從PMP到卓越項目經(jīng)理——項目管理工具與技術(shù)實戰(zhàn)(李夏）

【課程背景】 在市場環(huán)境、客戶需求不斷快速變化、技術(shù)日益更新的大環(huán)境之下，企業(yè)是否具備高效率、高質(zhì)量、低成本地推出新產(chǎn)品及新服務(wù)能力，已成為決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵因素，企業(yè)中的項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功依賴于每個項目的成功；而項目管理技能已成為企業(yè)管理人員的必備及常用工具；通過該課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員熟悉項目、項目管理、項目團隊、項目流程、項目經(jīng)理等項目管理知識，掌握項目管理計劃、溝通、時間、過程控制等工具及模板，增強員工使用項目管理技能解決工作問題的實際操作能力。

【課程收益】 1.了解項目和項目管理的基本理念，領(lǐng)會項目管理各知識要點； 2.幫助學(xué)員理解項目團隊建設(shè)及項目經(jīng)理角色的重要性；熟悉項目生命周期及特點，掌握建立和應(yīng)用正確的項目管理流程； 3.熟悉項目管理工作過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn); 掌握項目管理實用工具及模板； 4.分享講師項目管理的專業(yè)經(jīng)驗（項目日志、項目小組職責(zé)、項目會議流程、項目表單、項目制度、項目報告、項目計劃……）； 5.幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作能夠很好運用項目管理在具體工作中。

【培訓(xùn)證書】 學(xué)員將獲得美國項目管理學(xué)會PMI注冊培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)證書，證書上將注明學(xué)員已獲得14個培訓(xùn)學(xué)時的積分，再累計21個學(xué)時即可作為學(xué)員報考PMP的有效依據(jù)。

【課程大綱】
第一章 啟動過程組
　 1.1 項目章程
　1.2 干系人登記冊
　1.3 干系人分析矩陣
案例討論
分組練習(xí)

第二章 規(guī)劃過程組
　2.1 項目管理計劃
　2.2 范圍管理計劃
　2.3 需求管理計劃
　2.4 需求文件
　2.5 需求跟蹤矩陣
　2.6 項目范圍說明書
　2.7 假設(shè)和制約日志
　2.8 WBS
　 2.9 WBS詞典
　2.10 進度管理計劃
　2.11 活動清單
　2.12 活動屬性
　2.13 里程碑清單
　2.14 網(wǎng)絡(luò)圖
　2.15 活動資源需求
　2.16 資源分解結(jié)構(gòu)
　2.17 活動持續(xù)時間估算
　2.18 持續(xù)時間估算工作表
　2.19 項目進度計劃
　2.20 成本管理計劃
　2.21 活動成本估算
　2.22 成本估算表
　2.23 成本基準(zhǔn)
　2.24 質(zhì)量管理計劃
　2.25 質(zhì)量測量指標(biāo)
　2.26 過程改進計劃
　2.27 責(zé)任分配矩陣
　2.28 角色和職責(zé)
　2.29 人力資源管理計劃
　2.30 溝通管理計劃
　2.31 風(fēng)險管理計劃
　2.32 風(fēng)險登記冊
　2.33 風(fēng)險概率和影響評估
　2.34 概率和影響矩陣
　2.35 風(fēng)險數(shù)據(jù)表
　2.36 采購管理計劃
　2.37 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
　2.38 干系人管理計劃
　2.39 變更管理計劃
案例討論
1 案例討論
2 分組練習(xí)

第三章 執(zhí)行過程組
　3.0 執(zhí)行過程組
　3.1 團隊成員狀態(tài)報告
　3.2 變更請求
　3.3 變更日志
　3.4 決策日志
　3.5 質(zhì)量審計
　3.6 團隊名錄
　3.7 團隊運作協(xié)議
　3.8 團隊績效評價
　3.9 團隊成員績效評估
　3.10 問題日志
案例討論1

第四章 監(jiān)控過程組
　 4.1 項目績效報告
　4.2 偏差分析
　4.3 掙值狀態(tài)
　4.4 風(fēng)險審計
　4.5 合同方狀態(tài)報告
　4.6 正式驗收
案例討論1

第五章 收尾過程組
　5.1 采購審計
　5.2 合同簽收
　5.3 項目或階段簽收
　5.4 經(jīng)驗教訓(xùn)
案例討論1