企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革（丘磐）

第一模塊：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位
1.當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？
2.企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領(lǐng)：
3.波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；
4.選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標；
5.進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰(zhàn)略路徑；
6.企業(yè)的外部環(huán)境分析要領(lǐng)：
7.競爭力模型的八個制約：供應(yīng)商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者；變化的經(jīng)濟環(huán)境、變化的社會環(huán)境、替代品的出現(xiàn)、技術(shù)的變化；
8.PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。
9.企業(yè)的盈利模型分析，開源：新產(chǎn)品利潤空間、產(chǎn)業(yè)鏈上游收益、產(chǎn)業(yè)鏈下有收益；節(jié)流：固定成本、可變成本。

第二模塊：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱
1.銷售導向的原因；
2.銷售與營銷的區(qū)別；
3.市場細分與區(qū)隔的方法；
4.防止藍海再變成紅海的唯一辦法；
5.品牌導向的原因；
6.消費者的判斷能力下降；
7.品牌背后的八個字；
8.不同品牌策略的運用：獨立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略；
9.服務(wù)導向的原因；
10.何為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
11.增值服務(wù)是否達到了優(yōu)質(zhì)；
12.企業(yè)確人客戶的價值：附加值是如何產(chǎn)生的，客戶是如何滿意的，企業(yè)是如何賺到超額利潤的？
13.帶領(lǐng)客戶走向新產(chǎn)品。

模塊三：以管理變革帶動組織變革
1.狠抓內(nèi)部管理：強化硬的一手：
2.工作量化：量化為了什么？如何量化，目標管理的實施；
3.人事相符：廟與和尚的關(guān)系，怎樣在內(nèi)部做到戰(zhàn)略管理；
4.差別工資：工資的實質(zhì)是什么，崗位的內(nèi)在價值；
5.勞動紀律：保證生產(chǎn)鏈正常運作，手段可以多樣化；
6.科學培訓：師傅與徒弟，短期內(nèi)達到員工技能的“均衡性”；
7.企業(yè)管理軟的一手：人的需求與有效激勵
8.馬太效應(yīng)與對核心員工的教育；
9.管理核心員工形成團隊：
10.感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；
11.尊重與歸屬－－成員的正確定位；
12.自我實現(xiàn)－－目標與愿景
13.對團隊的管理：忠誠度；
14.管理他們互相間工作關(guān)系；
15.開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關(guān)系；
16.核心團隊的有效刺激方法；

模塊四：以企業(yè)信息化促進組織變革
1.計算機與數(shù)學模型，軟件引入企業(yè)管理
2.通過對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)，外購或生產(chǎn)什么、多少、什么時候、庫存合理等
3.MPS主生產(chǎn)計劃Master Production Schedule 最終產(chǎn)品具體時間生產(chǎn)量
4.MRPII 制造資源計劃Manufacturing Resources Planning
5.企業(yè)資源計劃ERP：Enterprise Resources Planning.
6.MPS-MRPII-ERP－CRM
7.企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關(guān)系。

模塊五：以組織架構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)組織變革
1.組織架構(gòu)沒有好壞：結(jié)構(gòu)決定功能，最大程度上適應(yīng)生產(chǎn)工藝流程；
2.扁平化與層級化：從極端的組織架構(gòu)說開去；
3.直線職能式；
4.事業(yè)部制式；
5.模擬分權(quán)制式；
6.混合制式；
7.項目管理組織架構(gòu)；
8.項目促進者組織；
9.項目矩陣式；
10.完全項目式。
11.權(quán)力追求與組織架構(gòu)；
12.事物、人員素質(zhì)、員工升遷與組織架構(gòu)。

模塊六：以企業(yè)知識管理深化組織變革
1.企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理；
2.對企業(yè)外顯知識的吸收，建立知識共享機制；
3.對企業(yè)內(nèi)隱知識的挖掘，尋找內(nèi)隱知識的來源；
4.企業(yè)吸收外顯知識的路線圖；
5.企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識的路線圖；
6.企業(yè)知識共享與組織變革。

企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結(jié)
1.以客為本：市場與確認客戶價值；
2.精簡流程：內(nèi)部節(jié)流核心；
3.匯集人才：企業(yè)團隊；
4.英才領(lǐng)導：領(lǐng)導力與領(lǐng)導力來源；
5.立業(yè)圖強：開拓企業(yè)新局面。

主講老師：丘磐
廣東金融學院工商管理系 教授、研究員；
廣東省政協(xié)委員：任期：2008－2013；
北京大學民營經(jīng)濟學院、清華大學卓越總裁班、
中山大學、中國人民大學發(fā)展研究院等多所大學授課教授。