美國項目集管理標準SPM解讀（林勇）

課程前言
 
    項目集(大型項目與項目群)管理（Program Management）是指對多個關(guān)聯(lián)項目的集中管理與協(xié)調(diào)管理。項目集管理是組織高級管理人員在更高層面對大型戰(zhàn)略項目與組織多項目的高級管理。項目集管理在幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地以及幫助企業(yè)實現(xiàn)整體解決方案提供具有極高的價值。
 

《項目集管理標準》

美國項目管理協(xié)會開發(fā)的《項目集管理標準》（以下簡稱“標準”，The Standard for Program Management，目前為第三版）專門為如何管理項目集提供指導(dǎo)?！俄椖考芾順藴省烽_創(chuàng)性地提出了以下核心理念指導(dǎo)項目集管理：
 
標準從管理特準而不僅僅是表面的屬性特征正確定義了項目集，并在范圍、變更、規(guī)劃、管理與成功等五個方面指出與項目、項目組合的不同。PMI指出，項目集是“經(jīng)過協(xié)調(diào)管理以獲取單獨管理它們時無法取得的收益的一組項目關(guān)聯(lián)的項目、子項目集合項目集活動”。“互相關(guān)聯(lián)”與“多個項目”是項目集的屬性特征，而“協(xié)調(diào)管理”收獲最佳“收益”是管理角度的特征。
 
標準指出了項目集管理的核心導(dǎo)向，即戰(zhàn)略（strategy）導(dǎo)向與收益（benefit）為導(dǎo)向，時刻與戰(zhàn)略保持一致，主動尋求變化與機會，追求收益的最大化（整合收益）。這與項目管理完全不同，項目管理以在限定范圍、時間與成本、質(zhì)量指標內(nèi)成功交付成果為導(dǎo)向，滿足交付要求是項目追求的成功標準。由于項目集的開創(chuàng)性與復(fù)雜性，項目集的不確定性更高，更加模糊與動態(tài)，而與項目的“明確的目標”與“控制變化”特征差異巨大。
 
項目集管理的572體系框架
 
SPM標準提出項目集管理的五個績效域(Performance Domain)，分別為戰(zhàn)略一致性管理、項目集收益管理、項目集干系人爭取、項目集治理、項目集生命周期管理。實際上，標準指出了直接影響到項目集管理績效的五個管理重點，指出了項目集經(jīng)理的工作方向。
 
同時，五個績效域包含項目集經(jīng)理需要開展的72個管理任務(wù)。72個管理任務(wù)是PMI在2011年開展的針對項目集經(jīng)理的一個項全球調(diào)查與研究計劃（RDS）后而得出。72個管理任務(wù)實際上為項目集經(jīng)理的管理工作提出了具體指導(dǎo)。
 
本課程由項目集管理專家深入講解與培訓《項目集管理標準》，幫助學員掌握美國項目集管理理念與思路，項目集管理流程與過程，必將受益匪淺。
 
課程對象
項目集經(jīng)理/項目群經(jīng)理/大項目經(jīng)理/高級項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理
負責項目集的公司高層管理人員/項目總監(jiān)/交付總監(jiān)
項目管理辦公室PMO主管或高層管理人員。
組織中的戰(zhàn)略決策實施者
需要對項目進行綜合控制的投資管理者
 
專家介紹
 
林勇項目管理者聯(lián)盟項目集管理研究中心副主任，《項目集管理標準》第三版主譯，PgMP考試委員會主任

國內(nèi)首位項目組合管理專家PfMP
國內(nèi)首批項目集管理專家PgMP
PMI《項目集管理標準》（第三版）中文翻譯組長
項目集管理研究中心副主任
PMP，PgMP，PfMP，工學碩士，高級工程師
 
    林勇先生，工學碩士研究生，高級工程師，國內(nèi)唯一一位同時擁有PMP，PgMP，PfMP證書的項目管理專家。現(xiàn)任某大型商業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心發(fā)展規(guī)劃資深經(jīng)理。林勇先生具有超過二十年金融軟件開發(fā)、測試、運維領(lǐng)域的項目管理經(jīng)驗，主持、負責的項目超過65個。
 
林勇先生部分研究與工作成果在金融科技領(lǐng)域具有獨創(chuàng)性，他完成了《性能容量測試指南》、《測試項目管理指南》兩本專著，并在國內(nèi)金融IT領(lǐng)域發(fā)表有影響力的論文達26篇。在中國軟件行業(yè)大會、PMI中國項目管理大會等會議上介紹《項目集管理及其應(yīng)用》專題演講，發(fā)表多篇關(guān)于項目集管理的專業(yè)文章。
 
    林勇先生是國內(nèi)首批項目集管理專家PgMP證書獲得者，同時是國內(nèi)第一位項目組合管理專家PfMP證書獲得者，目前也是國內(nèi)唯一一位同時擁有PMP，PgMP，PfMP證書的項目管理專家。精通美國項目管理學會PMI《項目集管理標準》(SPgM)和《項目組合管理標準》(SPfM)，擔任《項目集管理標準》（第三版）翻譯組長。主導(dǎo)編著《PgMP認證備考指南》、《PgMP筆試模擬考題集》、《您的PgMP成功之路》等多本PgMP認證必備參考書籍，均為國內(nèi)首創(chuàng)。
 
林勇先生2013年起擔任項目管理者聯(lián)盟高級顧問與項目集管理研究中心副主任，主講美國項目管理協(xié)會《項目集管理標準》。受訓學員包括中國惠普有限公司、華為技術(shù)有限公司、中興通訊公司、新世界地產(chǎn)有限公司、賓利汽車（中國）、中國石油建設(shè)工程公司、殼牌中國、波音（中國）、寶鋼等企業(yè)近200人。截至目前，林勇先生已經(jīng)培養(yǎng)近20名PgMP。

 
課程大綱

模塊	主題	詳細內(nèi)容
項目集（群）管理導(dǎo)論	項目集管理導(dǎo)論	1. 項目集與項目集管理的概念
		2. 項目管理、項目集管理、項目組合管理以及組織級項目管理四者之間的關(guān)系
		3. 項目集管理、運營管理與組織戰(zhàn)略三者之間的關(guān)系
		4. 商業(yè)價值的概念
		5. 項目集經(jīng)理角色
	項目集管理績效域	1. 項目集管理績效域的概念
		2. 項目集管理績效域之間的交互
		3. 項目集與項目的區(qū)別
		4. 項目集與項目組合的區(qū)別
		5. 組織戰(zhàn)略、項目組合管理與項目集管理之間的聯(lián)系
項目集（群）管理核心理念	項目集的戰(zhàn)略一致性	1. 項目集與組織戰(zhàn)略的一致
		2. 項目集路線圖
		3. 項目集環(huán)境評估
	項目集收益管理	1. 收益識別
		2. 收益分析與規(guī)劃
		3. 收益交付
		4. 收益轉(zhuǎn)移
		5. 收益維持
	項目集干系人爭取	1. 項目集干系人識別
		2. 干系人爭取規(guī)劃
		3. 干系人爭取
	項目集治理	1. 項目集治理委員會
		2. 項目集治理委員會責任
		3. 項目集治理與項目集管理的關(guān)系
		4. 項目集治理架構(gòu)中的常見角色
		5. 支持項目集管理的其他治理活動
		6. 項目集與組件治理
	項目集生命周期管理	1. 項目集生命周期
項目集（群）管理執(zhí)行流程	項目集管理過程	1. 項目集整合管理
		2. 項目集范圍管理
		3. 項目集進度管理
		4. 項目集質(zhì)量管理
		5. 項目集資源管理
		6. 項目集風險管理
		7. 項目集溝通管理
		8. 項目集質(zhì)量管理
		9. 項目集采購管理
		10. 項目集財務(wù)管理