高效的研發(fā)項目管理實戰(zhàn)沙盤演練（金小云）

1. 以華為公司為例，以老師在華為的實戰(zhàn)項目管理經驗系統(tǒng)的講解項目的開展流程（先做什么后做什么的），融會貫通時間、成本、質量、范圍、人力資源等管理，而不是簡單的講述PMBOK的十大知識領域。
2. 講述項目管理五大過程在成功企業(yè)的成功實踐，講述實施技巧，團隊建設技巧，橫向跨部門溝通技巧，破解跨部門的難題。

培訓特色：
案例式教學：與傳統(tǒng)培訓不同，傳統(tǒng)的培訓是培訓師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動，學員聽的很感動，但與學員的應用、行為的改變的關聯很小，培訓效果微乎其微。本課程根據成人學習的特點，采用MBA案例式教學，強調學習過程中“體驗—反思”的螺旋，運用教練技術，啟發(fā)學員對自己日常工作中的態(tài)度，知識，技能進行檢討、修正，從而大幅提升學員的業(yè)績。

課程大綱

1. 亮劍——項目、項目管理和項目思維

現場組建項目團隊，各項目組識別實際的研發(fā)項目，以便后續(xù)課程中結合講師的講解，現場學以致用，老師進行點評講解，讓大家有身臨其境的啟發(fā)感，讓大家掌握項目管理的基本概念、理清思想。
 

• 什么是項目，其特征是什么？
• 什么是項目管理思維？
• 從技術崗轉向項目崗位應該注意什么？
• 什么叫項目管理？項目經理負責制是什么含義？
• 項目管理的五大過程組，五大過程組中有什么項目管理活動？
• 項目管理三角形，如何確定項目目標？如何從時間、成本、質量、范圍描述項目目標？
• 質量、時間、成本、范圍之間的平衡。

1. 布陣、點將及帶兵——組織級項目管理

通過華為公司實際案例的分享，來系統(tǒng)的剖析跨部門協(xié)作困難的根本原因，講解如何拆除部門墻？項目經理負責制的內涵是什么？項目經理的權利和職責是什么？公司如何打造重量級的項目團隊？分享業(yè)界的最佳實踐。
 

• 為何跨部門溝通如此困難？
• 部門墻是如何產生的？
• 帶領項目如何打破部門墻？
• 結構框架 跨部門合作困難的根本原因是什么？
• 項目經理如何領導跨部門合作？
• 什么是組織級項目管理？經驗分享：華為公司項目成功的四個秘密
• 案例分享：華為公司是如何通過項目的排兵布陣拆掉“部門墻”的
• 什么是項目經理負責制？
• 什么是重量級項目團隊？ 經驗分享 華為公司重量級團隊的組織架構
• 項目經理的權力和職責？ 案例分享：華為公司LPDT的權利和職責
• 項目經理的匯報機制是怎樣的？
• 項目成員的激勵和考核機制如何建立？經驗分享：華為公司的項目考核機制
• 建立項目運行的機制需要什么樣的文化來配合？經驗分享：華為公司項目管理文化

1. 行軍與打仗——研發(fā)項目的進度、質量與成本管理

計劃不如變化快？需求和目標來回變更，如何避免？項目經理該如何制定計劃，制定計劃有哪些常用的工具、方法？項目的進度、成本、質量三者之間如何取得平衡？如何做好進度和質量的平衡？
 

• 啟動過程
  • 新產品開發(fā)中進度和質量哪個更重要？如何做好兩者之間的平衡？
  • 項目經理快速抓住項目的抓手，從而快速突破取得項目的勝利？
  • 什么是有效的研發(fā)項目目標，遵循SMART原則
  • 案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
  • 舉例：研發(fā)項目任務書（新產品開發(fā)項目任務書、技術開發(fā)項目任務書）
  • 建立研發(fā)項目團隊，新產品開發(fā)項目經理如何組建公司級的新產品開發(fā)團隊？
  • 研發(fā)項目工作環(huán)境，構建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務環(huán)境
• 計劃過程
  • 為何在制定進度計劃的同時要制定質量計劃？
  • 質量計劃的關鍵要素包括哪些？
  • 如何通過質量保證計劃降低非一致成本？
• 為什么要制定計劃，舉例：某公司研發(fā)項目缺少計劃帶來的后果
  • 進度計劃制定的過程
  • 第一步：活動定義（WBS），某電子產品開發(fā)WBS舉例、某軟件產品開發(fā)WBS舉例
  • WBS分解的原則：滴水不漏、動賓結構、40工時等
  • 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題，一個原則
  • 學員演練——各項目組根據課程開始時識別的項目，列出WBS表
  • 第二步：活動排序（PERT），四種項目活動邏輯關系舉例
  • 第三步：活動工期估計（寬帶、三點模型等）
  • 任務時間的估計和計算
  • 第四步：制定甘特圖項目進度計劃
  • PERT（計劃評估技術），如何向關鍵路徑要時間，向非關系路徑要資源？
  • 學員練習——識別關鍵路徑
  • 關鍵路徑分析——研發(fā)項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素
  • 如何應用里程碑進行壓力與動力管理
    • 在研發(fā)項目中設置里程碑點，舉例：某企業(yè)所設置研發(fā)項目的重要里程碑點
  • 舉例：某產品研發(fā)MS Project的完整研發(fā)項目計劃
  • 學員練習：制作研發(fā)項目WBS和甘特圖計劃
• 控制過程
  • 為什么要進行控制？——你知道你負責的研發(fā)項目的狀態(tài)嗎？
  • 里程碑控制
  • 案例分析：查德威克為何失??？
  • 如何計算里程碑偏差？
  • 研發(fā)項目周/雙周報報告 開會的目的是什么？
  • 設計變更控制：偏差申請、變更跟蹤，什么是CCB
  • 舉例：某企業(yè)研發(fā)項目變更控制流程
  • 舉例：研發(fā)項目周期性例會紀要模板
  • 研發(fā)項目文檔移交管理：由項目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續(xù)接收項目文檔
• 收尾過程
  • 研發(fā)項目正常關閉
  • 研發(fā)項目非正常關閉
  • 為什么在研發(fā)項目結束時要進行經驗教訓總結，建立企業(yè)級的經驗教訓案例庫
  • 舉例：經驗教訓總結
  • 案例分析——研發(fā)項目總結報告

1. 一次性把事情做好——如何高效的做好技術評審

如何避免技術評審會淪為撕逼會？如何正確的開技術評審會？各個部門的角色和職責是什么？
 

• 技術評審與決策評審
• 技術評審的最佳實踐分享
• 技術評審的會前、會中、會后
• 各個部門的評審的角色和職責

1. 未雨與綢繆——項目風險管理

建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法，總結研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風險及應對措施。避免在產品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
 

• 為什么許多企業(yè)的救火運動特別多？如何防止救火運動？
• 什么是風險，研發(fā)項目中為什么那么多風險？
• 風險類型：管理類、市場類、技術類等
• 如何對風險進行優(yōu)先級排序？
• 風險管理的四步驟
• 風險識別：在何時識別？僅僅在啟動階段識別嗎？
• 舉例：某企業(yè)各類風險檢查單
• 風險分析：如何分析風險發(fā)生的可能性？如何分析風險帶來的損失？
• 什么是風險的應急預案，為什么要制訂風險的應急預案？
• 如何制訂技術類風險的應急預案？如何制訂采購風險的應急預案？
• 風險監(jiān)控：風險的排序在項目過程中會變化嗎？
• 演示：風險跟蹤單
• 風險管理的實踐與經驗
• 某公司新產品開發(fā)風險識別及評估舉例
• 案例分析：某研發(fā)項目風險分析與評估、老師點評

1. 如何管理不同類型的項目成員以及領導力和執(zhí)行力的三個修煉
2. 如何管理不同類型的員工
   • 能力較弱者
   • 能力突出者
   • 以前有貢獻但沖勁不足的老員工
   • 個人能力突出，但團結合作或集體意識不強的人
   • 水平很高，但是不愿帶新人的員工
   • 對待團隊中特殊人物的處理要點
3. 智慧性：蠻干——苦干——巧干
4. 根本性 ：因變量——自變量    
5. 系統(tǒng)性 ：亢龍有悔——降龍十八掌