項目管理實踐之工具篇（楊海欣）

課程概述
企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項目可持續(xù)成功的關(guān)鍵要素。
 
課程收益
  清楚地掌握項目管理的理念
  加強項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧
  了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)
  具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力
 
課程大綱
單元一： 項目管理的理念
1.課程總體介紹

2.項目概念

3.項目管理
  項目管理的系統(tǒng)方法
  項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
  如何進(jìn)行項目干系人分析
  影響項目成敗的主要原因
  項目管理的成功要素（項目三角的平衡） ——T、Q、C的三角平衡

4.項目團(tuán)隊
  項目管理的組織結(jié)構(gòu)
  有效項目團(tuán)隊的特點
  成功項目經(jīng)理的技能
  合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型——項目經(jīng)理的ASK模型
 
單元二：項目生命周期和管理工作過程
1.過程1：項目啟動
  項目管理的過程概述
  完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點
  項目申請書的基本方面

2.過程2:項目計劃—主計劃
  項目計劃的編制過程和內(nèi)容
  編制主計劃的主要步驟

3.項目計劃——輔助風(fēng)險管理計劃
  項目管理風(fēng)險的流程

4.過程3：項目實施——有效執(zhí)行和溝通
  項目執(zhí)行過程
  更新項目進(jìn)展
  項目實施中的溝通方法
  項目中的有效溝通渠道
  如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作

5.項目實施——控制和處理沖突
  如何有效跟蹤和控制項目
  管理項目的變更情況
  項目進(jìn)展報告
  項目控制中的軟技能——有效地解決沖突

6.項目收尾
  項目總結(jié)報告
  項目驗收
  項目后評價報告
 
單元三：總結(jié)
 
講師簡介 楊海欣
復(fù)旦大學(xué)世界經(jīng)濟(jì)研究所碩士
惠而浦中國投資有限公司董事長兼總經(jīng)理
光明乳業(yè)物流事業(yè)部總經(jīng)理、營運總裁
Philips China黑帶(市場營銷)，致力于流程優(yōu)化及項目經(jīng)理
強生(中國)有限公司先后擔(dān)任銷售部行政經(jīng)理、上海大區(qū)經(jīng)理、新市場拓展經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理、新市場調(diào)研經(jīng)理及銷售培訓(xùn)經(jīng)理等管理職務(wù)。期間楊先生被多次安排赴海外接受培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)在強生(中國)推廣亞太地區(qū)優(yōu)秀銷售及部分管理課程并致力于課程的本土化

專業(yè)領(lǐng)域
楊海欣先生有十多年的跨國及大型企業(yè)的中、高層管理、市場營銷領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗。作為一名資深顧問，其培訓(xùn)不僅注重理論聯(lián)系實際，同時亦注重與受訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)背景和學(xué)員需求相結(jié)合，以其系統(tǒng)的知識，人生及工作中豐富、實用的經(jīng)驗，予學(xué)員較多啟發(fā)，并受到學(xué)員好評。

擅長的課程
企業(yè)文化、高效領(lǐng)導(dǎo)和管理、變革管理、項目管理、中外跨文化溝通、個人成長要素、問題分析與解決、跨部門協(xié)作、高效團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧、銷售團(tuán)隊管理等等。

榮譽客戶
阿?，m;吉凱恩中國;佛吉亞中國;李爾;波音航空;圣戈班;耐克森;荷美爾(上海);招商銀行;強生中國;派克漢尼汾;飛利浦中國;上海船舶研究所;貝爾阿爾卡特;華聯(lián)電工;西門子;……