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談判博奕

參加對(duì)象：所有職場精英
公開課編號(hào) GKK10489
主講老師 金牌講師團(tuán)
參加費(fèi)用 3800元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2019-06-28
舉辦地址 加載中...
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公開課大綱
【課程目的】
1. 通過布局、守局。
2. 幫您充分解決銷售談判如何搜集信息。
3. 如何報(bào)價(jià)和回旋保障成交的系統(tǒng)策略。
此課程讓你感受談判即表演、談判乃讓步的藝術(shù)……
充分為您呈現(xiàn)“讓步可以，除非交換”的精髓！

【課程特色】
看透本質(zhì)、訓(xùn)練雙贏思維；
掌握精細(xì)化談判準(zhǔn)備技巧；
學(xué)會(huì)頂尖溝通及談判策略；
學(xué)會(huì)價(jià)格談判并促成交易；
訓(xùn)練商界專業(yè)的談判高手。

【課程大綱】
第一章：談判動(dòng)力——什么是談判的關(guān)鍵
設(shè)問：談判的動(dòng)機(jī)是什么？談判要掌握什么才是關(guān)鍵？
動(dòng)力：利益是商務(wù)根本
分類：單贏雙贏之比較
思維：雙贏的談判思維
表現(xiàn)：雙贏的不同表現(xiàn)
案例：《三國演義》中曹操的智慧
討論：談判中如何實(shí)現(xiàn)雙贏？
 
第二章：談判準(zhǔn)備——有備而來，無往不利
設(shè)問：談判是雙方面對(duì)面的即興較量還是有備而來的各自“亮劍”？
時(shí)間：時(shí)間是把雙刃劍
地點(diǎn)：主場客場第三方
人物：我是誰他又是誰
事件：知已知彼SWOT
目標(biāo)：開盤目標(biāo)與底線
退路：擬定好備選策略
討論：我方選什么時(shí)間談判，與誰談判更有利？如何利用好“主場”？
 
第三章：溝通技巧——了解信息，增進(jìn)感情
訓(xùn)練拷問：談判中如何撬開對(duì)方的嘴，讓對(duì)方暴露更多的信息，同時(shí)拉近與他的距離？
入題技巧（開門見山）
提問技巧（問得巧妙）
傾聽技巧（多聽多記）
闡述技巧（說到點(diǎn)上）
答復(fù)技巧（見招拆招）
溝通障礙（三種障礙）
談判中如何問，聽，說，答，才能讓我方變動(dòng)為主動(dòng)？談判中如何通過溝通讓對(duì)方喜歡自己？
 
第四章：談判策略——斗智斗勇，條件交換
案例演練：你做為公司的采購/銷售經(jīng)理，面對(duì)時(shí)間等各類壓力，與對(duì)方進(jìn)行談判。談判過程中你決定派/請(qǐng)誰出面談？談判誰先開條件？如果高開，開多高合適呢？如果對(duì)方不接受，我們又該怎么辦？如何才能堅(jiān)持到我們期望的水平？兩軍對(duì)壘，實(shí)戰(zhàn)在課堂里開始……
1．開局策略：前期布局
開價(jià)策略、遛馬策略、不愿策略
還價(jià)策略、集中精力、鉗子策略
討論：談判進(jìn)入僵持，互不相讓，接下來……？
2．中期策略：守住優(yōu)勢(shì)
請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)、避免敵對(duì)、服務(wù)貶值
折中策略、拋球策略、禮尚往來
討論：談判再度陷入僵持，接下來……?
3．后期策略：贏得忠誠
黑臉白臉、蠶食策略、讓步策略
反悔策略、小恩小惠、草擬合同
討論：如果非得讓步，我們?cè)趺醋尣挪粫?huì)丟盔棄甲？
 
第五章：價(jià)格談判——條件交換，爭取更多
訓(xùn)練拷問：談判中有哪些辦法讓對(duì)方能在價(jià)格上“付出更多”？
對(duì)方想給更多的條件
首先：防止只談價(jià)格
其次：探對(duì)方的底線
然后：使用交換籌碼
總結(jié)：五次價(jià)格攻勢(shì)
銷售討論：談判中如何應(yīng)對(duì)采購方五次價(jià)格攻勢(shì)？我們一降再降對(duì)方就覺得贏嗎？
采購討論：采購方如何才能探對(duì)方的底？我們有什么“砍價(jià)”的系統(tǒng)策略？
 
第六章：談判成交
訓(xùn)練背景：成交有些什么跡象呢？當(dāng)成交跡象出現(xiàn)時(shí)又有些什么策略可以幫助成交呢？
信號(hào)：消除防備意識(shí)
方法：20種成交方法
討論：當(dāng)對(duì)方不為所動(dòng)時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？
當(dāng)對(duì)方猶豫不決時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？
 
第七章：控制談判
訓(xùn)練拷問：談判中我們能隨時(shí)把握談判主動(dòng)權(quán)嗎？ 如果有，如何把握？
1. 控制準(zhǔn)備：了解對(duì)方談判動(dòng)機(jī)
2. 控制策略：
壓力控制：傳統(tǒng)控制三種壓力
力量控制：八種力量增強(qiáng)控制
性格控制：四種性格長期控制
3. 擺脫控制：
走出困境：對(duì)抗僵持僵局發(fā)火
當(dāng)心詭道：擺脫圈子圈套陷阱
銷售討論：銷售方有主動(dòng)可言嗎？銷售中如何變被動(dòng)為主動(dòng)？
采購討論：采購方是否一味強(qiáng)勢(shì)就能把握主動(dòng)？如何真正占有主動(dòng)？
尾  聲：教&練  問&答

【講師介紹】
陳明
新聞學(xué)碩士，管理科學(xué)與工程博士。華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系主任、教授、碩士生導(dǎo)師，清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、英國威爾士大學(xué)EMBA、美國普林斯頓大學(xué)MBA項(xiàng)目的特聘教授。研究領(lǐng)域?yàn)楦偁帒?zhàn)略、營銷規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新。社會(huì)兼職有：中華人民共和國工業(yè)和信息化部品牌培育專家、廣東營銷學(xué)會(huì)副會(huì)長、中國品牌戰(zhàn)略研究中心主任。
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黎一郴
IPCA導(dǎo)師、QCD管理專家
曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)（日資、美資）
IPCA指定導(dǎo)師, AMBA歐洲管理協(xié)會(huì)認(rèn)證專家,多家國內(nèi)知名企業(yè)全年指定顧問
中國培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢師
2002年首屆中國十大杰出培訓(xùn)師
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王鑒
曾任原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司中國區(qū)市場經(jīng)理，在工作中積累了豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
他精于顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓(xùn)與咨詢，傳授領(lǐng)先的顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略，
致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能，幫助他們?cè)诠ぷ髦刑嵘N售業(yè)績。
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季鍇源
應(yīng)用管理心理學(xué)專家
 北京師范大學(xué)珠海分校 心理學(xué)教授
 北京師范大學(xué)（珠海）心理學(xué)研發(fā)中心主任
 中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
 浙江大學(xué)管理心理學(xué)總裁班特邀教授
 廣西大學(xué)商學(xué)院特約教授
 《信息方略CIO》特邀管理心理學(xué)專欄專家
 《培訓(xùn)》雜志特邀管理心理學(xué)專家
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李力剛
中央教育電視臺(tái)錄播、中央人民廣播電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓，全國100多家電視臺(tái)最受歡迎的錄播培訓(xùn)師，美國貝恩咨詢特聘專家，阿里巴巴戰(zhàn)略合作講師。聯(lián)想集團(tuán)增值渠道總監(jiān)、內(nèi)聘講師。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班、清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班、浙大繼續(xù)教育學(xué)院、上海交大管理學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院總裁班等。

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