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BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課

參加對象:具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者(HRM)、中小型企業(yè)的HRD、集團型公司的HRBP專業(yè)人員

公開課編號 GKK12309
主講老師 許世光
參加費用 5980元
課時安排 2天
近期開課時間 2024-11-22
舉辦地址 加載中...

其他開課時間

公開課大綱

《BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課》

【報名詳情】

場次:2024年,北京深圳上海

費用:5980/元人(差旅費用請自理)

【課程背景】

經(jīng)過近10年的探索和實踐,HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受,從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別?為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中?為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔(dān)?這些問題的背后,其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題?;趯鴥?nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談,我們開發(fā)出本課程,是對HRBP運營模式的有效補充,也希望通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級的道路上完成“最后一公里”。

【培訓(xùn)收益】

¨       1個HRBP角色模型

¨       3個“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式

¨       4項支撐業(yè)務(wù)運作的關(guān)鍵技能和實操要點

¨       12個典型業(yè)務(wù)場景案例討論和實戰(zhàn)演練

【課程特色】

¨       世界500強標桿企業(yè)案例,華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例

¨       關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動為切入點,提供最具實戰(zhàn)的工具和方法,體驗感豐富

¨       避免繁冗的哲學(xué)和理論,以“場景化教學(xué)”為主,易于轉(zhuǎn)化和落地

【適合對象】

       具備3-5年工作經(jīng)驗的人力資源管理者(HRM)

       中小型企業(yè)的HRD

       集團型公司的HRBP專業(yè)人員

【核心挑戰(zhàn)】

工作場景

現(xiàn)實挑戰(zhàn)

情景一:來業(yè)務(wù)部門有段時間了,但總感覺自己做的事和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致,HRBP到底如何定位才合適?

挑戰(zhàn)1:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對待HRBP總帶著“有色眼鏡”,對HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度,如何化解?

挑戰(zhàn)2:只有招聘面試、培訓(xùn)實施、團建活動、會議策劃等事務(wù)性工作才會想起HR,HRBP更像一名“伙計”和“秘書”

挑戰(zhàn)3:業(yè)務(wù)老大做“甩手掌柜“,與人員相關(guān)的事情一律交給BP管,與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情BP靠邊站,HR很難深入業(yè)務(wù)

情景二:業(yè)務(wù)部門對HRBP寄予厚望,但經(jīng)過1年的努力后發(fā)現(xiàn)對業(yè)績提升幫助并不明顯,BP自己也沒有成就感

挑戰(zhàn)4:為何花費了大量精力、人力設(shè)計出的人力資源解決方案,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不認可?

挑戰(zhàn)5:為何BP在推進工作的過程中困難重重,總感覺是“一個人的戰(zhàn)斗”,如何做到“隔山打?!??

挑戰(zhàn)6:如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源工作的認可度?

情景三: 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要求提升業(yè)績,專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求管理規(guī)范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心?

挑戰(zhàn)7:被動等待業(yè)務(wù)輸入是大多數(shù)HR的通病。主動爭取并策劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,是HRBP的一門必修課。

挑戰(zhàn)8:業(yè)績出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很著急,希望HRBP配合分析與改進,有什么方法?

挑戰(zhàn)9:如何提升人才經(jīng)營的質(zhì)量和效率,營造和諧的工作環(huán)境,保障業(yè)務(wù)的高效運轉(zhuǎn)?

挑戰(zhàn)10:多頭領(lǐng)導(dǎo),HRBP變成了“ 救火隊員“,如何從容面對,有條不紊地推進各項人力資源工作?

 

【課程大綱】

一、  前言

¨         人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑

¨         經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理

¨         新時代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整

¨         戰(zhàn)略性人力資源管理對HR提出的新挑戰(zhàn)

¨         HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的最佳實踐

¨         HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系

¨         案例:華為人力資源轉(zhuǎn)型之路

二、  關(guān)鍵定位

¨         建立深層次信任關(guān)系

ü  分享:新上任HRBP的囧事

ü  案例:HRBP的四大“痛點”

ü  反思:作為HRBP,人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個更重要?

ü  總結(jié):建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗(可靠、可信、親密、速贏)

ü  工具:黃金圈法則

¨         理性認知HRBP角色

ü  討論:誰是HRBP的客戶?

ü  分享:企業(yè)不同層級對HR的期望

ü  頭腦風(fēng)暴:HRBP在企業(yè)中扮演什么角色?

ü  案例1:華為HRBP的V-CROSS角色模型

ü  案例2:如何看待HRBP的角色

ü  案例3:HR總監(jiān)的抱怨

ü  總結(jié):如何定義自己企業(yè)的HRBP角色

¨         建立正確的責(zé)任視角

ü  核心觀點:賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)

ü  問題反思:當心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”

ü  幾點建議:HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

ü  要點總結(jié):HRBP要有所為,有所不為

三、  關(guān)鍵思維

¨         從職能角度到業(yè)務(wù)角度

ü  案例分析1:業(yè)務(wù)部門的負擔(dān)

ü  案例分析2:專業(yè)的人資總監(jiān)

ü  案例分析3:一位HRBP的轉(zhuǎn)身

ü  要點總結(jié):HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角

¨         從自我為中心向到以客戶為中心

ü  案例分析1:星巴克咖啡

ü  案例分析2:OD總監(jiān)的離職信

ü  問題反思:我們真的理解“客戶需求”嗎?

ü  核心觀點:客戶需求的特點及對策(需求重構(gòu))

ü  總結(jié)回顧:客戶就是你最大的同盟軍

¨         從專業(yè)活動到關(guān)注成果

ü  案例分析1:科學(xué)的薪酬體系為何實施失敗?

ü  案例分析2:某服裝企業(yè)HR年度工作匯報

ü  問題反思:HR各項工作的成果到底是什么?

ü  核心觀點:重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點

ü  總結(jié)回顧:HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

四、  關(guān)鍵技能

¨             推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行

ü  觀點:高度決定價值,人力資源工作要從戰(zhàn)略入手

ü  案例:華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地

ü  工具:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖

ü  復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃

¨             績效問題的診斷和分析

ü  觀點1:人力資源管理的核心就是績效管理

ü  案例:業(yè)務(wù)困境中的援手(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)

ü  工具:GAPS績效分析模型

ü  觀點2:績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通,激發(fā)潛能

ü  模擬:上下級之間進行教練式輔導(dǎo)

ü  工具:GROW教練式輔導(dǎo)的5個KP

ü  復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃

¨             營造和諧的工作氛圍

ü  觀點1:干部隊伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手

ü  案例:華為管理干部的選拔標準和原則

ü  工具:AAD年度任命 & TSP繼任者管理

ü  觀點2:士氣比武器更重要

ü  案例:企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗

ü  工具:Q20員工敬業(yè)度管理

ü  復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃

¨             提升HR工作的質(zhì)量和效率

ü  觀點1:賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)

ü  案例:干部90天轉(zhuǎn)身計劃

ü  觀點2:將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”

ü  工具:會議沙盤、工作日歷

ü  復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動計劃

 

講師介紹:許老師

20年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗,Hay Group, IBM組織變革項目經(jīng)驗。多次榮獲中國企業(yè)大學(xué)最佳實踐獎,最佳創(chuàng)新獎,在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻。曾全程參與華為大學(xué)的建設(shè)和運營,深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團商學(xué)院并負責(zé)全面運營和管理,樹立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學(xué)的標桿。人才發(fā)展理論功底深厚,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐。

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