產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理高級實務(wù)

【課程背景】
產(chǎn)品數(shù)據(jù)是BOM、圖紙、文檔概念的整合和升華，PDM（Product Data Management,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）是系統(tǒng)化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不但是產(chǎn)品研發(fā)過程和成果的記錄，是企業(yè)各種IT系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對現(xiàn)代企業(yè)良好運轉(zhuǎn)有重要影響。尤其重要的是，產(chǎn)品數(shù)據(jù)是將員工個人技術(shù)和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)資產(chǎn)的關(guān)鍵途徑，使得企業(yè)正常經(jīng)營和發(fā)展不依賴于少數(shù)員工。

PDM為企業(yè)研發(fā)實現(xiàn)并行化和規(guī)范化提供支撐，是研發(fā)與供應(yīng)鏈、銷售、售后服務(wù)部門之間的橋梁和紐帶。PDM協(xié)助提高研發(fā)效率，改善研發(fā)與企業(yè)供應(yīng)鏈及銷售、售后服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)配合，以及協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)異地開發(fā)、異地制造。根據(jù)Gartner Group的定義，“PDM是一個使能器，它用于在企業(yè)范圍內(nèi)構(gòu)造一個從產(chǎn)品策劃到產(chǎn)品實現(xiàn)的并行化協(xié)作環(huán)境”。西方企業(yè)和國內(nèi)先進企業(yè)都已廣泛應(yīng)用PDM。

為什么嚴重依賴少數(shù)研發(fā)個人“英雄”，一旦流失技術(shù)骨干就會嚴重影響企業(yè)經(jīng)營？
為什么研發(fā)新員工上手慢？
為什么會重復(fù)開發(fā)類似部件，難以繼承已有技術(shù)成果？
為什么售后服務(wù)部門長期不能接手新產(chǎn)品售后工作，研發(fā)工程師經(jīng)常被叫到用戶現(xiàn)場解決非設(shè)計類問題？
為什么呆死料、廢品、錯貨總是很多？
為什么工程更改總是丟三落四？為什么研發(fā)部門常常受到采購、制造、銷售、售后服務(wù)部門指責(zé)，或與這些部門爭執(zhí)不休？
為什么產(chǎn)品零部件版本混亂？版本常被誤用？
為什么研發(fā)申請的料號過多？甚至僅電纜、螺絲釘就有成千上萬種？
為什么研發(fā)工程師總是不愿意寫文檔、做清單？為什么到產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)才匆忙補齊文檔、圖紙、清單？
為什么PDM系統(tǒng)難以實施、難以發(fā)揮應(yīng)有作用？
為什么產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作停留在審核文檔、錄入數(shù)據(jù)的層面？
為什么發(fā)貨給客戶的產(chǎn)品常有差錯？
為什么開發(fā)工程師常常要為顧客特殊需求進行產(chǎn)品配置，耽誤開發(fā)工作？
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    本課程介紹了PDM在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售和售后服務(wù)等企業(yè)級管理鏈條中的新地位和新作用，以此出發(fā)總結(jié)和提煉了產(chǎn)品數(shù)據(jù)電子化、IT化管理的新理論、新方法、新概念，結(jié)合大量案例詳細介紹了PART、BOM、EC等各大種類新出現(xiàn)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并提供了詳細的業(yè)務(wù)流程、表單，具有很強的可操作性和實用性。

【培訓(xùn)收益】
1. 提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率并優(yōu)化BOM結(jié)構(gòu)，大大減少呆死料、廢品、錯貨；
2. 建立研發(fā)文檔體系，不再依賴少數(shù)研發(fā)個人“英雄”，避免人員流失對企業(yè)研發(fā)的過大影響；
3. 建立研發(fā)文檔體系，加速研發(fā)新員工學(xué)習(xí)提高過程；
4. 建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系，方便繼承已有技術(shù)成果，避免重復(fù)開發(fā)類似部件。
5. 了解如何讓研發(fā)工程師愿意寫文檔、做清單，如何避免到產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)才匆忙補齊文檔、圖紙、清單。
6. 掌握如何選型與實施PDM系統(tǒng)。
7. 優(yōu)化BOM結(jié)構(gòu)，減少因配置靈活而導(dǎo)致的產(chǎn)品制造和銷售困難。
8. 優(yōu)化BOM結(jié)構(gòu)，使開發(fā)工程師不必為客戶特殊需求擬制新BOM，減少對開發(fā)工作的影響。
9. 建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系，使售后服務(wù)部門能夠盡快接手新產(chǎn)品售后工作，避免研發(fā)工程師被叫到用戶現(xiàn)場解決非設(shè)計類問題。
10. 掌握如何避免物料編碼數(shù)量太多，增長太快。
11. 掌握如何避免工程更改出現(xiàn)混亂和差錯。
12. 掌握如何解決產(chǎn)品零部件版本混亂的方法。
13. 掌握如何使產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作超越低層次的審核文檔、錄入數(shù)據(jù)工作。
14. 掌握如何管理與考核產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作。

【參加對象】
企業(yè)董事長、CEO、總裁、副總裁：
了解如何避免因技術(shù)骨干流失導(dǎo)致研發(fā)工作嚴重受阻的困難局面；
了解如何通過改善產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理來減少呆死料、廢品和錯貨；
了解如何指導(dǎo)選型與實施PDM系統(tǒng)。
研發(fā)總監(jiān)/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理：
理解如何通過改善產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理來減少呆死料、廢品和錯貨；
理解如何參加選型與實施PDM系統(tǒng)。
理解如何讓研發(fā)工程師愿意寫文檔、做清單。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)、文檔管理、文檔標(biāo)準(zhǔn)化部門主管、骨干：
掌握如何通過改善產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理來減少呆死料、廢品和錯貨；
理解如何選型與實施PDM系統(tǒng)。
明確如何使產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理為產(chǎn)品研發(fā)做出更多直接貢獻，以及如何持續(xù)提升產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力。
供應(yīng)鏈與銷售、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等產(chǎn)品數(shù)據(jù)用戶部門主管：
了解呆死料、廢品、錯貨與產(chǎn)品數(shù)據(jù)的密切關(guān)系；
明確你應(yīng)該如何配合產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作。

【課程特色】
課程內(nèi)容來自于講師長期的研發(fā)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)工作實踐經(jīng)驗，填補國內(nèi)空白（現(xiàn)有PDM書籍全部偏重介紹IT系統(tǒng)，而缺乏對于PDM業(yè)務(wù)原理、方法、過程的詳細分析和介紹，不能滿足企業(yè)需要）。
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：包含產(chǎn)品數(shù)據(jù)全部類別：PART、BOM、過程文檔、技術(shù)文件，提供BOM準(zhǔn)確率、EC（Engineering Chang，工程更改）管理、版本管理、PDM系統(tǒng)實施、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理如何配合產(chǎn)品研發(fā)工作等重大問題的解決方法、工作流程。

課程中互動式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例，有助于學(xué)員理解
豐富的流程、表格、模版展示，有助于企業(yè)用于具體工作
講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為）工作時的切身實踐體會，能夠深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和相關(guān)的研發(fā)管理問題。
課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計，避免陷入對PDM軟件系統(tǒng)IT技術(shù)的理論介紹

【講師資歷】
李儀  研發(fā)管理資深顧問，高級講師
專業(yè)背景：親身經(jīng)歷了著名企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)從數(shù)十人發(fā)展到數(shù)萬人的發(fā)展歷程！
從1990年起在一家研究所從事兩年軟件開發(fā)工作，并榮立三等功一次，積累了初步的開發(fā)工作經(jīng)驗。從1992年到2004年，一直在深圳華為公司研發(fā)系統(tǒng)工作，親身經(jīng)歷了華為研發(fā)系統(tǒng)從數(shù)十人發(fā)展到數(shù)萬人的發(fā)展歷程。期間承擔(dān)的工作包括程序員、軟件總體設(shè)計、產(chǎn)品總體設(shè)計、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等，在產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、產(chǎn)品中試等方面為公司成功完成了一批開創(chuàng)性工作，獲得公司三次頒發(fā)金牌獎。擔(dān)任過的職務(wù)包括項目經(jīng)理、部門總工、部門總監(jiān)，1995~1996年曾擔(dān)任開發(fā)部副總裁，分管無線產(chǎn)品開發(fā)部。因獨特的研發(fā)工作經(jīng)歷而形成了對產(chǎn)品研發(fā)工作的深刻認識，在長期的研發(fā)實踐中積累了豐富的研發(fā)工作經(jīng)驗。

1992.4~1994.10，在開發(fā)部擔(dān)任軟件項目經(jīng)理，主持開展公司第一臺數(shù)字程控交換機C&C08A（2000門）之軟件系統(tǒng)開發(fā)工作，本人主持軟件系統(tǒng)總體方案設(shè)計，并組織軟件項目組完成設(shè)計、開發(fā)、聯(lián)調(diào)、測試全過程，為軟件系統(tǒng)成功開發(fā)和成熟穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用，也為本人積累了總體設(shè)計、平臺規(guī)劃、項目管理、研發(fā)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
以該產(chǎn)品的軟件和硬件子系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺，1995年以后華為成功開發(fā)了大容量C&C08（萬門機）、移動交換機、智能業(yè)務(wù)交換設(shè)備等大量通信設(shè)備?？梢哉f，該產(chǎn)品是華為成功發(fā)展的奠基石。

1994.10~1996.07，擔(dān)任開發(fā)部副總裁，主管無線產(chǎn)品部，主持公司早期的無線產(chǎn)品研發(fā)工作，為公司無線和移動通信產(chǎn)品開發(fā)鍛煉了一支研發(fā)隊伍，并開發(fā)了若干無線產(chǎn)品。這段時間的工作也為本人積累了高層次的研發(fā)管理、產(chǎn)品規(guī)劃等工作經(jīng)驗。
1996.08~1998.10，擔(dān)任中試部無線產(chǎn)品中心總經(jīng)理，主持公司無線產(chǎn)品中試和生產(chǎn)工作，在提升首款無線產(chǎn)品ETS質(zhì)量穩(wěn)定性的工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。本人所建立的無線產(chǎn)品中試體系，為此后華為公司開發(fā)GSM、CDMA等移動通信產(chǎn)品打下了進行產(chǎn)品中試和產(chǎn)品批量制造工作的良好基礎(chǔ)。

1998.11~2004.2，擔(dān)任中試部產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理中心總監(jiān)、研發(fā)質(zhì)量部產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部部長，負責(zé)管理全公司的研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)過程和成果的記錄，同時也是企業(yè)各種IT系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。華為1998年底統(tǒng)計，由于大量產(chǎn)品數(shù)據(jù)差錯導(dǎo)致的廢料、廢品金額達到4千萬RMB，并進而導(dǎo)致發(fā)貨出現(xiàn)差錯，造成了巨大經(jīng)濟損失和負面市場影響。為了加強產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理工作，我被調(diào)任該部門總監(jiān)，期間本人打造了一個支撐數(shù)萬研發(fā)工程師的、國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門，將公司BOM準(zhǔn)確率提高到2002年的99.5%以上，為公司避免大量損失。公司從2000年開始啟動PDM系統(tǒng)選型工作，到03年底基本完成推廣實施，大大提高了華為研發(fā)管理的IT化水平。本人在這個過程中發(fā)揮了重要作用，并形成了對研發(fā)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、PDM/PLM系統(tǒng)實施的深刻認識，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

講師是書籍《PDM原理、方法與實踐》的作者。書籍內(nèi)容來自于作者長期的研發(fā)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)工作實踐經(jīng)驗，諸多內(nèi)容填補國內(nèi)空白。
獲獎情況：曾獲某研究所三等功一次、華為頒發(fā)個人和集體金牌獎三次，廣東省1997年度和深圳市1994年度科技進步獎壹等獎各一次。

咨詢背景：作為項目核心成員負責(zé)多家高科技企業(yè)研發(fā)流程、項目管理體系、中試管理體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系的建設(shè)咨詢項目。主持或參加許繼電氣、牧羊機械、老板電器、宇龍通信等企業(yè)的IPD流程、中試體系、產(chǎn)品平臺與技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系設(shè)計和建設(shè)。

培訓(xùn)背景：2004~至今，從事研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢工作，已成功舉辦百場以上培訓(xùn)課程（公開課&內(nèi)訓(xùn)），學(xué)員數(shù)量達數(shù)千人。部分典型客戶：艾默生、南車時代、福建聯(lián)迪、許繼電氣、牧羊機械、老板電器、中科泛華、北京和利時、思源電氣、深圳創(chuàng)維、深圳邁瑞、上汽通用、美的、深圳TCL、東風(fēng)汽車、北汽福田、清華同方、積成電子、光迅科技、佳訊飛鴻、奧豪斯儀器、中電36所、天正電氣、中控技術(shù)、金龍聯(lián)合汽車、聯(lián)力自動化、中國龍工、GQY視訊股份等數(shù)百家企業(yè)，并為許繼電氣、老板電器、瑞斯康達、中科泛華、北京和利時集團、西子優(yōu)邁等進行研發(fā)管理咨詢或輔導(dǎo)。

【課程大綱】
1、概述（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的基本概念，認識產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理對企業(yè)的業(yè)務(wù)價值，尤其是對研發(fā)的重要意義。
1.1、導(dǎo)入問題
1.2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使命
1.3、產(chǎn)品數(shù)據(jù)概念
1.4、問題思考
1.5、推薦書籍

2、零部件信息管理（1小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：認識PART信息與BOM數(shù)據(jù)的關(guān)系，掌握零部件信息的概念、用途和管理流程。
2.1、PART概念
2.2、PART數(shù)據(jù)定義
2.3、典型PART類別
2.4、采購類零部件的替代管理
2.5、PART管理流程
2.6、案例討論

3、BOM管理（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握BOM數(shù)據(jù)的概念、用途和管理流程，掌握BOM準(zhǔn)確率的管理方法。
3.1、BOM概念
3.2、BOM類別
3.3、誰負責(zé)制定BOM？
3.4、BOM評審發(fā)布流程
3.5、BOM準(zhǔn)確率概念
3.6、BOM準(zhǔn)確率數(shù)據(jù)采集與計算
3.7、BOM準(zhǔn)確率的管理改進方法
3.8、案例討論
分組討論：本企業(yè)PART數(shù)據(jù)管理、BOM管理方面的問題與改進措施。

4、產(chǎn)品資料管理（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品過程文檔和技術(shù)文件的概念、用途、管理流程。
4.1、產(chǎn)品資料概念
4.2、產(chǎn)品資料評審發(fā)布流程
4.3、產(chǎn)品技術(shù)文件發(fā)放與督查
4.4、產(chǎn)品資料知識產(chǎn)權(quán)保護
4.5、產(chǎn)品資料準(zhǔn)確率
4.6、案例與討論

5、工程更改（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握工程更改的概念和管理流程。
5.1、工程更改概念
5.2、ECR流程
5.3、ECO發(fā)布流程
5.4、ECO實施流程
5.5、EC加速
5.6、案例討論
分組討論：企業(yè)產(chǎn)品資料管理、EC管理方面的問題與改進措施。

6、PART版本管理（1小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握PART版本的概念、用途和管理方法。
6.1、版本概述
6.2、版本升級基本原則
6.3、PART版本與產(chǎn)品資料版本關(guān)系
6.4、制造版本升級原則
6.5、制造版本升級流程
6.6、案例討論

7、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計方法（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：認識BOM結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品制造和銷售業(yè)務(wù)的關(guān)系，掌握BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念、用途和方法。
7.1、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計概念
7.2、面向制造的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.3、面向定制化銷售的BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.4、案例討論
分組討論：本企業(yè)PART版本管理、BOM結(jié)構(gòu)設(shè)計方面的問題與改進措施討論交流。

8、產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系建設(shè)（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理流程如何與產(chǎn)品研發(fā)流程有機結(jié)合，掌握企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理部門的職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員要求。
8.1、PD業(yè)務(wù)職責(zé)
8.2、PD組織結(jié)構(gòu)與PDE業(yè)務(wù)素質(zhì)
8.3、PD主流程與KPI
8.4、PD新業(yè)務(wù)職責(zé)——產(chǎn)品數(shù)據(jù)中英文化

9、PDM系統(tǒng)功能與實施（1.5小時）
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)PDM系統(tǒng)的實施方法論，這種方法論是講師成功實施PDM系統(tǒng)的經(jīng)驗總結(jié)。
9.1、PDM系統(tǒng)概述
9.2、PDM項目決策要點
9.3、PDM系統(tǒng)選型要點
9.4、PDM實施項目組織結(jié)構(gòu)
9.5、PDM實施項目管理
9.6、企業(yè)PDM的起步與演進
9.7、PDM內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品介紹
9.8、問題討論

【培訓(xùn)安排】
地  點：廣州/2012年5月18-19日（2天）上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00
        上海 2012年5月25-26日（2天）上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00

【培訓(xùn)費用】
培訓(xùn)費用：3200 元/人，含資料、中餐和證書

發(fā)票項目：（發(fā)票項目只可開咨詢費、顧問費、會務(wù)費、管理費、信息咨詢費）
參加方式：請將回執(zhí)填寫完整，傳真至我方即可，我方收到報名表后，將以電話、傳真或Email等方式確認收到報名表。
客戶可選擇培訓(xùn)當(dāng)天現(xiàn)場交費或提前轉(zhuǎn)帳（建議采取提前轉(zhuǎn)帳方式）
開課前一周以《確認函》另行通知具體開課地點