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變革時(shí)期的精細(xì)化管理提升與流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)班(林惠春,章義伍)

參加對(duì)象:各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人

公開課編號(hào) GKK5949
主講老師 林惠春,章義伍
參加費(fèi)用 4800元
課時(shí)安排 3天
近期開課時(shí)間 2014-10-21
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公開課大綱
【課程背景】
隨著國(guó)際化進(jìn)程加速與國(guó)內(nèi)改革全面深化,中國(guó)企業(yè)面臨著生存和發(fā)展的嚴(yán)峻考驗(yàn),越來(lái)越多的企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)浪潮而難以做大做強(qiáng),而卓越企業(yè)可以全國(guó)或跨國(guó)復(fù)制,持續(xù)創(chuàng)造著商業(yè)奇跡,是什么造就了如此巨大的差距?精細(xì)化管理的效能與流程的敏捷性成為變革時(shí)期企業(yè)成敗的關(guān)鍵。高績(jī)效企業(yè)通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理祛除商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)的不和諧“噪音”,再用流程不斷復(fù)制企業(yè),最大限度地降低成本,增加利潤(rùn),使組織持續(xù)高效、協(xié)同運(yùn)行,給企業(yè)注入持續(xù)敏捷性運(yùn)營(yíng)的商業(yè)基因而立于不敗之地。
那么,您的企業(yè)是否也有著這樣的困惑?
   資源浪費(fèi)現(xiàn)象依舊頻現(xiàn),如何擺脫傳統(tǒng)管理體制,使精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)化?
   追求IT化與流程表格式呈現(xiàn),如何走出精細(xì)化管理簡(jiǎn)單形式化的誤區(qū)?
   致力于特定部門的精細(xì)化管理,如何突破精細(xì)化管理孤立化的現(xiàn)狀?
   運(yùn)營(yíng)低效而僵硬,如何沖出流程管理執(zhí)行不力的困局?
   人走,經(jīng)驗(yàn)也被帶走,如何低成本、快速度復(fù)制執(zhí)行型人才?
本實(shí)戰(zhàn)班旨在通過(guò)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理專家的全球頂尖經(jīng)營(yíng)理念,幫助企業(yè)橫向構(gòu)建組織嚴(yán)密、權(quán)責(zé)明晰、協(xié)同配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷創(chuàng)新的精細(xì)化管理與流程管理體系。縱向?qū)霊?zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人員流程的設(shè)計(jì)規(guī)劃,落地精細(xì)化管理方法與流程變革方案。從而打造企業(yè)快速擴(kuò)張的卓越商業(yè)基因。

【課程收益】
   明確規(guī)則,致力精細(xì):借鑒標(biāo)桿企業(yè)精細(xì)化管理理念,運(yùn)用5W1H分析方法設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,打造企業(yè)持續(xù)盈利的競(jìng)爭(zhēng)策略;
   量化管理,降本增益:通過(guò)7種精細(xì)化管理工具,提供流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的系統(tǒng)解決方案,并開展過(guò)程稽核和結(jié)果考核提升企業(yè)效益;
   有效執(zhí)行,流程落地:運(yùn)用流程管理貫徹的三步法打造高效的執(zhí)行體系,掌握影響流程落地的7個(gè)要素和有效執(zhí)行的7個(gè)步驟,驅(qū)動(dòng)流程落地;
   流程優(yōu)化,利于復(fù)制:根據(jù)流程設(shè)計(jì)的3個(gè)黃金準(zhǔn)則設(shè)計(jì)流程,通過(guò)流程變革的7個(gè)步驟導(dǎo)入流程,再通過(guò)復(fù)制執(zhí)行型人才不斷優(yōu)化復(fù)制流程。

【課程特色】
   前瞻性:精準(zhǔn)把握世界標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,審慎分析中國(guó)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),助力企業(yè)打造強(qiáng)大的商業(yè)基因;
   系統(tǒng)性:從精細(xì)化管理到精細(xì)化實(shí)施,從流程設(shè)計(jì)到流程落地,全方位指引企業(yè)走向“先流程,再擴(kuò)張”的運(yùn)營(yíng)路徑;
   針對(duì)性:量化企業(yè)人才復(fù)制的流程管理,針對(duì)性提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,通過(guò)貫徹流程的關(guān)鍵行動(dòng),不斷優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化制度;
   生動(dòng)性:通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等教學(xué)方法,直觀呈現(xiàn)通俗易懂的精細(xì)化管理理念與企業(yè)流程變革方案,提升培訓(xùn)輸出。

【課程對(duì)象】
   各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

【課程大綱】
模塊一:
為什么實(shí)施
1.精細(xì)化管理  什么是“精細(xì)化”、什么是“管理”
2.什么是“精細(xì)化管理”
3.對(duì)“管理者”的重新認(rèn)識(shí):誰(shuí)是管理者?
模塊二:
如何實(shí)施
1.精細(xì)化管理  明確規(guī)則
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
3.立足職業(yè)
4.科學(xué)量化——精細(xì)化管理的方法與工具
5.強(qiáng)化培訓(xùn)  
模塊三:
精細(xì)化管理的
1.參考工具崗位分析魚刺圖
2.崗位18方格
3.四象限分析圖
4.核心崗位稀缺性調(diào)查
5.客戶五晉級(jí)
6.戰(zhàn)略規(guī)劃十步法
7.靶狀圖(雷達(dá)圖)考核  
模塊四:
1.決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因兩種不同的管理模式
2.企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階梯
3.領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?
4.決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
變革中四種企業(yè)命運(yùn)  
模塊五:
1.流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)流程:流動(dòng)的程序
2.用一流的流程武裝三流的員工
3.流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則
4.流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)
流程設(shè)計(jì)的五種思維  
模塊六:
1.流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)為什么流程變革的努力會(huì)失?。?br /> 2.影響流程變革的核心要素
3.流程變革的七個(gè)步驟
流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
模塊七:
1.人員流程:如何復(fù)制執(zhí)行型人才?   人員法則:人才透支法則
2.執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
3.執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
4.On the Job Training(員工崗位培訓(xùn)體系)
5.Off the Job Training (管理培訓(xùn)體系)
6.執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
模塊八:
1.有效執(zhí)行的7個(gè)步驟問(wèn)題研討:撞鐘,誰(shuí)之過(guò)?
2.有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟
3.執(zhí)行的雙向金字塔模式
4.有效執(zhí)行的16字箴言

【專家介紹】
林惠春老師,北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心研究員,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授、兼CEO國(guó)際流動(dòng)課堂首席顧問(wèn),北京師范大學(xué)發(fā)展研究所企業(yè)國(guó)際化研究中心主任。曾擔(dān)任中軟國(guó)際有限公司集團(tuán)副總裁、湖南商學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理系副主任和日本創(chuàng)智株式會(huì)社代表取締役社長(zhǎng)等職務(wù)。
    章義伍老師,是中國(guó)培訓(xùn)界的先行者和培訓(xùn)導(dǎo)師,擁有跨國(guó)公司的管理實(shí)踐,同時(shí)擁有國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)的高管經(jīng)歷。
曾是麥當(dāng)勞中國(guó)公司的創(chuàng)業(yè)元老,聯(lián)想集團(tuán)市場(chǎng)副總監(jiān),同時(shí)還擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等多家高校的總裁班、EMBA班的核心課程教授。其課程以實(shí)戰(zhàn)和可操作性著稱,在培訓(xùn)業(yè)界廣受好評(píng)。
連續(xù)9年被評(píng)為“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,曾獲得“黃炎培教育專家獎(jiǎng)”和“中國(guó)教育育才杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。并先后在北京、上海、深圳、廣州等數(shù)十個(gè)城市舉辦公開課,迄今為止超過(guò)180000名高級(jí)管理層接受過(guò)其培訓(xùn)或指導(dǎo)。

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