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賬款管理系列 —催收文書寫作技巧(趙開(kāi)升 )

參加對(duì)象:清欠辦、法務(wù)部、信用管理部、風(fēng)控部、銷售部有關(guān)人員、市場(chǎng)部、售后部、公司管理層領(lǐng)導(dǎo)等

公開(kāi)課編號(hào) GKK5241
主講老師 趙開(kāi)升
參加費(fèi)用 2980元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2014-03-28
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱
課程背景:
固話不接,手機(jī)轉(zhuǎn)移;
經(jīng)手人避而不談,關(guān)鍵人人間蒸發(fā),部門間相互推諉;
各路老總成天在開(kāi)會(huì)、常年要出差、還不定期出國(guó);
沒(méi)有人脈、沒(méi)有渠道、沒(méi)有關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)各種資源為你辦事?!
 
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),您將學(xué)習(xí)到用信函:
如何投石問(wèn)路、以退為進(jìn)、綿里藏針、敲山震虎;
如何做到“客戶至上”又不卑不亢;
如何讓政府單位特事特辦、請(qǐng)社會(huì)團(tuán)體傳話造勢(shì)等技巧;
課程還專門介紹詢證函、會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)部請(qǐng)示或分析報(bào)告、催收函及協(xié)議等常用催收文本的寫作技巧。
 
課程架構(gòu)節(jié)選:
危機(jī)與視野
文書布局原則:“五戒”
文書制作方法:“十善”
常用催收文本寫作格式及注意事項(xiàng)
文書細(xì)節(jié)處理及模板推介(如何給債務(wù)人、政府單位、國(guó)企央企及私企和個(gè)人發(fā)函及模板推介)
案例分享及函件賞析:一封催收函要回60萬(wàn);一封催收函打動(dòng)郭臺(tái)銘;

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