項(xiàng)目管理：不確定環(huán)境下房地產(chǎn)項(xiàng)目精準(zhǔn)運(yùn)營與管控（張斌）

【課程特點(diǎn)】

行業(yè)融合——深度融合房地產(chǎn)行業(yè)、建筑設(shè)計(jì)方、施工方等地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵特征，剖析在不確定的“白銀”地產(chǎn)環(huán)境下的項(xiàng)目精準(zhǔn)運(yùn)行與管控。

    案例體驗(yàn)——通過房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)外經(jīng)典案例洞悉地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行的核心本質(zhì)，通過多元化通俗視音頻案例體驗(yàn)中習(xí)得項(xiàng)目管理的精華真諦。

    訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——“培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)，實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)”，模擬組建真實(shí)項(xiàng)目小組，現(xiàn)場將課堂學(xué)習(xí)的項(xiàng)目管理方法論及工具學(xué)以致用，輸出可用成果。

【課程收益】

 轉(zhuǎn)意識：

   ——轉(zhuǎn)變過往傳統(tǒng)項(xiàng)目管理思維意識，升級形成3.0時(shí)代敏捷項(xiàng)目價(jià)值觀念。

 升能力：

   ——深度掌握項(xiàng)目管理3.0的深層次指標(biāo)，提升項(xiàng)目管理的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力。

 獲干貨：

   ——通過地產(chǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例的研討，掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目精準(zhǔn)運(yùn)行與管控的本質(zhì)。

 得利器：

   ——萃取數(shù)十年實(shí)戰(zhàn)精華，輸出一套契合房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理工具及方法。

 【課程安排】

【課程大綱】

   一.項(xiàng)目管理思維和價(jià)值觀的3個(gè)發(fā)展階段及房地產(chǎn)項(xiàng)目管理特點(diǎn)

      1、1.0“經(jīng)驗(yàn)型”項(xiàng)目管理的典型特點(diǎn)

      2、2.0“科學(xué)型”項(xiàng)目管理的典型特點(diǎn)

      3、3.0“敏捷型”項(xiàng)目管理的典型特點(diǎn)

      4、不確定環(huán)境下房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的典型特點(diǎn)

   二、當(dāng)今項(xiàng)目管理體系的4個(gè)核心要素（SPPT）

      1．要素一：戰(zhàn)略目標(biāo)（緊盯愿景和目標(biāo)，做對客戶最有價(jià)值的事情）

      戰(zhàn)略目標(biāo)到工作執(zhí)行分解的十步規(guī)劃法

      2．要素二：優(yōu)秀人才（優(yōu)秀人才是執(zhí)行力的保障）；

      如何充分激發(fā)和調(diào)動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的熱情，挖掘團(tuán)隊(duì)潛能的能力

      3．要素三：流程體系（執(zhí)行力要建立在科學(xué)的體系和流程之上）；

      資源和方案備份意識強(qiáng)，結(jié)構(gòu)化管理思維為主，靈活權(quán)變?yōu)檩o，解決突發(fā)問題的機(jī)制

      4．要素四：工具方法（執(zhí)行力需要技術(shù)工具方法的支撐）；

      有效確定范圍、有效制定實(shí)施計(jì)劃

   三、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的4個(gè)層次

      1、復(fù)雜的事情簡單化（戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、階段目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）

      2、簡單的事情量化（資源、工期、成本、風(fēng)險(xiǎn)、控制臨界值）

      3、量化的事情專業(yè)化（項(xiàng)目管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方法工具）

      4、專業(yè)化的事情模板化（將通用方法和具體專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合）

  四．房地產(chǎn)項(xiàng)目管理生命周期：5大過程組

      1、項(xiàng)目啟動過程的關(guān)鍵點(diǎn)和核對清單

      2、項(xiàng)目規(guī)劃過程的關(guān)鍵點(diǎn)和核對清單

      3、項(xiàng)目執(zhí)行過程的關(guān)鍵點(diǎn)和核對清單

      4、項(xiàng)目監(jiān)控過程的關(guān)鍵點(diǎn)和核對清單

      5、項(xiàng)目收尾過程的關(guān)鍵點(diǎn)和核對清單

      6、項(xiàng)目生命周期的里程碑、階段和評審要點(diǎn)

   五、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的6種核心能力

      1．核心能力之一：計(jì)劃分解（從戰(zhàn)略導(dǎo)向傳遞到具體項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）

      2．核心能力之二：績效分析（從部門職能導(dǎo)向KPI到項(xiàng)目導(dǎo)向KPI）

      3．核心能力之三：風(fēng)險(xiǎn)管理 （風(fēng)險(xiǎn)前置是一種思維，更是一整套系統(tǒng)工具）

      4．核心能力之四：溝通協(xié)調(diào)（利益相關(guān)方的識別和管理，權(quán)衡和平衡的藝術(shù)）

      5．核心能力之五：領(lǐng)導(dǎo)力（內(nèi)心強(qiáng)大，關(guān)鍵時(shí)刻樹立并維系愿景的能力）

      6．核心能力之六：影響力（有效非物質(zhì)激勵的能力，不靠權(quán)力和利益的驅(qū)動力）

  六、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理涉及的10個(gè)知識領(lǐng)域

    1．整體管理：平衡和統(tǒng)一的藝術(shù)，不做按圖索驥的教條主義者

      地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)：堅(jiān)持項(xiàng)目管理價(jià)值觀，做對用戶有價(jià)值的事情

    2．范圍管理：項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵——“最小化項(xiàng)目的范圍”

      如何把握干系人預(yù)期，引導(dǎo)提出合理需求和要求

    3．進(jìn)度管理：向最長的路徑搶時(shí)間，向最短的路徑搶資源；時(shí)間管理的木桶定律；

      地產(chǎn)項(xiàng)目在生命周期各階段里程碑的管理呈現(xiàn)

    4．成本管理：追求資源優(yōu)化配置的理想境界——房地產(chǎn)項(xiàng)目全生命期造價(jià)成本管理；

    5．質(zhì)量管理：質(zhì)量管理究竟是成本還是投資？地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的7種武器

    6．人力資源管理：保持小團(tuán)隊(duì)，保持敏捷；地產(chǎn)項(xiàng)目成功的動力源泉、資源集成的關(guān)鍵短板；如何分配精神利益；人員配備管理計(jì)劃；如何評價(jià)項(xiàng)目績效

    7．風(fēng)險(xiǎn)管理：怎樣在工作中做到“防患于未然”；風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義；管控、規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

    8．采購管理：地產(chǎn)項(xiàng)目供應(yīng)鏈——企業(yè)核心競爭力的重要保證；

    9．溝通管理：有效溝通的三個(gè)原則和三個(gè)層次——整個(gè)項(xiàng)目管理最重要的藝術(shù)和能力

      學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗(yàn)更重要、如何精準(zhǔn)定位消費(fèi)者需求  

    10．干系人管理：讓買房者帶來買房者，口碑贏得口碑

  七、房地產(chǎn)項(xiàng)目有效溝通的方法和技巧：

       1、項(xiàng)目有效溝通的本質(zhì)：激發(fā)和釋放善意

       2、ISO21500和PMBOK中有效溝通的模型：好的溝通具有什么特點(diǎn)

       3、項(xiàng)目有效溝通的三個(gè)原則

       4、項(xiàng)目有效溝通的三個(gè)層次

       5、地產(chǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)迅速拉近距離的方法

       6、施工方、設(shè)計(jì)方等不同團(tuán)隊(duì)文化對項(xiàng)目溝通的影響及應(yīng)對措施

      ★地產(chǎn)項(xiàng)目溝通實(shí)戰(zhàn)案例分析與練習(xí)

  八、不同類別和情境下項(xiàng)目利益關(guān)系人的管理策略：

       1、第一象限利益關(guān)系人：定期、主動的溝通策略；

       2、第四象限利益關(guān)系人：換位思考，求同存異， 實(shí)現(xiàn)共贏

       3、第二和第三象限利益關(guān)系人：進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?；平衡好精力和時(shí)間；

       4、應(yīng)對利益關(guān)系人變動的方法

       5、突發(fā)變更和負(fù)面氛圍下的干系人溝通管理方法

       ★地產(chǎn)項(xiàng)目不同背景干系人實(shí)戰(zhàn)案例分析與練習(xí)

  九、如何提升房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

       1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)不同層次、凝聚團(tuán)隊(duì)成員的兩種有效方法、

       2、地產(chǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的四項(xiàng)重要原則

       3、如何通過法定權(quán)力、獎勵和懲罰權(quán)力之外的影響力去影響他人

      ★地產(chǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)案例分析與練習(xí)

【師資介紹】

張斌：

   中國首批PMI認(rèn)證組織項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3認(rèn)證專家，項(xiàng)目管理知識體系指南（PMBOK）第四版簡體中文版譯者，首批國家外專局特聘的項(xiàng)目管理全國巡回講師，首位獲項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)美國PMO大會邀請做演講的中國專家，首位獲挪威船級社（DNV）邀請赴法國巴黎做PM培訓(xùn)的中國專家，首位獲臺灣中華專家專案管理協(xié)會（NPMA）邀請?jiān)谂_北做公開課培訓(xùn)的大陸專家，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、華為大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授，浙江大學(xué)工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，2010-2012項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)OPM3全球?qū)＜椅瘑T會董事成員、全球?qū)W術(shù)認(rèn)證中心（GAC）中國委員會董事，PMI中國2011,2012年項(xiàng)目管理大獎評審委員會成員。

實(shí)戰(zhàn)教授風(fēng)格，首創(chuàng)項(xiàng)目管理行動學(xué)習(xí)模式，長期擔(dān)任清華大學(xué)、浙江大學(xué)的總裁班和MBA核心課程的客座教授，曾服務(wù)華為、阿里巴巴、中石油等多家500強(qiáng)企業(yè)，客戶累計(jì)數(shù)百家，培訓(xùn)學(xué)院累計(jì)超16000+，其中為華為公司培訓(xùn)過2000名學(xué)員，為清華大學(xué)總裁班授課超過50期，是華為大學(xué)和清華大學(xué)滿意度最高的外聘項(xiàng)目管理老師。

服務(wù)的地產(chǎn)行業(yè)客戶包括：雙匯集團(tuán)昌建房地產(chǎn)有限公司、寧波五環(huán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、邢臺中北集團(tuán)、山東冠魯集團(tuán)、CCDI悉地集團(tuán)、中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)、中鐵建設(shè)集團(tuán)、北京地鐵集團(tuán)、天一建工集團(tuán)、內(nèi)蒙古蒙西建設(shè)集團(tuán)、中國建筑設(shè)計(jì)研究院（GAG）、中國聯(lián)合工程公司、福建建工集團(tuán)有限公司、中煤第五建設(shè)有限公司等。

學(xué)制：1年，每個(gè)月上一次課，一次課2天

學(xué)費(fèi)：總學(xué)費(fèi)人民幣7萬元/人、單模塊項(xiàng)目學(xué)習(xí)6800元/人（包括：報(bào)名費(fèi)、學(xué)費(fèi)、書本資料費(fèi)、證書費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)、拓展培訓(xùn)費(fèi)）學(xué)習(xí)期間的食宿費(fèi)、交通費(fèi)及國內(nèi)外考察費(fèi)自理，

教學(xué)模式：課程分享+案例分析+落地策略和疑難溝通+考察參觀

授課地點(diǎn)：北京大學(xué) 博雅國際酒店.、學(xué)員項(xiàng)目現(xiàn)場