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項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力(郭成)

參加對(duì)象:副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等

公開課編號(hào) GKK6861
主講老師 郭成 
參加費(fèi)用 4880元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2015-08-07
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公開課大綱
【課程收獲】
培訓(xùn)目標(biāo)1:學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理模型國(guó)際上最先進(jìn)的項(xiàng)目管理實(shí)用工具,按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架并優(yōu)化自身的項(xiàng)目管理體系;
培訓(xùn)目標(biāo)2:學(xué)習(xí)如何從項(xiàng)目概念開發(fā)、計(jì)劃并付諸實(shí)施,通過實(shí)戰(zhàn)案例演練以提升公司項(xiàng)目的整體表現(xiàn)和績(jī)效 ;
培訓(xùn)目標(biāo)3:掌握項(xiàng)目管理中領(lǐng)導(dǎo)力的精髓,以推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目順利開展;
培訓(xùn)目標(biāo)4:領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)以滿足對(duì)發(fā)揮生產(chǎn)力和效力潛能的要求;
培訓(xùn)目標(biāo)5:項(xiàng)目管理應(yīng)用程序模型,及團(tuán)隊(duì)角色定義。
 
【課程特色】
課程特色1:以公司實(shí)際案例分析,貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程;
課程特色2:課程教材、參考資料和實(shí)驗(yàn)材料全部來自英文原版;
課程特色3:全程可視化教學(xué),通過實(shí)際操作了解項(xiàng)目管理精髓;
課程特色4:RSF管理模式直接有效地應(yīng)用于項(xiàng)目管理實(shí)踐。
 
【課程形式】理論講解、角色模擬、案例討論、問卷測(cè)試、情景演練、小組討論等
 
【目標(biāo)聽眾】此課程主要針對(duì)方案供應(yīng)商、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、軟件開發(fā)項(xiàng)目組、 建筑行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍、制造行業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)人員。
 
【課程大綱】
第一模塊 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力概論(09:00~12:00) 
         1.1 項(xiàng)目管理概念
         1.2 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
         1.3 項(xiàng)目管理五個(gè)過程組與項(xiàng)目生命周期
         1.4 項(xiàng)目成功與失敗的原因探悉
         1.5 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與項(xiàng)目的挑戰(zhàn)
         1.6 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的定義
         案例討論:新任項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力難題
 
第二模塊 項(xiàng)目啟動(dòng)過程的領(lǐng)導(dǎo)力(13:30~17:00) 
         2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)前期的決策分析
        2.1.1 項(xiàng)目聲明與項(xiàng)目章程
     2.1.2 項(xiàng)目需求與項(xiàng)目目標(biāo)
     2.1.3 項(xiàng)目經(jīng)理愿景領(lǐng)導(dǎo)

         2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)要訣項(xiàng)目聲明
        2.2.1 項(xiàng)目聲明的定義
        2.2.2 項(xiàng)目聲明的特征
        2.2.3 項(xiàng)目管理三角形優(yōu)先矩陣
        2.2.4 沙盤模擬:你的目標(biāo)在哪里

         2.3 項(xiàng)目啟動(dòng)要訣項(xiàng)目聲明
     2.3.1 項(xiàng)目干系人利益分析
     2.3.2 項(xiàng)目干系人的需求和期望
     2.3.3 項(xiàng)目經(jīng)理如何影響項(xiàng)目干系人

         2.4 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模型
     2.4.1 PMI關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力的設(shè)定
     2.4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的三件事
     2.4.3 項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的降龍十八掌
     2.4.4 案例分析:李光地為什么?

         2.5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立要點(diǎn)
        2.4.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
        2.4.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期
        2.4.3 項(xiàng)目成員的工作職責(zé)與素質(zhì)要求
        2.4.4 經(jīng)典項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分析《修女也瘋狂》

         2.6 項(xiàng)目范圍分解
        2.6.1項(xiàng)目范圍概念
        2.6.2項(xiàng)目范圍單元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
        2.6.3里程碑設(shè)立準(zhǔn)則
     2.6.4 范圍分解后的授權(quán)
        2.6.5沙盤模擬:項(xiàng)目范圍分解實(shí)戰(zhàn)
 
第三模塊 項(xiàng)目計(jì)劃過程(09:00~12:00) 
         3.1項(xiàng)目細(xì)分技術(shù)
        3.1.1項(xiàng)目中的墨菲定律
        3.1.2 WBS概念
        3.1.3 WBS分解原則
        3.1.4 WBS層次結(jié)構(gòu)與邏輯
        3.1.5沙盤模擬:項(xiàng)目WBS實(shí)戰(zhàn)
        3.1.6 制定計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)溝通

         3.2 網(wǎng)絡(luò)圖
     3.2.1 前導(dǎo)圖法
     3.2.2 四種依賴關(guān)系
     3.2.3 關(guān)鍵路徑法CPM

         3.3 甘特圖技術(shù)

        3.4 資源分析(人員與預(yù)算)

        3.5 優(yōu)化限制(趕工與快速跟進(jìn))

        3.6 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

     3.6.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概論
     3.6.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
     3.6.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
     3.6.4沙盤模擬:風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)
 
第四模塊 項(xiàng)目實(shí)施過程(13:30~17:00) 
         4.1 項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境
     4.1.1 項(xiàng)目中的溝通管理
     4.1.2 沖突管理
     4.1.3 團(tuán)隊(duì)成為的行為傾向判斷
     4.1.4 營(yíng)造尊重差異的團(tuán)隊(duì)文化
     4.1.5 判斷下屬準(zhǔn)備度的能力
     4.1.6 工作行為與關(guān)系行為的分析
     4.1.7 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析

         4.2 項(xiàng)目實(shí)施中的時(shí)間管理
     4.2.1 計(jì)劃實(shí)施
     4.2.2 授權(quán)與監(jiān)督
     4.2.3 關(guān)鍵考核點(diǎn)跟蹤
     4.2.4 案例分析:《毀滅與重生》

         4.3 項(xiàng)目中的跟蹤分析技術(shù)掙值

        4.4 項(xiàng)目跟蹤與偏差分析

        4.5 項(xiàng)目偏差修正

        4.6 項(xiàng)目中的變更管理與流程

        4.7 項(xiàng)目首尾要點(diǎn)
        
     4.7.1 管理性收尾與合同性收尾
     4.7.2 項(xiàng)目收尾過程的意義      
     4.7.3 合同收尾
     4.7.4 管理收尾
     4.7.5 項(xiàng)目收尾的輸出
 
【講師介紹】
 
郭城老師(Richard)曾擔(dān)任總部位于新加坡的Direct Consulting Group和APEC-CARE亞太客戶關(guān)系管理學(xué)院的中國(guó)區(qū)董事。在此期間他服務(wù)過眾多亞太地區(qū)許多跨國(guó)公司和財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè),其中包括友邦、希爾頓、摩托羅拉、新加坡電力、新加坡電信、西門子、巴斯夫等等。他在惠普項(xiàng)目管理辦公室工作期間,為惠普公司眾多項(xiàng)目經(jīng)理提供智力支持。目前郭城老師是職業(yè)培訓(xùn)師。
 
郭城老師擁有新加坡國(guó)立大學(xué)MBA學(xué)位,同時(shí)是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)和CPA(注冊(cè)會(huì)計(jì)師),美國(guó)決策人協(xié)會(huì)和新加坡亞太直銷行銷中心認(rèn)證培訓(xùn)師,沃頓商學(xué)院授權(quán)在華培訓(xùn)師,北京交通大學(xué)MBA首席客座教授,香港敏行國(guó)際商學(xué)院首席顧問,。
 
郭城老師還被眾多企業(yè)邀請(qǐng)擔(dān)任管理顧問,其中包括擔(dān)任美國(guó)CISCO公司特聘管理顧問、惠普商學(xué)院簽約培訓(xùn)師、時(shí)代光華簽約培訓(xùn)師。他還被邀請(qǐng)前往南澳大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)及上海交通大學(xué)等知名學(xué)府進(jìn)行演講。他還是《世界經(jīng)理人文摘》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》及《項(xiàng)目管理》的特邀專家。他所著的暢銷書《水煮西游記》、《客戶服務(wù)工具集》已經(jīng)在中國(guó)出版發(fā)行。
 
郭城老師是亞太地區(qū)客戶關(guān)系管理和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目管理的專家,作為一位杰出的培訓(xùn)師,他的理論來源于亞太地區(qū)多年的成功商業(yè)實(shí)踐,然后又不斷應(yīng)用到新的商業(yè)實(shí)踐中去。因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性,他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)尤其寶貴。
 
郭城老師對(duì)儒學(xué)和易學(xué)頗有造詣,同時(shí)作為一名出色的培訓(xùn)師和演講家,他樂于把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得讓更多的人分享,迄今為止已經(jīng)有超過600場(chǎng)的培訓(xùn)演講,數(shù)萬名來自亞洲,歐洲和美國(guó)的企業(yè)管理人員聆聽過他的演講和培訓(xùn)。郭城老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動(dòng)性,深受客戶好評(píng)。

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