
第1單元 管理者基本認知
1.1   管理者從平庸到卓越要做的三件事        
創(chuàng)造團隊感，明確利益點：觸動員工        
了解員工，推動關懷文化：關懷員工
釋放話語權，明確責任感：互動員工        
視頻案例：業(yè)績說話

1.2   管理者面臨的挑戰(zhàn)        
案例：張經理的煩惱
從專業(yè)人才到管理人才的轉型

1.3管理者應具備的10項技能          
自我管理
員工管理
工作管理

1.4中層經理六種角色錯位
民意代表、向上錯位、“自由人”、業(yè)務員技術員、“和事佬”…          
角色扮演：mini企業(yè)
 
第2單元 領導力的發(fā)揮        
2.1 領導力的來源         
管理和領導的差別
領導的意義
領導力=影響力
影響力的來源（小組討論）

2.2 如何建立影響力         
建立影響力八個原則  
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠矚、鼓舞士氣、堅持不懈…        
建立影響力兩種基礎            
職位權力            
人格魅力

2.3 因情境而異的權變領導          
員工成熟度          
能力低意愿低／能力低意愿高／能力高意愿低／能力高意愿高                  
T與P導向指導性與支持性行為
領導的四種風格           
指令式／教練式／支持式／授權式
活動：《領導風格測試》
因人而異的風格使用
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
 
第3單元 如何激勵下屬        
案例：張經理怎么了？
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵？         
需求→ 動機 → 目標 → 滿足

3.2馬斯洛需求理論         
測試：員工需求排序         
案例：李麗為何辭職

3.3赫茲堡的雙因素理論         
激勵因素         
保健因素

3.4激勵的方式、策略         
有效激勵的方式          
目標 榜樣 感情 表揚 處罰 參與         
視頻案例：批評下屬         
激勵十大菜單             
小組競賽、晉升、榮譽、學習、旅游、輪崗……          
案例：富士康加薪計劃是否有效
建構全面的員工創(chuàng)新激勵體系            
物質性 精神性 情感性 發(fā)展性       
案例：讓員工快樂工作激勵技巧
 
第4單元 有效溝通
視頻案例：倒鴨子         
研討：影響溝通的因素

4.1溝通的定義         
什么叫溝通？         
三個行為
表達  傾聽 回饋        
活動：引導式提問           

4.2高效溝通三原則
談行為，不談個性        
明確溝通        
積極聆聽

4.3與上司、下屬、平級進行溝通          
正確理解上級指令意圖          
案例：愛若與布若          
如何匯報工作          
如何向上級提建議          
平級溝通的障礙          
案例：亮劍李云龍
平級溝通的八大策略
如何下達指令5W2H
下達指令五種方式             
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
           
第5單元 部屬的培育與教導         
案例：張經理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬？
水落石出?水漲船高？
為何不愿培育部屬？

5.2 教練應具備的特征和技能
案例研討：鷹
5.3 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
輔導下屬的五個步驟        

5.4 訓練三部曲            
了解背景 逐步進行 實習          
視頻案例
TACT培養(yǎng)模型            
教育訓練 個人提高 導師輔導 行動學習
 
行動計劃
 
講師介紹
董栗序老師
資深企管顧問，實戰(zhàn)型培訓專家
管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
日本產業(yè)訓練協會MTP認證講師
第五屆中國企業(yè)教育百強培訓師
美國加州工學院客座教授
復旦、上海交大、同濟大學、上海財經大學MBA、南京大學EMBA、浙大EDP特聘講師

【背景介紹】