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人力資源
BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課
參加對象:具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者(HRM)、中小型企業(yè)的HRD、集團型公司的HRBP專業(yè)人員《BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課》
【報名詳情】
場次:2024年,北京深圳上海
費用:5980/元人(差旅費用請自理)
【課程背景】
經(jīng)過近10年的探索和實踐,HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受,從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別?為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中?為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔(dān)?這些問題的背后,其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題?;趯鴥?nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談,我們開發(fā)出本課程,是對HRBP運營模式的有效補充,也希望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級的道路上完成“最后一公里”。
【培訓(xùn)收益】
¨ 1個HRBP角色模型
¨ 3個“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式
¨ 4項支撐業(yè)務(wù)運作的關(guān)鍵技能和實操要點
¨ 12個典型業(yè)務(wù)場景案例討論和實戰(zhàn)演練
【課程特色】
¨ 世界500強標桿企業(yè)案例,華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
¨ 以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動為切入點,提供最具實戰(zhàn)的工具和方法,體驗感豐富
¨ 避免繁冗的哲學(xué)和理論,以“場景化教學(xué)”為主,易于轉(zhuǎn)化和落地
【適合對象】
◆ 具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者(HRM)
◆ 中小型企業(yè)的HRD
◆ 集團型公司的HRBP專業(yè)人員
【核心挑戰(zhàn)】
工作場景 | 現(xiàn)實挑戰(zhàn) |
情景一:來業(yè)務(wù)部門有段時間了,但總感覺自己做的事和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致,HRBP到底如何定位才合適? | 挑戰(zhàn)1:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對待HRBP總帶著“有色眼鏡”,對HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度,如何化解? |
挑戰(zhàn)2:只有招聘面試、培訓(xùn)實施、團建活動、會議策劃等事務(wù)性工作才會想起HR,HRBP更像一名“伙計”和“秘書” | |
挑戰(zhàn)3:業(yè)務(wù)老大做“甩手掌柜“,與人員相關(guān)的事情一律交給BP管,與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情BP靠邊站,HR很難深入業(yè)務(wù) | |
情景二:業(yè)務(wù)部門對HRBP寄予厚望,但經(jīng)過1年的努力后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績提升幫助并不明顯,BP自己也沒有成就感 | 挑戰(zhàn)4:為何花費了大量精力、人力設(shè)計出的人力資源解決方案,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不認可? |
挑戰(zhàn)5:為何BP在推進工作的過程中困難重重,總感覺是“一個人的戰(zhàn)斗”,如何做到“隔山打?!?? | |
挑戰(zhàn)6:如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源工作的認可度? | |
情景三: 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要求提升業(yè)績,專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求管理規(guī)范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? | 挑戰(zhàn)7:被動等待業(yè)務(wù)輸入是大多數(shù)HR的通病。主動爭取并策劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,是HRBP的一門必修課。 |
挑戰(zhàn)8:業(yè)績出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很著急,希望HRBP配合分析與改進,有什么方法? | |
挑戰(zhàn)9:如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率,營造和諧的工作環(huán)境,保障業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)? | |
挑戰(zhàn)10:多頭領(lǐng)導(dǎo),HRBP變成了“ 救火隊員“,如何從容面對,有條不紊地推進各項人力資源工作? |
【課程大綱】
一、 前言
¨ 人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑
¨ 經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理
¨ 新時代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整
¨ 戰(zhàn)略性人力資源管理對HR提出的新挑戰(zhàn)
¨ HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的最佳實踐
¨ HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系
¨ 案例:華為人力資源轉(zhuǎn)型之路
二、 關(guān)鍵定位
¨ 建立深層次信任關(guān)系
ü 分享:新上任HRBP的囧事
ü 案例:HRBP的四大“痛點”
ü 反思:作為HRBP,人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個更重要?
ü 總結(jié):建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗(可靠、可信、親密、速贏)
ü 工具:黃金圈法則
¨ 理性認知HRBP角色
ü 討論:誰是HRBP的客戶?
ü 分享:企業(yè)不同層級對HR的期望
ü 頭腦風(fēng)暴:HRBP在企業(yè)中扮演什么角色?
ü 案例1:華為HRBP的V-CROSS角色模型
ü 案例2:如何看待HRBP的角色
ü 案例3:HR總監(jiān)的抱怨
ü 總結(jié):如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
¨ 建立正確的責(zé)任視角
ü 核心觀點:賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)
ü 問題反思:當心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”
ü 幾點建議:HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
ü 要點總結(jié):HRBP要有所為,有所不為
三、 關(guān)鍵思維
¨ 從職能角度到業(yè)務(wù)角度
ü 案例分析1:業(yè)務(wù)部門的負擔(dān)
ü 案例分析2:專業(yè)的人資總監(jiān)
ü 案例分析3:一位HRBP的轉(zhuǎn)身
ü 要點總結(jié):HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角
¨ 從自我為中心向到以客戶為中心
ü 案例分析1:星巴克咖啡
ü 案例分析2:OD總監(jiān)的離職信
ü 問題反思:我們真的理解“客戶需求”嗎?
ü 核心觀點:客戶需求的特點及對策(需求重構(gòu))
ü 總結(jié)回顧:客戶就是你最大的同盟軍
¨ 從專業(yè)活動到關(guān)注成果
ü 案例分析1:科學(xué)的薪酬體系為何實施失敗?
ü 案例分析2:某服裝企業(yè)HR年度工作匯報
ü 問題反思:HR各項工作的成果到底是什么?
ü 核心觀點:重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點
ü 總結(jié)回顧:HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
四、 關(guān)鍵技能
¨ 推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
ü 觀點:高度決定價值,人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
ü 案例:華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
ü 工具:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃
¨ 績效問題的診斷和分析
ü 觀點1:人力資源管理的核心就是績效管理
ü 案例:業(yè)務(wù)困境中的援手(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
ü 工具:GAPS績效分析模型
ü 觀點2:績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通,激發(fā)潛能
ü 模擬:上下級之間進行教練式輔導(dǎo)
ü 工具:GROW教練式輔導(dǎo)的5個KP
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃
¨ 營造和諧的工作氛圍
ü 觀點1:干部隊伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
ü 案例:華為管理干部的選拔標準和原則
ü 工具:AAD年度任命 & TSP繼任者管理
ü 觀點2:士氣比武器更重要
ü 案例:企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗
ü 工具:Q20員工敬業(yè)度管理
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃
¨ 提升HR工作的質(zhì)量和效率
ü 觀點1:賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)
ü 案例:干部90天轉(zhuǎn)身計劃
ü 觀點2:將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
ü 工具:會議沙盤、工作日歷
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃
講師介紹:許老師
20年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗,Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗。多次榮獲中國企業(yè)大學(xué)最佳實踐獎,最佳創(chuàng)新獎,在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻。曾全程參與華為大學(xué)的建設(shè)和運營,深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團商學(xué)院并負責(zé)全面運營和管理,樹立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學(xué)的標桿。人才發(fā)展理論功底深厚,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐。
服務(wù)過的企業(yè):
吉利汽車、傳化集團、中南機車、中梁集團、成飛集團、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。
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