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基于戰(zhàn)略的績效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

參加對象:企業(yè)高層管理者、中層管理者、HR

公開課編號 GKK12308
主講老師 肖作舉
參加費(fèi)用 4980元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2024-09-19
舉辦地址 加載中...

其他開課時(shí)間

公開課大綱

基于戰(zhàn)略的績效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

課程大綱
【課程背景】

績效管理是承接和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的一項(xiàng)非常重要的管理工具,甚至有人提出21世紀(jì)的企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理,于是絕大部分企業(yè)都在推行績效管理,真正把績效管理做成功的企業(yè)少之又少,正因?yàn)榭冃Ч芾硗菩谐晒θ绱酥y,績效管理也被業(yè)界列為十大管理難題之首,如何去構(gòu)建績效管理體系,并克服績效管理推行中的難點(diǎn),成為了企業(yè)最關(guān)注的話題之一。

【課程收益】

- 重新認(rèn)識績效管理,正確理解績效管理,規(guī)避績效管理各種誤區(qū)

- 全面了解基于戰(zhàn)略的BSC+KPI+OKR績效管理體系的運(yùn)作與設(shè)計(jì)的方法

- 掌握多種績效指標(biāo)分解的工具與方法

- 現(xiàn)場實(shí)踐績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)與基本的操作方法

- 績效管理體系構(gòu)建案例分享,規(guī)避失敗可能

【課程時(shí)數(shù)】12小時(shí)

上課時(shí)間:3月30-31日  深圳

費(fèi)用:4980元/人

【適合對象】企業(yè)高層管理者、中層管理者、HR

【授課方式】講授、研討、Q/A式互動(dòng)教學(xué)、演練

第一講:重新認(rèn)識績效管理

    1. 什么是績效管理?
    2. 為什么推行績效管理?
    3. 績效管理為什么會(huì)失???
    4. 績效管理體系與戰(zhàn)略的關(guān)系
    5. 績效管理體系與人力資源管理體系
    6. 績效管理的常見誤區(qū)及案例解析

第二講:績效管理的常見工具

    1. 工具一:關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
    2. 工具二:平衡計(jì)分卡(BSC)
    3. 工具三:目標(biāo)與關(guān)鍵成果法( OKR )
    4. KPI/BSC/OKR三者的區(qū)別
    5. 案例討論:企業(yè)該如何選擇考核工具

第三講:績效管理的準(zhǔn)備與流程

    1. 績效管理體系構(gòu)建的幾大準(zhǔn)備工作
    2. 績效考核模式的選擇
    3. 績效管理體系設(shè)計(jì)的步驟

第四講:戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖

    1. 戰(zhàn)略地圖與組織戰(zhàn)略的關(guān)系
    2. 戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面的詳細(xì)解析
    3. 戰(zhàn)略地圖案例分享
    4. 課堂練習(xí):如何繪制戰(zhàn)略地圖

第五講:績效管理指標(biāo)體系構(gòu)建

    1. 績效管理指標(biāo)體系的構(gòu)建邏輯
    2. 按績效衡量的類型劃分
    3. 按指標(biāo)對結(jié)果影響的先后順序分
    4. 按指標(biāo)對員工的影響程度來分
    5. 按BSC的四個(gè)維度來分
    6. 按指標(biāo)是否能量化來分

第六講:公司級績效指標(biāo)的提取

    1. 公司級指標(biāo)提取的3種方法
    2. 基于戰(zhàn)略地圖形成公司級指標(biāo)
    3. 基于OKR形成公司級指標(biāo)
    4. 基于魚骨圖形成公司指標(biāo)
    5. 課堂練習(xí):如何提取公司級指標(biāo)

第七講:部門級績效指標(biāo)的提取

    1. 部門指標(biāo)形成的5種方法
    2. 關(guān)鍵因素法提取部門指標(biāo)及案例解析
    3. 價(jià)值樹分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
    4. 魚骨圖分解法提取部門指標(biāo)及案例解析
    5. OKR法提取部門指標(biāo)及案例解析
    6. 部門職責(zé)法提取部門指標(biāo)及案例解析
    7. 課堂練習(xí):如何提取部門級指標(biāo)

第八講:員工績效指標(biāo)的提取

    1. 員工績效指標(biāo)提取的3種方法
    2. 職責(zé)提取法
    3. OKR提取法
    4. 流程提取法
    5. 課堂練習(xí):如何提取員工指標(biāo)

第九講:績效指標(biāo)庫的構(gòu)建

    1. 績效指標(biāo)庫的構(gòu)成要素
    2. 公司級績效指標(biāo)庫構(gòu)建
    3. 案例:某企業(yè)公司級績效指標(biāo)庫
    4. 部門級績效指標(biāo)庫的構(gòu)建
    5. 案例:某企業(yè)部門級績效指標(biāo)庫

第十講:績效考核表的設(shè)計(jì)

    1. 績效指標(biāo)的選取
    2. 課堂討論:某公司指標(biāo)是否符合SMRAT原則
    3. 績效指標(biāo)的定義與計(jì)算公式
    4. 課堂練習(xí):績效指標(biāo)的計(jì)算公式練習(xí)
    5. 績效指標(biāo)的目標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
    6. 績效指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
    7. 績效指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
    8. 績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源

第十一講:績效過程的輔導(dǎo)

    1. 績效輔導(dǎo)角色與職責(zé)
    2. 課堂討論:績效輔導(dǎo)的形式有哪些?
    3. GROW的輔導(dǎo)模型
    4. 績效輔導(dǎo)的步驟與注意事項(xiàng)
    5. 績效輔導(dǎo)的跟進(jìn)

第十二講:績效考核評估

    1. 績效考評的常見主觀效應(yīng)
    2. 如何確??冃Э荚u標(biāo)準(zhǔn)不客觀的問題
    3. 績效考核業(yè)務(wù)部門與職能部門不平衡的問題
    4. 績效考核的強(qiáng)制分布法
    5. 績效考評者的選擇

第十三講:績效結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

    1. 績效考核結(jié)果綜合統(tǒng)計(jì)分析
    2. 績效考核結(jié)果橫向統(tǒng)計(jì)分析
    3. 績效考核結(jié)果縱向統(tǒng)計(jì)分析
    4. 案例:某企業(yè)績效試運(yùn)行總結(jié)分析
    5. 績效考核的診斷與績效改進(jìn)

第十四講:績效面談

    1. 為什么要進(jìn)行績效面談
    2. 績效面談常犯的錯(cuò)誤
    3. 績效面談的6大步驟
    4. 課堂討論:一次失敗的績效面談

第十五講:績效結(jié)果的運(yùn)用

    1. 課堂討論:績效結(jié)果可以運(yùn)用在哪些方面?
    2. 績效結(jié)果在人力資源規(guī)劃方面的運(yùn)用
    3. 績效結(jié)果在招聘與選拔方面的運(yùn)用
    4. 績效結(jié)果在人才培養(yǎng)方面的運(yùn)用
    5. 績效結(jié)果在薪酬管理方面的運(yùn)用
    6. 績效結(jié)果在員工關(guān)系管理方面的運(yùn)用

第十六講:如何組織推動(dòng)績效的順利開展

    1. 績效管理體系推行失敗案例解析
    2. 績效管理體系推行的常見阻力
    3. 績效管理體系推行的“勢道術(shù)”
    4. 績效管理體系推行成功案例解析
    5. 課堂討論:某企業(yè)實(shí)施績效體系該如何開展?

第十七講:績效管理案例分享

    1. 案例1:某高科技制造企業(yè)績效管理體系構(gòu)建案例
    2. 案例2:某房地產(chǎn)企業(yè)績效管理體系構(gòu)建案例

(視學(xué)員情況進(jìn)行案例調(diào)整)


講師介紹

Sam老師   人力資源實(shí)戰(zhàn)派專家/某咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)

Sam老師具有20年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾在納斯達(dá)克上市公司、央企、民企擔(dān)任人力資源管理職務(wù)。
【學(xué)歷背景】

人力資源管理學(xué)士、澳門城市大學(xué)MBA、國家人力資源管理師、高級培訓(xùn)師、薪酬實(shí)戰(zhàn)派管理專家、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等廣東省等地區(qū)多個(gè)人力資源協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)等眾多知名網(wǎng)站人力資源專欄作家與講師。

【研究領(lǐng)域】

Sam老師在組織管理與發(fā)展、職位體系、薪酬管理、績效管理、 任職資格、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、人才管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域均有深入的研究。

【個(gè)人出版專著】
《人力資源管理制度流程表單》(附光盤)  2011年5月出版
《世界500強(qiáng)人力總監(jiān)教你成功應(yīng)對面試》
 2014年8月出版
《資深顧問手把手教你做薪酬》            2016年6月出版

【服務(wù)過的企業(yè)】
山西移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、溫氏食品集團(tuán)、大華農(nóng)、南方食品集團(tuán)、黑五類物流、華粵集團(tuán)、奧美醫(yī)療、匯川技術(shù)、深圳物資集團(tuán)、農(nóng)產(chǎn)品股份、賽格物業(yè)、特發(fā)地產(chǎn)、萬澤地產(chǎn)、深圳國資委、興昂集團(tuán)、新溢眼鏡、中航里程、廣益科技、金升陽、東江控股、東江注塑、雅達(dá)模具、南凌科技股份、航盛電子、年利亞、碧桂園、鷹牌陶瓷、金證科技股份、筑森建筑 、周黑鴨、中國中藥、柳州五菱、銀雁金融、魏斯蒙衛(wèi)浴、景陽科技股份、東莞三星、中南創(chuàng)發(fā)、維意家居、佰昌集團(tuán)、鐵將軍汽車股份、恒豐物業(yè)、津村藥業(yè)、唯品會(huì)、科倫特、明輝實(shí)業(yè)、富士康、珠海港中旅海泉灣、金地物業(yè)、杰曼科技、珠海興業(yè)、筑美設(shè)計(jì)、九元航空、奔達(dá)康控股集團(tuán)、周大福、銀寶山新、海王集團(tuán)、艾比森光電股份、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院、珠海格力、合興集團(tuán)、華興玻璃、奮達(dá)股份、明陽電路、帝晶光電、創(chuàng)維集團(tuán)、京基地產(chǎn)、左右家私、彩訊科技、廣州南方人力資源評價(jià)中心、前海跨境電商、鵬悅惠普、綜合信興物流、華潤三九制藥、培力(南寧)藥業(yè)、TCL、TCL通力電子、木林森股份、東莞建興塑膠、惠州碩貝德、虔東稀土集團(tuán)股份、長豐集團(tuán)、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、證大速貸、證通電子股份、財(cái)富之舟集團(tuán)、東方財(cái)智資產(chǎn)管理、人人樂、美宜佳、華訊方舟、晶科能源……

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