項(xiàng)目管理（王老師）

 課程內(nèi)容

• 項(xiàng)目管理的基本概念

目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)，日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；分析獲得項(xiàng)目成敗的主要原因。

1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述

關(guān)于項(xiàng)目
什么是項(xiàng)目？
項(xiàng)目的生命周期
定義項(xiàng)目成功

2、項(xiàng)目管理

為什么需要項(xiàng)目管理
什么是項(xiàng)目管理以及項(xiàng)目管理的要素？
什么是出色的項(xiàng)目管理和成熟的項(xiàng)目管理？
什么是非正式的項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理實(shí)施成功的重要因素：高層管理者

3、項(xiàng)目干系人

期望管理的思路
識(shí)別干系人
干系人管理策略

• 項(xiàng)目化管理和項(xiàng)目管理的思維架構(gòu)

目的：完整了解項(xiàng)目的生命周期，獲得項(xiàng)目管理的綜合概念了解項(xiàng)目的“結(jié)構(gòu)化”管理方法和不同管理模式的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)選擇建立適應(yīng)自身項(xiàng)目的“矩陣”。

1、概述

項(xiàng)目生命周期的階段
項(xiàng)目管理工作過程
項(xiàng)目生命周期和管理工作過程的關(guān)系
項(xiàng)目運(yùn)作過程分析

1、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)
項(xiàng)目組織的矩陣形式
矩陣概念的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題

3、項(xiàng)目辦公室的設(shè)置

什么是PMO？
項(xiàng)目辦公室的類型
PMO的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)力
如何規(guī)劃和構(gòu)建項(xiàng)目辦公室

• 項(xiàng)目管理的路線圖設(shè)定

目的：深入了解項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。較為綜合和宏觀的把握項(xiàng)目管理中技術(shù)和人員之間的平衡和安排

1、策略思考，以終為始

認(rèn)識(shí)你的項(xiàng)目特性
設(shè)定項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
確定項(xiàng)目的范圍

• 討論：項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理模型、WBS的制定思路和演練

2、時(shí)間/進(jìn)度管理

針對(duì)項(xiàng)目—網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)CPM
責(zé)任矩陣的應(yīng)用
針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組員的時(shí)間管理

2、工程建筑類項(xiàng)目綜合演練《建造方塔》

• 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和核心軟技能

目的：深入了解項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力。深入理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性，由此對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。項(xiàng)目經(jīng)理的核心軟技能：溝通和沖突的管理策略分析

1、沖突管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：項(xiàng)目中的人員管理
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程和管理策略

2、項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)核能力：溝通

溝通障礙分析
溝通管理計(jì)劃制定
項(xiàng)目溝通的要點(diǎn)
項(xiàng)目干系人溝通策略分析

3、沖突管理與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

項(xiàng)目沖突分析
沖突解決方案
沖突管理策略

• 項(xiàng)目環(huán)境中的平衡分析

目的：從組織的層面分析項(xiàng)目組織項(xiàng)目管理的執(zhí)行能力從項(xiàng)目整體管理的角度分析：項(xiàng)目管理的藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。

1、組織的項(xiàng)目管理執(zhí)行力

項(xiàng)目管理成熟度的模型
持續(xù)改進(jìn)
多項(xiàng)目管理

2、項(xiàng)目整體管理

平衡分析的方法和模型
項(xiàng)目平衡思維的意義
綜合工程類情景演練

3、課程回顧和行動(dòng)計(jì)劃交流