項目管理：不確定環(huán)境下房地產項目精準運營與管控（張斌）

【課程特點】

行業(yè)融合——深度融合房地產行業(yè)、建筑設計方、施工方等地產行業(yè)產業(yè)鏈關鍵特征，剖析在不確定的“白銀”地產環(huán)境下的項目精準運行與管控。

    案例體驗——通過房地產行業(yè)內外經典案例洞悉地產項目運行的核心本質，通過多元化通俗視音頻案例體驗中習得項目管理的精華真諦。

    訓戰(zhàn)結合——“培訓中實戰(zhàn)，實戰(zhàn)中培訓”，模擬組建真實項目小組，現(xiàn)場將課堂學習的項目管理方法論及工具學以致用，輸出可用成果。

【課程收益】

 轉意識：

   ——轉變過往傳統(tǒng)項目管理思維意識，升級形成3.0時代敏捷項目價值觀念。

 升能力：

   ——深度掌握項目管理3.0的深層次指標，提升項目管理的影響力與領導力。

 獲干貨：

   ——通過地產行業(yè)實戰(zhàn)案例的研討，掌握房地產項目精準運行與管控的本質。

 得利器：

   ——萃取數十年實戰(zhàn)精華，輸出一套契合房地產實戰(zhàn)的項目管理工具及方法。

 【課程安排】

【課程大綱】

   一.項目管理思維和價值觀的3個發(fā)展階段及房地產項目管理特點

      1、1.0“經驗型”項目管理的典型特點

      2、2.0“科學型”項目管理的典型特點

      3、3.0“敏捷型”項目管理的典型特點

      4、不確定環(huán)境下房地產項目管理的典型特點

   二、當今項目管理體系的4個核心要素（SPPT）

      1．要素一：戰(zhàn)略目標（緊盯愿景和目標，做對客戶最有價值的事情）

      戰(zhàn)略目標到工作執(zhí)行分解的十步規(guī)劃法

      2．要素二：優(yōu)秀人才（優(yōu)秀人才是執(zhí)行力的保障）；

      如何充分激發(fā)和調動項目團隊成員的熱情，挖掘團隊潛能的能力

      3．要素三：流程體系（執(zhí)行力要建立在科學的體系和流程之上）；

      資源和方案備份意識強，結構化管理思維為主，靈活權變?yōu)檩o，解決突發(fā)問題的機制

      4．要素四：工具方法（執(zhí)行力需要技術工具方法的支撐）；

      有效確定范圍、有效制定實施計劃

   三、房地產項目管理的4個層次

      1、復雜的事情簡單化（戰(zhàn)略目標、項目目標、階段目標、團隊目標）

      2、簡單的事情量化（資源、工期、成本、風險、控制臨界值）

      3、量化的事情專業(yè)化（項目管理專業(yè)標準和方法工具）

      4、專業(yè)化的事情模板化（將通用方法和具體專業(yè)領域結合）

  四．房地產項目管理生命周期：5大過程組

      1、項目啟動過程的關鍵點和核對清單

      2、項目規(guī)劃過程的關鍵點和核對清單

      3、項目執(zhí)行過程的關鍵點和核對清單

      4、項目監(jiān)控過程的關鍵點和核對清單

      5、項目收尾過程的關鍵點和核對清單

      6、項目生命周期的里程碑、階段和評審要點

   五、房地產項目管理的6種核心能力

      1．核心能力之一：計劃分解（從戰(zhàn)略導向傳遞到具體項目和團隊目標）

      2．核心能力之二：績效分析（從部門職能導向KPI到項目導向KPI）

      3．核心能力之三：風險管理 （風險前置是一種思維，更是一整套系統(tǒng)工具）

      4．核心能力之四：溝通協(xié)調（利益相關方的識別和管理，權衡和平衡的藝術）

      5．核心能力之五：領導力（內心強大，關鍵時刻樹立并維系愿景的能力）

      6．核心能力之六：影響力（有效非物質激勵的能力，不靠權力和利益的驅動力）

  六、房地產項目管理涉及的10個知識領域

    1．整體管理：平衡和統(tǒng)一的藝術，不做按圖索驥的教條主義者

      地產項目經理的角色和職責：堅持項目管理價值觀，做對用戶有價值的事情

    2．范圍管理：項目成敗的關鍵——“最小化項目的范圍”

      如何把握干系人預期，引導提出合理需求和要求

    3．進度管理：向最長的路徑搶時間，向最短的路徑搶資源；時間管理的木桶定律；

      地產項目在生命周期各階段里程碑的管理呈現(xiàn)

    4．成本管理：追求資源優(yōu)化配置的理想境界——房地產項目全生命期造價成本管理；

    5．質量管理：質量管理究竟是成本還是投資？地產項目質量管理的7種武器

    6．人力資源管理：保持小團隊，保持敏捷；地產項目成功的動力源泉、資源集成的關鍵短板；如何分配精神利益；人員配備管理計劃；如何評價項目績效

    7．風險管理：怎樣在工作中做到“防患于未然”；風險概率和影響定義；管控、規(guī)避項目風險

    8．采購管理：地產項目供應鏈——企業(yè)核心競爭力的重要保證；

    9．溝通管理：有效溝通的三個原則和三個層次——整個項目管理最重要的藝術和能力

      學習和快速迭代比過去的經驗更重要、如何精準定位消費者需求  

    10．干系人管理：讓買房者帶來買房者，口碑贏得口碑

  七、房地產項目有效溝通的方法和技巧：

       1、項目有效溝通的本質：激發(fā)和釋放善意

       2、ISO21500和PMBOK中有效溝通的模型：好的溝通具有什么特點

       3、項目有效溝通的三個原則

       4、項目有效溝通的三個層次

       5、地產項目團隊組建時迅速拉近距離的方法

       6、施工方、設計方等不同團隊文化對項目溝通的影響及應對措施

      ★地產項目溝通實戰(zhàn)案例分析與練習

  八、不同類別和情境下項目利益關系人的管理策略：

       1、第一象限利益關系人：定期、主動的溝通策略；

       2、第四象限利益關系人：換位思考，求同存異， 實現(xiàn)共贏

       3、第二和第三象限利益關系人：進行適當的溝通；平衡好精力和時間；

       4、應對利益關系人變動的方法

       5、突發(fā)變更和負面氛圍下的干系人溝通管理方法

       ★地產項目不同背景干系人實戰(zhàn)案例分析與練習

  九、如何提升房地產項目經理的領導力和影響力

       1、項目領導力的四個不同層次、凝聚團隊成員的兩種有效方法、

       2、地產項目領導力培養(yǎng)的四項重要原則

       3、如何通過法定權力、獎勵和懲罰權力之外的影響力去影響他人

      ★地產項目領導力實戰(zhàn)案例分析與練習

【師資介紹】

張斌：

   中國首批PMI認證組織項目管理成熟度模型OPM3認證專家，項目管理知識體系指南（PMBOK）第四版簡體中文版譯者，首批國家外專局特聘的項目管理全國巡回講師，首位獲項目管理協(xié)會(PMI)美國PMO大會邀請做演講的中國專家，首位獲挪威船級社（DNV）邀請赴法國巴黎做PM培訓的中國專家，首位獲臺灣中華專家專案管理協(xié)會（NPMA）邀請在臺北做公開課培訓的大陸專家，清華大學、浙江大學、華為大學項目管理客座教授，浙江大學工學學士、管理學碩士、經濟學博士，2010-2012項目管理協(xié)會(PMI)OPM3全球專家委員會董事成員、全球學術認證中心（GAC）中國委員會董事，PMI中國2011,2012年項目管理大獎評審委員會成員。

實戰(zhàn)教授風格，首創(chuàng)項目管理行動學習模式，長期擔任清華大學、浙江大學的總裁班和MBA核心課程的客座教授，曾服務華為、阿里巴巴、中石油等多家500強企業(yè)，客戶累計數百家，培訓學院累計超16000+，其中為華為公司培訓過2000名學員，為清華大學總裁班授課超過50期，是華為大學和清華大學滿意度最高的外聘項目管理老師。

服務的地產行業(yè)客戶包括：雙匯集團昌建房地產有限公司、寧波五環(huán)房地產開發(fā)有限公司、邢臺中北集團、山東冠魯集團、CCDI悉地集團、中國核工業(yè)建設集團、中鐵建設集團、北京地鐵集團、天一建工集團、內蒙古蒙西建設集團、中國建筑設計研究院（GAG）、中國聯(lián)合工程公司、福建建工集團有限公司、中煤第五建設有限公司等。

學制：1年，每個月上一次課，一次課2天

學費：總學費人民幣7萬元/人、單模塊項目學習6800元/人（包括：報名費、學費、書本資料費、證書費、教學管理費、拓展培訓費）學習期間的食宿費、交通費及國內外考察費自理，

教學模式：課程分享+案例分析+落地策略和疑難溝通+考察參觀

授課地點：北京大學 博雅國際酒店.、學員項目現(xiàn)場