市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程

市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程

講    師：董老師

時    間： 10月28-29北京    10月24-25上海    10月31-11.1深圳

參訓對象：公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、質(zhì)量管理部經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)部負責人、研發(fā)核心骨干、流程管理部、市場總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)

培訓收益：

1.      掌握市場如何驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)，如何實現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財務成功？

2.      理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)，掌握每一個步驟和任務的詳細內(nèi)容以及為什么？

3.      掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔的責任以及如何在流程中落實責任；

4.      掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審機制和評審要素，明確每個階段的質(zhì)量交付標準；

5.      掌握產(chǎn)品開發(fā)流程如何具體落實項目具體計劃和運作，如何制定切實可行的項目計劃；

6.      掌握如何將知識經(jīng)驗融入到產(chǎn)品開發(fā)流程體系，從而減少重復犯同樣錯誤的概率。

課程背景

以結(jié)果論成敗，正是客戶的這種天生屬性催生了以流程化組織建設為中心的企業(yè)，因為只有這種從客戶需求端來，又回到客戶需求端的組織，才能適應客戶的這種天生屬性，才能在市場競爭中脫穎而出，所以“企業(yè)管理的目標是流程化組織建設”。而中國科技企業(yè)管理現(xiàn)狀是產(chǎn)品開發(fā)流程看似實現(xiàn)了端到端打通，但到了真正使用流程的部門和崗位那里卻是“九龍戲水”，無法配合，導致盲目研發(fā)、資源浪費、內(nèi)斗內(nèi)耗、執(zhí)行力低下、庫存率偏高、變更頻繁、責任模糊等問題，解決上述復雜管理問題要依靠現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)流程體系的建設，產(chǎn)品研發(fā)流程體系建設的最終目標和衡量標準是提升一線組織的作戰(zhàn)能力，最終達到市場成功、財務成功。

為了構(gòu)建有競爭力的、市場導向的產(chǎn)品研發(fā)流程體系，我們需要對目前科技企業(yè)在研發(fā)流程管理中存在的問題和挑戰(zhàn)有充分的認識。

1、有流程、無執(zhí)行

產(chǎn)品開發(fā)流程更多是以部門視角來定義，沒有端到端打通，尤其針對技術(shù)以外部門的配合缺少流程約束；流程為作戰(zhàn)服務，為多產(chǎn)糧食服務的屬性還比較弱化。

2、節(jié)點質(zhì)量管控流于形式

產(chǎn)品開發(fā)階段質(zhì)量標準缺失，技術(shù)評審存在抓壯丁、科普會、批斗會等現(xiàn)象，沒有真正落實責任，缺少必要的問題回溯追責機制，質(zhì)量把關(guān)不嚴謹。

3、跨部門協(xié)調(diào)難

產(chǎn)品研發(fā)在企業(yè)中是一項綜合性的工作，存在大量需要跨部門協(xié)作的活動，尤其涉及技術(shù)之外的部門，普遍存在部門協(xié)作困難、資源協(xié)調(diào)難等問題。

4、跨項目決策機制缺失

企業(yè)經(jīng)常存在項目多，而資源少，一個成員同時承擔多個項目的事情，資源沖突嚴重，工作無法安排下去，缺少多項目決策控制機制。

5、有責任、無權(quán)利

項目經(jīng)理承擔了項目成敗的責任，但缺少相應的權(quán)利保證，名為項目經(jīng)理，實為項目秘書，如何實現(xiàn)責任與權(quán)利的統(tǒng)一。

課程介紹

以咨詢討論的方式開展培訓，為學員提供一個交互式的研討環(huán)境，以具體的產(chǎn)品開發(fā)流程為主線、結(jié)合大量的實際咨詢案例進行研討，詳細講解產(chǎn)品開發(fā)6大階段的具體操作步驟和任務，突出不同專業(yè)如何圍繞產(chǎn)品目標協(xié)同一致，為大家分享如何在實戰(zhàn)中構(gòu)建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系；強調(diào)產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)策劃和工程技術(shù)兩條主線的相互配合，采用門徑管理思路，重點講解產(chǎn)品開發(fā)中關(guān)鍵的商業(yè)決策評審點和產(chǎn)品技術(shù)評審點的運作方式；研發(fā)項目管理承接產(chǎn)品開發(fā)流程的落地執(zhí)行，實現(xiàn)組織級研發(fā)項目管理，借鑒歷史項目的成功經(jīng)驗和失敗教訓，提升研發(fā)項目成功率；在學習中，學員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產(chǎn)品開發(fā)管理的具體實踐，詳細掌握產(chǎn)品開發(fā)過程的具體活動開展方法，回到自己的企業(yè)就可以著手實施研發(fā)管理的改進。

課程大綱

第一部分：案例分析

1.分析造成產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因是什么？

2.這些原因?qū)ξ覀冇惺裁磫l(fā)？

3.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現(xiàn)形態(tài)？

第二部分：產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述和框架- -了解業(yè)界最佳研發(fā)管理模式，構(gòu)筑研發(fā)管理知識框架

1.研發(fā)管理的發(fā)展歷程à4個階段

1.1第3代研發(fā)管理的4大特征；

1.2特征1：投資；

1.3特征2：市場；

1.4特征3：快準；

1.5特征4：制度化；

2.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)性思維

2.1技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別；

2.2為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離？

2.3產(chǎn)品成功的標準是什么？

2.4如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務成功？

2.5如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？

2.6研發(fā)管理體系框架：1個目標、2個主業(yè)務、3個關(guān)鍵支撐

3.研發(fā)項目管理基礎(chǔ)框架

3.1什么是項目、項目的特征？

3.2什么是項目管理？

3.3如何有效管理范圍、進度、質(zhì)量、成本、風險的沖突？

3.4如何界定產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項目管理的管理職能？

3.5案例學習：某科技標桿企業(yè)的研發(fā)項目管理體系；

第三部分：產(chǎn)品研發(fā)組織定義與職責分工 -- 實現(xiàn)項目制變革，構(gòu)筑對產(chǎn)品開發(fā)整體負責的團隊

1.研發(fā)項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；

2.科研創(chuàng)新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執(zhí)行管理、資源團隊；

3.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成和職責

3.1研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責；

3.2研發(fā)項目核心組成員的角色和職責；

3.3研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責；

3.4職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責；

3.5跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制；

3.6案例分享：某芯片科技行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新團隊模型；

3.7案例分享：某通信科技企業(yè)的組織模型，構(gòu)筑對產(chǎn)品全流程負責的創(chuàng)新組織；

4.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能

4.1研發(fā)項目經(jīng)理的8大素質(zhì)特征和性格特征；

4.2案例學習：某互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的任職資格要求；

4.3案例學習：某通信科技行業(yè)標桿對端到端項目經(jīng)理的技能要求；

4.4如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理？

4.5案例學習：某公司研發(fā)資源池專項培養(yǎng)機制；

5.演練與問題討論

第四部分：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 – 市場驅(qū)動不是簡單的口號，要落實為具體的分工與行動

1.什么是流程？

2.產(chǎn)品開發(fā)流程需要具備的3大核心特征：

2.1結(jié)構(gòu)化

2.2并行

2.3一次把事情做對

3.如何實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化？

3.1結(jié)構(gòu)化的3大要素：分類、分級、分段；

3.2結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）；

3.3產(chǎn)品開發(fā)流程如何圍繞產(chǎn)品策劃+商業(yè)策劃2條主線展開？

3.4業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例（思想決定高度：如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進流程？）

3.5案例分享：某家電標桿企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)流程結(jié)構(gòu)化層次劃分；

4.如何實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程并行展開?

4.1并行流程給組織帶來的核心4大利益；

4.2并行開發(fā)的工具設計方法：DesignFlow方法論；

4.3如何消除流程中非增值性因素？

4.4如何精簡檢查與審核？

4.5如何減少返工因素？

5. 如何實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)流程一次把事情做好

5.1產(chǎn)品開發(fā)流程的L6層級：模板、指導書、樣例、檢查表；

5.2案例學習：業(yè)界汽車整車標桿企業(yè)的以產(chǎn)品開發(fā)價值流為主線的知識管理模式；

5.3業(yè)界知識管理效果不好的核心原因：初心不正；

6.產(chǎn)品開發(fā)流程詳細實戰(zhàn)：階段劃分

6.1產(chǎn)品開發(fā)的6大階段；

6.2產(chǎn)品開發(fā)與上游流程（市場管理）的關(guān)系；

6.3產(chǎn)品開發(fā)與下游流程（產(chǎn)品生命周期管理）的關(guān)系；

7.產(chǎn)品開發(fā)流程詳細實戰(zhàn)：里程碑與控制點

8.產(chǎn)品開發(fā)流程詳細實戰(zhàn)：關(guān)鍵步驟

9.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

9.1結(jié)構(gòu)化的時機；

9.2結(jié)構(gòu)化的程度；

9.3結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端；

9.4結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合；

10.演練與問題討論

第五部分：產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務決策 – 研發(fā)是一種投資行為，資源是有限的，構(gòu)筑超越具體部門以公司整體利益來判斷項目重要性的管理體系

1.產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要業(yè)務決策？（意義和指導思想）

2.業(yè)務決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義；

3.產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設置、評審要素、決策支撐；

4.企業(yè)在業(yè)務決策管理中存在的典型問題？

5.如何建立高效的業(yè)務決策機制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標準、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書）？

6.演練與問題討論

第六部分：產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實施

1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實施流程優(yōu)化的策略與方法

2.流程與IT，誰是誰非？

3.咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實施流程優(yōu)化或流程變革沒有達到預期的效果？（無論自主實施還是外請咨詢）

4.高層領(lǐng)導的問題？

5.執(zhí)行層的問題？

6.文化的問題？

7.咨詢公司的問題？

8.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例

授課老師

董奎 Don

n  講授課程：《研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》等

n  工作經(jīng)歷：曾供職于華為技術(shù)，參與多款產(chǎn)品研發(fā)，先后擔任研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等職位；華為印度所工作期間，參與華為印度所CMM L4體系構(gòu)建，華為印度所是中國第一個獲得CMM四級國際認證。全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進項目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，對市場管理體系、項目管理體系、系統(tǒng)工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領(lǐng)悟與獨到見解。

作為青銅器RDM的產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師，帶領(lǐng)團隊完成產(chǎn)品構(gòu)思、競爭分析、產(chǎn)品定義、架構(gòu)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、產(chǎn)品發(fā)布，青銅器RDM涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項目管理體系、職能管理體系、流程-質(zhì)量-知識管理支撐體系，踐行第三代研發(fā)管理理念，構(gòu)建“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”，實現(xiàn)將研發(fā)管理全面信息化；目前青銅器RDM已經(jīng)被1000+家高科技選擇，成為公司研發(fā)創(chuàng)新管理核心平臺。

n  部分咨詢案例：國內(nèi)家電行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內(nèi)區(qū)域無線通信行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內(nèi)SUV汽車行業(yè)第一名（河北某公司）、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）、國內(nèi)GIS行業(yè)第一名（北京某公司）、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第三名（廣東某公司）、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內(nèi)軍工通信行業(yè)知名企業(yè)（北京某公司）、……

n  部分培訓案例：美的集團、海爾集團、創(chuàng)維集團、TCL、海信集團、阿里巴巴、網(wǎng)易、用友軟件、金蝶軟件、東軟股份、科大訊飛、長城汽車、宇通重工、研祥科技、浪潮集團、中國移動、中國電信、大唐移動、烽火通信、京信通信、興唐通信、伊利、蒙牛、三全、國電南瑞、浙大中控、北大方正、同方威視、星網(wǎng)銳捷、超圖地理、信利半導體、三安光電、陽光電源、天馬微電子、上海華虹、展訊通信、天準科技、邁瑞醫(yī)療、開立醫(yī)療、郎坤軟件、久其軟件、新意科技、綠盟科技、建行總行、浦發(fā)銀行、佳訊飛鴻、聯(lián)想網(wǎng)御、威創(chuàng)日新、匯川技術(shù)、億力吉奧、中軟國際、思源電氣、恒寶股份、華寧電子、華勝天成等500+家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。