如何建設高績效的管理團隊

如何建設高績效的管理團隊

舉辦時間： 
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（第224期）2012年10月21日上海    （第225期）2012年10月28日北京
（第226期）2012年11月11日深圳    （第227期）2012年11月25日上海
（第228期）2012年12月09日北京    （第229期）2012年12月23日深圳
培訓費用：1600元/一天（含一天中餐、指定教材、茶點）  
授課方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
培訓對象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關” -------杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？ 
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。

了解高績效團隊的特征；
掌握團隊建設的原則、程序和方法；
掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧； 
掌握有效提升團隊領導能力的技巧；
學習團隊激勵的技巧

第一章：高績效團隊的建設
    一、什么是團隊
        1、認識團隊（1+1=？）
        2、團隊與群體的區(qū)別
        3、團隊行為曲線
★ 討論：分析團隊與工作群體最本質的區(qū)別是什么？
    二、高績效團隊的特征
        1、明確的目標   （目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
        2、相互信任     （信任的基礎是什么？如何建立？）
        3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
        4、溝通良好     （如何才能有效的溝通？）
        5、分工與協(xié)作   （在具體工作中如何操作？）
        6、合理的激勵   （沒有足夠的條件怎么辦？）
        7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
        8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
    ★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
    三、高績效團隊的成員
        1、如何選擇團隊的成員
           →高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
           →具有技術專長的人
           →具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
           →具有較強人際關系的人
        2、團隊成員的關系如何協(xié)調(diào)
        3、如何解決成員的沖突
        ★ 案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
        ★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系

    四、高績效團隊建設的流程及階段
        1、團隊建設的流程
        2、團隊建設的階段
        ★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性。

第二章、激勵管理  低效率靠管理，高效率靠激勵
    一、激勵的誤區(qū)
        →物質激勵 精神激勵  正激勵 負激勵 四種激勵方法的關系 
        →物質激勵是最主要的因素嗎？
        →精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

    二、激勵的四原則
    →公平原則
        →系統(tǒng)原則
        →時機原則
        →清晰原則
    三、激勵管理的理論
        1、馬斯洛的五種需要層次理論
        2、奧爾德弗的ERG理論
        3、麥格雷戈的XY理論
        4、赫茨伯格 雙因素理論
        5、強化理論  美國心理學家斯金納
        6、戴維·麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
        7、目標設定理論  
   
    四、激勵的方法
        1、信任        認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
        2、承擔責任       (為什么要為下屬承擔責任)
        3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
        4、薪水與升遷     （物質基礎還要有保障）
        5、工作興趣       （如何才能把工作當成是一種興趣？）
        6、合理的制度     （公平、公正、公開）
        7、工作氣氛       （是一種軟化劑）
        8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）