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項目管理
研發(fā)多項目管理
參加對象:企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干等。課程背景
如果公司只做一個項目,所有資源為此項目而準備,領導就是項目經理,通過最原始的方法:貼便簽紙、開會就可以把這個項目管好,而當今企業(yè)面臨的研發(fā)管理問題更多是多項目的問題:
1.有限的資源如何能同時保障多個項目的協同運作?
2.多個項目之間需要重點關注哪些內容的相互協作和平衡?
3.多項目資源分配的規(guī)則有哪些?從而減少項目之間的資源沖突
4.作為公司研發(fā)決策層,如何通過業(yè)務決策控制資源投入、把握項目方向?
5.多項目之間如何進行知識共享、技術共享、平臺化,從而避免重復犯同樣的錯誤?
6.如何通過度量數據、收集、分析,指引估算工作的展開,提高項目計劃之間的協同性?
7.作為高層的秘書機構PMO如何進行多項目日常跟蹤與監(jiān)控,及時協調處理項目間的沖突?
我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術開發(fā)工作,而是技術與管理相結合的工作,有時甚至完全是管理工作,不但要掌握單個項目成功運作的方法,更需要對跨項目的運作和管理有所了解,畢竟實際項目之間都是關聯的、相互影響的、資源是共享的、技術是相通的,簡單靠單個項目內部單打獨斗就能成功的時代已經結束了。
培訓收益
1.了解單項目管理和多項目管理的關系、不同點
2.掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟
3.掌握跨項目間技術、平臺、知識分享的方法、制度、工具
4.掌握多項目業(yè)務決策機制,從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級,為優(yōu)秀項目保駕護航
5.掌握支撐多項目運作的組織結構:PAC、PMT、PMO、PDT、LMT
6.清晰多項目管理與產品管理之間的關聯關系
7.掌握單個研發(fā)項目的關鍵管理方法和工具
課程內容
一、案例分析
二、研發(fā)多項目管理概述
1.項目管理的歷史
2.單研發(fā)項目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)
3.四個基本概念:
1)Project
2)Project Portfolio
3)Product
4)Multiple Project
4.高效多項目管理的八個重點
1)決策機制
2)組織支撐
3)產品規(guī)劃
4)技術管理
5)平臺規(guī)劃
6)資源計劃
7)管道管理
8)組合報告
5.高效多項目管理的四個基本支撐
1)項目計劃
2)項目控制
3)度量分析
4)沖突處理機制
6.演練與問題討論
三、研發(fā)多項目管理之:決策機制 + 組織支撐
1.決策之中心
1)研發(fā)戰(zhàn)略確定
a.研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的
b.研發(fā)戰(zhàn)略定義的責任主體
c.樣例講解:某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義
2)研發(fā)平臺戰(zhàn)略
3)產品線開發(fā)戰(zhàn)略定義
a.案例講解:產品線戰(zhàn)略的13個關鍵內容講解(定位、目標、成敗因素、目標市場…)
2.決策之責任主體
1)業(yè)界最佳研發(fā)決策團隊:PAC、IRB
2)決策團隊成員組成
3)決策團隊成員的責任劃分
3.決策之時機
1)設置業(yè)務決策點的必要性分析
2)案例講解:某IT公司產品生命周期關鍵業(yè)務決策點講解
4.決策之依據
1)為什么需要《業(yè)務計劃書》
2)如何提煉和匯總《業(yè)務計劃書》
3)案例講解:某IT產品業(yè)務計劃書樣例
5.決策之流程
1)會前、會中(30+10+5分鐘)、會后
6.決策之標準
7.決策之執(zhí)行與跟蹤
8.多項目管理八重點之:組織支撐
1)高層決策團隊:PAC、IRB
2)規(guī)劃策劃團隊:PMT、組成、職責
3)開發(fā)實現團隊:PDT、組成、職責
4)監(jiān)控協調:PMO、組成、職責
5)維護管理團隊:LMT、組成、職責
6)團隊之間的匯報、監(jiān)控關系
四、研發(fā)多項目管理之:規(guī)劃 + 平臺
1.多項目管理八重點之:技術管理
1)預研、技術開發(fā)、產品開發(fā)的區(qū)分
2)技術開發(fā)項目和產品開發(fā)項目核心不同點介紹
a.計劃管理方法不同(制定時機不同、更新頻度不同、偏差控制不同…)
b.測評重點不同
c.團隊管理模式有區(qū)別
3)技術開發(fā)與產品規(guī)劃、產品開發(fā)的關系
2.多項目管理八重點之:平臺管理
1)共享的三個階段:標準化、部件化、平臺化
2)平臺開發(fā)團隊組成、職責定義
3)案例講解:業(yè)界某IT公司平臺開發(fā)流程介紹
4)案例講解:業(yè)務某公司平臺規(guī)劃展現
5)模板講解:業(yè)務平臺開發(fā)項目任務書內容
6)技術開發(fā)流程與產品開發(fā)流程的相互配合定義
7)技術路標與產品路標的關聯定義
8)技術平臺的遷移與升級計劃
9)技術平臺與產品的交付與測試配合
10)模板講解:技術平臺的決策分析報告
11)案例分析:某網絡設備公司的平臺介紹
12)案例分析:某食品產品的平臺介紹
3.多項目管理八重點之:產品規(guī)劃
1)支撐產品規(guī)劃的核心方法工具介紹(SWOT、$APPELAS、利潤區(qū)、保齡球道、五力模型分析、價值鏈分析、波士頓矩陣、……)
2)路標規(guī)劃的輸出是什么?(平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源計劃)
3)產品路標規(guī)劃過程解析
4)產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
5)產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃決策評審
a.決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
b.決策標準(評審關鍵要素)
五、研發(fā)多項目管理之:資源 + 管道 + 報告
1.多項目管理八重點之:資源計劃、管道管理
1)研發(fā)資源管理的三層級
a.資源歷史使用狀態(tài)展現
b.資源短期負荷狀態(tài)分析(滿足單項目管理需求)
c.中長期資源規(guī)劃(滿足多項目資源管理需求)
2)研發(fā)資源管理的重點(人員、關鍵設備)
3)2個基礎工作:
a.員工任職資格體系構建
b.員工技能數據信息庫
4)單項目中長期資源計劃制定
5)研發(fā)各個職能部門中長期資源計劃制定
6)資源管道載量分析與調整
a.管道載量線
b.項目整體進度表
c.項目中長資源計劃
d.部門中長資源計劃
e.案例講解:某公司的管道載量分析報告
7)資源計劃的跟蹤、管道載量的動態(tài)監(jiān)控
2.多項目管理八重點之:組合報告
1)多項目管理常用監(jiān)控手段
a.項目狀態(tài)轉移圖
b.組織能力基線控制圖
c.進度監(jiān)控一覽表
d.資源管道動態(tài)載量圖
e.跨項目變更管理
f.跨項目需求分解與分配跟蹤
g.技術評審實現技術協同
2)多項目組合報告
a.責任主體:PM、POP、PMO
b.案例講解:某高科技公司實際多項目狀態(tài)組合報告
六、研發(fā)多項目管理之:四大基本支撐
1.項目計劃
1)WBS、OBS
2)計劃分層
a.里程碑計劃
b.項目執(zhí)行計劃
c.個人任務
3)情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應用
2.度量分析
1)度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……)
2)常見的度量項(過程度量、交付度量、四個基本度量項、……)
3)度量管理過程
4)度量流程、涉及角色介紹
5)過程能力基線(PCB)(開發(fā)能力、成熟度、…….)
6)過程資產庫(PAL)
7)度量分析工具
a.Rayleigh曲線、控制圖、魚骨圖、直方圖
3.沖突處理機制
4.項目控制
1)風險管理
2)需求跟蹤
3)雙重匯報機制(PM、QA)
4)工作日志
5)項目度量數據自動刷新
6)配置管理的三權分立
7)項目審計
七、總結
◇講師資質 Don:研發(fā)管理咨詢資深顧問 INCOSE會員
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔當項目經理、系統(tǒng)工程師、產品經理、軟件部經理;先后作為三個產品的主任系統(tǒng)工程師,帶領系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調研、產品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務導向的研發(fā)質量管理體系的構建有深入地研究。
研發(fā)管理咨詢經驗:
曾作為項目總監(jiān)或經理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:
1)華大電子
2)超圖軟件
3)上海格爾
4)網易
5)重慶奧普泰
6)佳訊飛鴻
7)廣聯達軟件
8)京信通信
9)華勝天成
10)信利半導體
研發(fā)管理培訓經驗:
曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網易、富港電子、用友軟件、星網銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網絡、威科姆科技、協同集團、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯想網域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計算機、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯網、家電、運營商、芯片等。
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