服務(wù)業(yè)（含互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）財(cái)務(wù)管理（王憲德）

【課程宗旨】
    在財(cái)務(wù)同行的一般印象中，生產(chǎn)性企業(yè)是我們真正施展才華的天地！那里有復(fù)雜的成本計(jì)算、有完整的研產(chǎn)供銷鏈條、有各種產(chǎn)品、還可能有復(fù)雜的ERP系統(tǒng)...而與之對應(yīng)的服務(wù)業(yè)，業(yè)務(wù)仿佛很“簡單”，在里面做財(cái)務(wù)管理者，仿佛一下子沒了用武之地，甚至感覺自己就是大出納，除了管管錢，干不了別的...
 
    但同時(shí)，你有沒有發(fā)現(xiàn)，你會感覺很心很虛：因?yàn)槠髽I(yè)運(yùn)作中，你沒有貢獻(xiàn)，你很想做點(diǎn)什么，到底如何思考，如何在服務(wù)業(yè)中把財(cái)務(wù)管理真正推動起來？現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，也因同時(shí)結(jié)合了更多的互聯(lián)網(wǎng)元素，給財(cái)務(wù)管理提出了更高的挑戰(zhàn)！我們?nèi)绾嗡伎己兔鎸Γ?br />   
【培訓(xùn)收益】
1、透徹了解服務(wù)業(yè)的管理要點(diǎn)
2、理解服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)律
3、學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀公司的戰(zhàn)略和模式
4、掌握財(cái)務(wù)管控工具在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用
5、弄清在服務(wù)業(yè)中財(cái)務(wù)管理的定位
 
【課程提綱】
 

模塊一：深入了解服務(wù)業(yè) 1、什么是服務(wù)業(yè) 2、服務(wù)業(yè)的典型行業(yè)有哪些，如何透視他們的管理特點(diǎn)？ 3、從模式和價(jià)值鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與管理規(guī)律上，如何理解自身所處的企業(yè)   模塊二：服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺 1、BAT三駕馬車搭建的互聯(lián)網(wǎng)大格局 2、業(yè)務(wù)搬上互聯(lián)網(wǎng)之后帶來了哪些變化 3、服務(wù)業(yè)的財(cái)務(wù)管理挑戰(zhàn)主要有哪些？     - 業(yè)務(wù)看似簡單，但商業(yè)模式變得復(fù)雜，關(guān)聯(lián)方多，利益模式復(fù)雜-價(jià)值鏈關(guān)系比傳統(tǒng)企業(yè)復(fù)雜     - 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資金流和利潤劃分復(fù)雜     - 成本和收入不直接對接，管控的邏輯關(guān)系不清晰     - 以人的成本為主，項(xiàng)目多，關(guān)系不清，人的調(diào)動頻繁     - 內(nèi)控與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式直接結(jié)合，財(cái)務(wù)要深入其中變得困難     - 業(yè)務(wù)量大，毛利低，網(wǎng)絡(luò)是巨量巨大，分析問題變得棘手     - 資金流量大，資金需求可預(yù)測性比較差     - 價(jià)格和促銷手段變動頻繁，業(yè)務(wù)可預(yù)測性變差 模塊三、服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的思考框架 1、財(cái)務(wù)管理總體模型      - 財(cái)務(wù)管理模型屋      - 服務(wù)業(yè)如何思考財(cái)務(wù)的地位        案例：某上市IT企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)的“財(cái)務(wù)導(dǎo)師論”        案例：某外資餐飲集團(tuán)的“財(cái)務(wù)領(lǐng)先論” 2、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的確定      - 商業(yè)模式與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略        案例：春秋航空商業(yè)模式與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略             劃分公司發(fā)展階段，明確財(cái)務(wù)管控重點(diǎn)             儲備彈藥，謀劃好燒錢的節(jié)奏，以免犧牲在黎明前             厘清獲利渠道：面對機(jī)構(gòu)還是個(gè)人消費(fèi)者             提煉出公司最可能具有的或者最需要的核心財(cái)務(wù)能力 3、財(cái)務(wù)工作組織變化      - 工作重點(diǎn)有什么不同      - 工作分配注意事項(xiàng)      - 典型企業(yè)的財(cái)務(wù)部架構(gòu)        案例：騰訊財(cái)務(wù)組織的新思考

4、財(cái)務(wù)分析難點(diǎn)與應(yīng)對      - 面對大數(shù)據(jù)，怎么辦？      - 如何搭建分析架構(gòu)？        案例：以淘寶為銷售平臺，如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析        案例：某服務(wù)公司人的成本如何分析 5、管理會計(jì)的基礎(chǔ)如何逐步構(gòu)建？      - 以人的成本為核心的成本信息架構(gòu)如何思考？      - 責(zé)任中心如何架構(gòu)？      - 間接費(fèi)用/運(yùn)作費(fèi)用如何分配？      - 給管理者什么信息？        案例：某跨國公司物流部門績效管理分析 6、預(yù)算難點(diǎn)和應(yīng)對      - 新業(yè)務(wù)模式使得預(yù)測變得更難      - 投入與產(chǎn)出關(guān)系更模糊      - 預(yù)算如何應(yīng)對？        案例：某軟件公司的預(yù)算難點(diǎn) 7、內(nèi)控難點(diǎn)與應(yīng)對      - 內(nèi)控的程序和要點(diǎn)發(fā)生了哪些變化？      - 如何搭建內(nèi)控的總體思路？        案例：機(jī)票網(wǎng)銷的事前交易模式設(shè)計(jì) 8、資金管理難點(diǎn)與應(yīng)對      - 你將要面對的第三方支付模式      - 大資金流量帶來的管控問題      - 資金管理要點(diǎn)與思路   模塊四、提升戰(zhàn)略和模式等高端要求參與度 1、公司架構(gòu)和股權(quán)設(shè)計(jì)      - 關(guān)于VIE：由來及現(xiàn)狀      - VIE案例解讀：百度、新東方      - VIE關(guān)鍵要點(diǎn)：控制力度，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) 2、融資方式以股權(quán)融資為主      - 大多數(shù)分析和測算變成綜合式      - 戰(zhàn)略梳理/分析與展示公司價(jià)值      - 亮點(diǎn)發(fā)掘與數(shù)據(jù)配合 3、財(cái)務(wù)梳理與重整的思考      - 如何解釋虧損問題      - 如何解釋費(fèi)用過高問題      - 何時(shí)進(jìn)行合規(guī)梳理

王憲德老師簡介

• 資深財(cái)務(wù)管理顧問、管理咨詢顧問
• 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)院特聘講師
• 注冊會計(jì)師培訓(xùn)講師團(tuán)成員
• 清華大學(xué)總裁班特聘講師
• 上市公司獨(dú)立董事
• 擁有中國注冊會計(jì)師資格、中國律師資格、中國注冊資產(chǎn)評估師資格

曾經(jīng)在西門子、家樂福、柏林頓工業(yè)、上海東方有線等多家內(nèi)、外資集團(tuán)工作。曾任上海東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司任財(cái)務(wù)經(jīng)理，家樂福華東區(qū)南方店財(cái)務(wù)經(jīng)理，加拿大嘉漢林業(yè)集團(tuán)中國區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理，美國柏林頓工業(yè)中國工廠、貿(mào)易公司和瑞士豐羅集團(tuán)中國工廠及貿(mào)易公司財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級管理職位，管理及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
在美國柏林頓工業(yè)公司下屬中國生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)和行政人事總監(jiān)過程中，主管公司財(cái)務(wù)、采購、物流、IT、人事、行政事務(wù)，從公司籌建到在公司實(shí)施復(fù)雜的運(yùn)營系統(tǒng)，全盤掌控，使得公司能夠快速按照國際先進(jìn)的管理和運(yùn)營理念正常運(yùn)作。
扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的跨領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)，善于將財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的各項(xiàng)管理職能緊密結(jié)合運(yùn)用，協(xié)調(diào)管理。因此，王老師的培訓(xùn)能夠使學(xué)員拓寬思路、理論結(jié)合實(shí)際，并兼具幽默感和親和力。
經(jīng)過多年實(shí)戰(zhàn)鍛煉，王老師在財(cái)務(wù)，尤其是在預(yù)算管理，績效管理、成本管理，風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
擅長領(lǐng)域：
1、總經(jīng)理和非財(cái)務(wù)高管的財(cái)務(wù)課程
2、建設(shè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
3、打造卓越財(cái)務(wù)經(jīng)理人
4、運(yùn)營財(cái)務(wù)管理課程 ：營銷財(cái)務(wù)管理、采購財(cái)務(wù)管理、研發(fā)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營財(cái)務(wù)管理
5、全面預(yù)算管理
6、高級成本管理
7、用Excel模型講解的標(biāo)準(zhǔn)成本管理
8、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制
9、高級財(cái)務(wù)分析
10、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
授課風(fēng)格：
將課程專業(yè)性和趣味性并重，理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，將財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理融為一體，教學(xué)方法深入淺出、思路嚴(yán)謹(jǐn)，讓學(xué)員們在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中能夠深入思考，將所學(xué)知識運(yùn)用到自己的工作中去，為自己和所服務(wù)單位增加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)講師、學(xué)員和培訓(xùn)單位三方多贏。
近期服務(wù)客戶：
中糧集團(tuán)，中意保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)，華潤，太鋼集團(tuán)，北廣集團(tuán)，上汽集團(tuán)，雙良集團(tuán)，用友軟件，華耐集團(tuán)，百度，嘉里大通，奧克斯，中國電網(wǎng)浙江公司，蘇泊爾，九陽電器，安迪蘇生命科學(xué)，廣州天創(chuàng)鞋業(yè)，東風(fēng)南方汽車銷售公司，山東農(nóng)村信用社，上海城開集團(tuán)，方太廚具，舜宇集團(tuán)，安佑飼料，鶴壁中泰礦業(yè)，新元素餐飲，漢拿山餐飲集團(tuán)等。