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項(xiàng)目管理
成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)
參加對(duì)象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等公開課編號(hào)
GKK11358
主講老師
曾老師,曹老師
參加費(fèi)用
3980元
課時(shí)安排
2天
近期開課時(shí)間
2021-12-27
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程背景
我咨詢公司在為國(guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題:
1.產(chǎn)品開發(fā)閉門造車,只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注客戶,研發(fā)從早忙到晚,產(chǎn)品開發(fā)的不少,但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)
2.產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn),銷售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架上,產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn),但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對(duì)手抓住
3.幾乎沒(méi)有產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃,有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動(dòng),客戶需求到不了規(guī)劃人員手中,公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4.了解市場(chǎng)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不了解市場(chǎng),不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé),缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制
5.把銷售驅(qū)動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化,研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),還被老板罵“你們這幫笨蛋,怎么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)?”……
當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)?strong>產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中卻面臨很多困惑,比如:
1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位?其職責(zé)是什么?
2.產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?
3.如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求?
4.如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
5.如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?
6.如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現(xiàn)?
7.如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
8.如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問(wèn)題經(jīng)理”?
9.如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變?
10. 如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤?
基于以上典型問(wèn)題,我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,并不斷總結(jié),從而推出該課程,案例、模板、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。
培訓(xùn)收益
1) 了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)
2) 了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3) 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
4) 理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來(lái)的
5) 掌握如何才能持續(xù)策劃出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的方法
6) 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
7) 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售
8) 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)
9) 了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
10) 分享講師50多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料(流程、制度、模板、樣例……)
講師資歷
Chares:研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)、國(guó)家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特邀講師
n 專業(yè)背景:
二十多年高科技行業(yè)從業(yè)背景,豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),在華為工作近10年,主持和參與過(guò)多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作,先后擔(dān)任過(guò)開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間,成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項(xiàng)目,與IBM頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作了四年。全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作,對(duì)整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問(wèn)合作,成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺(tái)的建設(shè);在華為工作期間,經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過(guò)程,熟練掌握將國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請(qǐng),以顧問(wèn)的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺(tái)建設(shè)工作。
n 講授課程:
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》,《新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》,《產(chǎn)品中試管理-從樣品到量產(chǎn)》,《研發(fā)項(xiàng)目管理》,《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理與路標(biāo)規(guī)劃》等
n 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國(guó)人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面的管理咨詢項(xiàng)目.項(xiàng)目范圍涉及到市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評(píng)審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績(jī)效、技術(shù)任職資格、項(xiàng)目管理、變更管理、知識(shí)管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域
客戶行業(yè)主要集中在電子、通信領(lǐng)域,產(chǎn)品涉及系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品和終端產(chǎn)品,包括民品和軍品;幫助企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系,有效地提升了企業(yè)的研發(fā)管理與創(chuàng)新能力。典型客戶如下。典型客戶如下:
1) 科達(dá)通信
2) OPPO
3) TC家網(wǎng)事業(yè)部
4) 蘇州金龍
5) 宇通重工
6) 京信集團(tuán)
7) 福建敏訊
8) 中電集團(tuán)某軍品研究所
n 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課,為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
為中國(guó)空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TC集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國(guó)人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國(guó)光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(zhǎng)城軟件、九院、天地奔牛、陽(yáng)天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺(tái)萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬(wàn)峰石材、萬(wàn)家樂(lè)、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近1000家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。
Jay曾:研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org)會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
工作經(jīng)歷:
曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作,參與研發(fā)過(guò)多款產(chǎn)品(華為公司Quidway;系列路由器),在華為期間長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目,同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師,主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn),多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
后就職于億陽(yáng)信通股份有限公司(股票代碼:600289)信息安全事業(yè)部,任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系,并主持開發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾經(jīng)赴美接受美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn),獲美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書;
創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司,專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”,成功應(yīng)用于各行各業(yè)。
同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投,目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。
研發(fā)管理譯著和專著:
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”,獲十一五國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目。
1. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》譯電子工業(yè)出版社
2. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》譯電子工業(yè)出版社
3. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》譯電子工業(yè)出版社
4. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)3》譯 電子工業(yè)出版社
5. 《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)》譯電子工業(yè)出版社
6. 《研發(fā)績(jī)效管理手冊(cè)》著電子工業(yè)出版社
主講課程:
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè),主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jī)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
9) 國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
10) 國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
11) 國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
12) 國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
13) 某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部(電信運(yùn)營(yíng)商總部)……
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾在全國(guó)各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷》等公開課,為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)1000場(chǎng)以上的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè):
中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空第一集團(tuán)公司、中國(guó)兵器、中國(guó)兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團(tuán)、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TC白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TC家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國(guó)勁酒、等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過(guò)5次以上,得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
課程介紹
我咨詢公司在為國(guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題:
1.產(chǎn)品開發(fā)閉門造車,只關(guān)注技術(shù),不關(guān)注客戶,研發(fā)從早忙到晚,產(chǎn)品開發(fā)的不少,但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)
2.產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn),銷售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架上,產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì),也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn),但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對(duì)手抓住
3.幾乎沒(méi)有產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃,有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動(dòng),客戶需求到不了規(guī)劃人員手中,公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系
4.了解市場(chǎng)的不懂技術(shù),懂技術(shù)的不了解市場(chǎng),不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé),缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制
5.把銷售驅(qū)動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化,研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),還被老板罵“你們這幫笨蛋,怎么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)?”……
當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候,必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng),因?yàn)?strong>產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物,因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。然而,很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)程中卻面臨很多困惑,比如:
1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位?其職責(zé)是什么?
2.產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力?如何培養(yǎng)?
3.如何與客戶有效溝通,從而發(fā)掘客戶的隱性需求?
4.如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
5.如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品?
6.如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過(guò)程中被充分實(shí)現(xiàn)?
7.如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)?
8.如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問(wèn)題經(jīng)理”?
9.如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變?
10. 如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤?
基于以上典型問(wèn)題,我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例,并不斷總結(jié),從而推出該課程,案例、模板、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。
培訓(xùn)收益
1) 了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)
2) 了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
3) 理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
4) 理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來(lái)的
5) 掌握如何才能持續(xù)策劃出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品的方法
6) 掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
7) 掌握新產(chǎn)品上市管理的方法,確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售
8) 掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制,把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)
9) 了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法
10) 分享講師50多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料(流程、制度、模板、樣例……)
講師資歷
Chares:研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)、國(guó)家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特邀講師
n 專業(yè)背景:
二十多年高科技行業(yè)從業(yè)背景,豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),在華為工作近10年,主持和參與過(guò)多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作,先后擔(dān)任過(guò)開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間,成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項(xiàng)目,與IBM頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作了四年。全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作,對(duì)整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問(wèn)合作,成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺(tái)的建設(shè);在華為工作期間,經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過(guò)程,熟練掌握將國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請(qǐng),以顧問(wèn)的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺(tái)建設(shè)工作。
n 講授課程:
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》,《新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理》,《產(chǎn)品中試管理-從樣品到量產(chǎn)》,《研發(fā)項(xiàng)目管理》,《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理與路標(biāo)規(guī)劃》等
n 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國(guó)人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面的管理咨詢項(xiàng)目.項(xiàng)目范圍涉及到市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評(píng)審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績(jī)效、技術(shù)任職資格、項(xiàng)目管理、變更管理、知識(shí)管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域
客戶行業(yè)主要集中在電子、通信領(lǐng)域,產(chǎn)品涉及系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品和終端產(chǎn)品,包括民品和軍品;幫助企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系,有效地提升了企業(yè)的研發(fā)管理與創(chuàng)新能力。典型客戶如下。典型客戶如下:
1) 科達(dá)通信
2) OPPO
3) TC家網(wǎng)事業(yè)部
4) 蘇州金龍
5) 宇通重工
6) 京信集團(tuán)
7) 福建敏訊
8) 中電集團(tuán)某軍品研究所
n 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課,為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
為中國(guó)空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TC集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國(guó)人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國(guó)光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(zhǎng)城軟件、九院、天地奔牛、陽(yáng)天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺(tái)萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬(wàn)峰石材、萬(wàn)家樂(lè)、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近1000家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。
Jay曾:研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)PDMA(美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org)會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
工作經(jīng)歷:
曾就職于華為技術(shù)有限公司。先后參與智能網(wǎng)產(chǎn)品線、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線的研發(fā)工作,參與研發(fā)過(guò)多款產(chǎn)品(華為公司Quidway;系列路由器),在華為期間長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目,同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師,主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn),多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
后就職于億陽(yáng)信通股份有限公司(股票代碼:600289)信息安全事業(yè)部,任研發(fā)總監(jiān)。期間創(chuàng)立了產(chǎn)品研發(fā)管理體系,并主持開發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,具有豐富的研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾經(jīng)赴美接受美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師培訓(xùn),獲美國(guó)MC公司項(xiàng)目管理職業(yè)講師認(rèn)證證書;
創(chuàng)辦華成研發(fā)管理咨詢公司和青銅器軟件系統(tǒng)有限公司,專注于研發(fā)管理的咨詢、培訓(xùn)和IT服務(wù)。成功推出完全有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)管理系統(tǒng)——“青銅器RDM研發(fā)管理系統(tǒng)”,成功應(yīng)用于各行各業(yè)。
同時(shí)聯(lián)合創(chuàng)辦華成創(chuàng)投,目前管理華成系三只股權(quán)投資基金。
研發(fā)管理譯著和專著:
組織出版了“研發(fā)與創(chuàng)新管理系列叢書”,獲十一五國(guó)家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目。
1. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》譯電子工業(yè)出版社
2. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)1》譯電子工業(yè)出版社
3. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)2》譯電子工業(yè)出版社
4. 《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊(cè)3》譯 電子工業(yè)出版社
5. 《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理——以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)》譯電子工業(yè)出版社
6. 《研發(fā)績(jī)效管理手冊(cè)》著電子工業(yè)出版社
主講課程:
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷管理》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè),主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理(產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等)、研發(fā)組織設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的內(nèi)同,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、電力電子、電氣、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸、消費(fèi)品等,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績(jī)效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
9) 國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)
10) 國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
11) 國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名(北京某公司)
12) 國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)
13) 某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部(電信運(yùn)營(yíng)商總部)……
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾在全國(guó)各地多次舉辦《成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《如何打造高績(jī)效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷》等公開課,為上千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)。曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)1000場(chǎng)以上的內(nèi)訓(xùn),主要包括以下企業(yè):
中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空第一集團(tuán)公司、中國(guó)兵器、中國(guó)兵裝、西子OTIS、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞-西門子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、卓望集團(tuán)、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TC白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TC家庭網(wǎng)絡(luò)、步步高、京東方、裕興科技、京東方光電、中國(guó)勁酒、等。其中部分公司邀請(qǐng)講課超過(guò)5次以上,得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。
課程介紹
一、案例分析:成長(zhǎng)的煩惱
1. 成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段
3. 實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))
1) 產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))
2) 產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
3) 產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理)
4) 產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理)
5) 研討:分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1) 應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5) 模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3. 產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1) 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2) 產(chǎn)品規(guī)劃管理
3) 市場(chǎng)需求管理
4) 產(chǎn)品開發(fā)管理
5) 技術(shù)開發(fā)管理
6) 研發(fā)項(xiàng)目管理
7) 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
8) 產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系(流程、組織、IT)
9) 模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一:產(chǎn)品規(guī)劃
1. 市場(chǎng)細(xì)分
1) 為什么要細(xì)分市場(chǎng)?
2) 市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
3) 細(xì)分市場(chǎng)分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4) 各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析
5) 各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6) 主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析($APPEAS)
7) 細(xì)分市場(chǎng)策略分析
8) 模板分享:細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2. 目標(biāo)市場(chǎng)的確定
1) 判斷市場(chǎng)潛力
2) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
3) 產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配(SPAN)
4) 客戶價(jià)值分析
5) 產(chǎn)品組合分析
6) 企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張)
7) 評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握?
3. 市場(chǎng)需求
1) 市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2) 市場(chǎng)需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
需求收集需要注意的問(wèn)題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查)
模板分享:原始需求模板
3) 市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)需求的$APPEAS模型
確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(diǎn)(BSA)
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
市場(chǎng)需求規(guī)格書的形成
模板分享:市場(chǎng)需求管理流程與模板
4. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1) 路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
2) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程
技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板
模板分享:產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
3) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
決策機(jī)制(決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制)
決策標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)審關(guān)鍵要素)
分享:業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二:產(chǎn)品開發(fā)管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1) 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1) 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
2) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
4. 產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3) 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5. 演練與問(wèn)題討論
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三:產(chǎn)品上市
1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2. 產(chǎn)品上市的策略:先“營(yíng)”后“銷”
1) 如何理解營(yíng)的工作
2) 如何理解銷的工作
3) 營(yíng)和銷之間的關(guān)系
3. 新產(chǎn)品上市流程
1) 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
2) 發(fā)布策略
3) 發(fā)布準(zhǔn)備
4) 正式發(fā)布
5) 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4. 新產(chǎn)品上市的支撐體系
1) 產(chǎn)品上市“一紙禪”
2) 產(chǎn)品的命名管理
3) 產(chǎn)品的外部測(cè)試(投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段)
4) 產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5) 產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
6) 對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
7) 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8) 產(chǎn)品上市的“151”策略
9) 模板分享:新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板
六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1) 崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2. 產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 資源池的概念
4. 建立資源池的目的與原則
5. 資源池的運(yùn)作流程
1) 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3) 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4) 候選人的資格認(rèn)定
5) 資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6. 實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制
七、總結(jié)
1. 成長(zhǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
2. 產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段
3. 實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的痛苦蛻變
4. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益
二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))
1) 產(chǎn)品全生命周期的管理(產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān))
2) 產(chǎn)品策劃(產(chǎn)品策劃經(jīng)理)
3) 產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理)
4) 產(chǎn)品推廣(產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理)
5) 研討:分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求
1) 應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5) 模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3. 產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架
1) 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
2) 產(chǎn)品規(guī)劃管理
3) 市場(chǎng)需求管理
4) 產(chǎn)品開發(fā)管理
5) 技術(shù)開發(fā)管理
6) 研發(fā)項(xiàng)目管理
7) 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理
8) 產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系(流程、組織、IT)
9) 模板分享:產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一:產(chǎn)品規(guī)劃
1. 市場(chǎng)細(xì)分
1) 為什么要細(xì)分市場(chǎng)?
2) 市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
3) 細(xì)分市場(chǎng)分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4) 各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析
5) 各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6) 主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析($APPEAS)
7) 細(xì)分市場(chǎng)策略分析
8) 模板分享:細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2. 目標(biāo)市場(chǎng)的確定
1) 判斷市場(chǎng)潛力
2) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
3) 產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配(SPAN)
4) 客戶價(jià)值分析
5) 產(chǎn)品組合分析
6) 企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張)
7) 評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握?
3. 市場(chǎng)需求
1) 市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2) 市場(chǎng)需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
需求收集需要注意的問(wèn)題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查)
模板分享:原始需求模板
3) 市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)需求的$APPEAS模型
確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(diǎn)(BSA)
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
市場(chǎng)需求規(guī)格書的形成
模板分享:市場(chǎng)需求管理流程與模板
4. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1) 路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
2) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程
技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程
模板分享:產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板
模板分享:產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板
3) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審
決策機(jī)制(決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制)
決策標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)審關(guān)鍵要素)
分享:業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二:產(chǎn)品開發(fā)管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1) 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1) 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)
2) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
3) 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
3. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策
3) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
4. 產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程的項(xiàng)目管理
1) 產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展
2) 產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系
3) 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的突發(fā)事件如何處理
4) 實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
5. 演練與問(wèn)題討論
五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三:產(chǎn)品上市
1. 產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2. 產(chǎn)品上市的策略:先“營(yíng)”后“銷”
1) 如何理解營(yíng)的工作
2) 如何理解銷的工作
3) 營(yíng)和銷之間的關(guān)系
3. 新產(chǎn)品上市流程
1) 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
2) 發(fā)布策略
3) 發(fā)布準(zhǔn)備
4) 正式發(fā)布
5) 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4. 新產(chǎn)品上市的支撐體系
1) 產(chǎn)品上市“一紙禪”
2) 產(chǎn)品的命名管理
3) 產(chǎn)品的外部測(cè)試(投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段)
4) 產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系
5) 產(chǎn)品上市的效果評(píng)估
6) 對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
7) 新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系
8) 產(chǎn)品上市的“151”策略
9) 模板分享:新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板
六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1) 崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2. 產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 資源池的概念
4. 建立資源池的目的與原則
5. 資源池的運(yùn)作流程
1) 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3) 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4) 候選人的資格認(rèn)定
5) 資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
6. 實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過(guò)程和運(yùn)作機(jī)制
七、總結(jié)
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