項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐（錢(qián)老師）

課程介紹：
作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，在機(jī)遇和面前，現(xiàn)在也面臨著巨大的發(fā)展和變革挑戰(zhàn):
1：新型業(yè)務(wù)對(duì)工作指令有明確規(guī)范的要求，需要不同團(tuán)隊(duì)密切配合才能實(shí)現(xiàn)。
2：大量的內(nèi)部項(xiàng)目從IT系統(tǒng)到營(yíng)運(yùn)優(yōu)化，需要各個(gè)部門(mén)進(jìn)行密切配合。
3：定制內(nèi)部跨業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)解決方案時(shí)員工缺乏承諾，對(duì)交付與否沒(méi)有任何感覺(jué)。
4：… …
 
上述的項(xiàng)目類型的工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)不單單是會(huì)不會(huì)做項(xiàng)目，更多的是企業(yè)員工還停留在職能型組織結(jié)構(gòu)中固有的工作作風(fēng)。相對(duì)于項(xiàng)目管理推崇的靈活性和交付至上的文化不適應(yīng)，中層管理者狹隘的定義自己的角色和責(zé)任，不能在項(xiàng)目推進(jìn)中起到應(yīng)有的作用。
項(xiàng)目管理是門(mén)基于全球范圍內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的最佳項(xiàng)目實(shí)踐，有自己獨(dú)立體系的管理科學(xué)，可以針對(duì)項(xiàng)目型的工作而適用于不同的行業(yè)和職能。成功的項(xiàng)目管理并不是一項(xiàng)容易達(dá)成的工作。不同于日常工作，項(xiàng)目管理工作對(duì)工作目標(biāo)，工作范圍，工作計(jì)劃，工作監(jiān)督，溝通管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)都有特別的要求。
對(duì)于非成熟項(xiàng)目型的組織結(jié)構(gòu)來(lái)講，往往沒(méi)有現(xiàn)成的管理框架讓參與項(xiàng)目的管理者和成員建立共同的管理文化，愿景和項(xiàng)目管理溝通語(yǔ)言。而非專業(yè)項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也往往不能從最開(kāi)始就從整體控制的角度進(jìn)行全面協(xié)調(diào)。公司的業(yè)務(wù)能手成為項(xiàng)目經(jīng)理后對(duì)角色向溝通者和整合者的轉(zhuǎn)變沒(méi)有主觀意識(shí)，也缺乏針對(duì)性的管理工具進(jìn)行實(shí)際的日常項(xiàng)目管理工作。而作為普通員工，缺乏項(xiàng)目管理理論讓他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行中依舊沉浸在日常流程性的工作方式，混淆平時(shí)和項(xiàng)目的工作角色，目標(biāo)模糊，已經(jīng)身在險(xiǎn)境卻茫然無(wú)知和束手無(wú)策。
 
課程特色：

• 【專業(yè)為先】課程內(nèi)容源于美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）知識(shí)體系，培訓(xùn)師本身有多年項(xiàng)目管理和營(yíng)運(yùn)管理實(shí)踐。為PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家。培訓(xùn)師根據(jù)自己多年的項(xiàng)目管理實(shí)踐，針對(duì)非項(xiàng)目管理專業(yè)背景學(xué)員的培訓(xùn)需求對(duì)內(nèi)容進(jìn)行剪裁和組合，力求通俗易懂，結(jié)構(gòu)清晰，所學(xué)即所用。
• 【深入淺出】從人和應(yīng)用的角度出發(fā)解讀項(xiàng)目管理的精要。學(xué)員在結(jié)構(gòu)的指引性可以輕松的了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，而不必?fù)?dān)心內(nèi)容寬泛。
• 【重點(diǎn)突出】著重于項(xiàng)目規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目臨時(shí)團(tuán)隊(duì)管理。
• 【講求實(shí)效】提倡學(xué)員帶著項(xiàng)目和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)課程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中用學(xué)到的項(xiàng)目管理工具即時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃。通過(guò)案例學(xué)習(xí)理論是課程進(jìn)行的主要方式，學(xué)員可以從計(jì)劃開(kāi)始走完整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程。

 
項(xiàng)目過(guò)程確保課程結(jié)束時(shí)學(xué)員已經(jīng)掌握結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法。本次課程會(huì)按照項(xiàng)目流程把學(xué)員按照子項(xiàng)目分組進(jìn)行課堂演練，公司可以提前安排好記錄員對(duì)所有課堂練習(xí)進(jìn)行整理作為公司將來(lái)的組織過(guò)程資產(chǎn)。
課程進(jìn)行的主要方式講解，練習(xí)，小組分享，互動(dòng)環(huán)節(jié)和相關(guān)影音。
 
課程目標(biāo)：

• 了解項(xiàng)目管理的基本框架和管理要素
• 學(xué)會(huì)如何通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃和控制完成一個(gè)項(xiàng)目的基本標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
•  
掌握常用的項(xiàng)目管理工具

• 了解組織項(xiàng)目管理文化，認(rèn)識(shí)到如何成為一名成功的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員
• 針對(duì)國(guó)藥項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行演練，在課程結(jié)束時(shí)建立起國(guó)藥標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理規(guī)范

 
學(xué)員收獲:
掌握針對(duì)開(kāi)店項(xiàng)目的各個(gè)子項(xiàng)目，在項(xiàng)目管理過(guò)程中如何應(yīng)用項(xiàng)目管理理論就各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目時(shí)間，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量在計(jì)劃階段達(dá)成共識(shí)，并且通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)進(jìn)行掌控。
 
課程大綱：
 
一、項(xiàng)目管理概論
什么是項(xiàng)目管理

1. 項(xiàng)目的定義
2. 項(xiàng)目的特性
3. 項(xiàng)目管理的重要性
4. 項(xiàng)目管理體系的核心內(nèi)容
5. 項(xiàng)目管理要素
6. 項(xiàng)目管理平衡理論
7. 利益相關(guān)人管理策略
8. 交付物和里程碑概念
9. 守住基線的重要性
10. 項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)
11. 贏得項(xiàng)目的關(guān)鍵因素

項(xiàng)目生命周期

1. 項(xiàng)目管理流程框架
2. 按階段的典型活動(dòng)

 
二、項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目啟動(dòng)

1. 項(xiàng)目組織
2. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

需求分析

1. 管理一個(gè)項(xiàng)目的基本要求
2. 需求和需求管理
3. 需求定義中的誤區(qū)
4. 需求分析的挑戰(zhàn)

目標(biāo)設(shè)定

1. 項(xiàng)目目標(biāo)
2. 項(xiàng)目目標(biāo)KPI

項(xiàng)目范圍管理

1. 確定項(xiàng)目范圍的重要性
2. 項(xiàng)目范圍決策
3. 產(chǎn)品范圍vs項(xiàng)目范圍
4.  
項(xiàng)目范圍管理過(guò)程

5. 用WBS定義項(xiàng)目范圍
6. 頭腦風(fēng)暴的做法
7. 需求求跟蹤矩陣
8. 范圍控制
9. 核實(shí)范圍
10. 范圍變更管理

 
三、項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)度管理

1. 項(xiàng)目進(jìn)度管理思路
2. 制定進(jìn)度計(jì)劃的五步驟
3. 活動(dòng)排序- 目標(biāo)優(yōu)化矩陣
4. 進(jìn)度優(yōu)化工具

資源規(guī)劃

1. 估算活動(dòng)資源
2. 資源控制的主要工具

通過(guò)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行計(jì)劃完善

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目過(guò)程組中的位置
2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要素
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理思路
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

項(xiàng)目計(jì)劃確定和演示

1. 用甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃展現(xiàn)
2. 項(xiàng)目計(jì)劃演示

 
四、項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目控制技術(shù)

1. 整體變更管理
2. 變更管理的重要性
3. 有關(guān)控制的要點(diǎn)
4. 變更應(yīng)對(duì)策略
5. 項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的角色

 
五、創(chuàng)建項(xiàng)目執(zhí)行的有利環(huán)境
項(xiàng)目組織

1. 項(xiàng)目組織形態(tài)
2. 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
3. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

項(xiàng)目人力資源管理

1. PMI對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)識(shí)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力類型
3. 項(xiàng)目管理的平衡之道
4.  
項(xiàng)目管理文化
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的典型特點(diǎn)
6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要角色
7. 團(tuán)隊(duì)失敗的常見(jiàn)原因
8. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
9. 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
10. PMI推薦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施