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研發(fā)項目管理――工具與模板實務培訓(董奎)

參加對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

公開課編號 GKK295
主講老師 董奎
參加費用 3200元
課時安排 2天
近期開課時間 2015-09-24
舉辦地址 加載中...

其他開課時間

公開課大綱
一、案例分析
1.研發(fā)項目團隊溝通的游戲
2.從進度、質量和成本(風險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責
4.思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?

二、研發(fā)項目管理概述
1.項目與項目管理
1).什么是項目、項目的特征
2).什么是項目管理
3).項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)
2.研發(fā)項目管理
1).研發(fā)項目管理的特征
2).研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3).研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4).產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3.工具與模板講解:
1).《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊
2).《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動
1.研發(fā)項目目標的制定
1).項目目標的標準
2).項目目標的制定原則
3).如何完成研發(fā)項目目標的制定
4).演練與問題討論
2.工具與模板講解:
1).《技術研發(fā)項目任務書》模板
2).《產(chǎn)品研發(fā)項目任務書》模板

四、研發(fā)項目團隊的組建
1.研發(fā)項目團隊的組織形式
1).職能型組織
2).項目型組織
3).矩陣式組織
2.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
1).研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
2).研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
3).研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
4).職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、
3.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
1).研發(fā)項目經(jīng)理的素質特征和性格特征
2).如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4.工具與模板講解:
1).《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
2).《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
3).《項目開工會議程》模板
4).《研發(fā)項目經(jīng)理的素質模型和任職資格標準》模板與實例
5).《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5.演練與問題討論
1).討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關系

五、研發(fā)項目計劃制定
1.研發(fā)項目計劃包
1).進度與資源計劃
2).質量管理計劃
3).風險管理計劃
2.進度與資源計劃
1).討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題?
2).研發(fā)項目計劃的作用
3).研發(fā)項目計劃制定的流程
4).項目計劃制定的原則
5).項目計劃制定的要素
6).研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
3.研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1).WBS介紹(作用、示例)
2).WBS分解的衡量標準
3).PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
4).五種常見的估計方法
5).規(guī)模、工作量、工期估計
6).PERT圖的繪制
7).如何加快項目開發(fā)進度
  關鍵路徑法
  快速跟蹤法
4.工具與模板講解:
1).《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板
2).《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
3).《規(guī)模估計》模板
4).《工作量、工期估算》模板
5).《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
6).項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板
5.演練與問題討論

六、研發(fā)項目質量管理
1.研發(fā)質量管理概述
1).質量、成本、進度的矛盾與權衡
2).過程質量與交付質量
3).研發(fā)質量管理體系
4).研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)
5).如何在設計中構建質量:系統(tǒng)工程、標準化、模塊化
2.研發(fā)質量控制手段之一:測試
1).缺陷引入階段分析
2).為什么盡早測試?
3).客戶化測試思維
4).測試責任主體定義
5).項目的漸增測試模型
3.研發(fā)質量控制手段之二:評審
1).三級評審體系:業(yè)務評審、技術評審、兩者的關系
2).評審方法:技術評審、管理評審、內(nèi)部審計
3).評審流程及涉及的角色與職責
4).評審常見問題和解決的辦法
5).演練與問題討論
4.研發(fā)質量保證
1).QA的主要工作
2).QA的獨立性
3).QA的匯報關系
4).什么樣的人適合做QA?
5.工具與模板講解:
1).《研發(fā)項目質量計劃》模板
2).《產(chǎn)品質量策劃》模板
3).《技術評審操作指導書》
4).《技術評審要素表—產(chǎn)品需求》
5).《技術評審要素表—總體方案》
6).《技術評審要素表—概要設計》
7).《技術評審要素表—單元測試》
8).《技術評審要素表—研發(fā)樣機》
9).《技術評審要素表—工程樣機》
10).《技術評審要素表—產(chǎn)品轉產(chǎn)》
11).《子評審要素》(電子、軟件、結構、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務)
12).《技術評審自檢問題匯總》模板
13).《技術評審報告》模板

七、研發(fā)項目風險管理
1.研發(fā)項目為什么要管理風險?
2.風險與問題的區(qū)分
3.風險管理概念、風險管理過程
4.風險識別(典型的風險類型)
5.風險評估(風險概率、風險影響、風險指數(shù))
6.如何制定風險管理和響應計劃(風險響應策略)
7.風險控制
8.風險管理活動中的角色和職責
9.風險的升級處理
10.演練與問題討論
11.工具與模板講解:
1).《SEI的風險提問單》
2).《風險管理計劃》模板
3).《風險評估與管理》模板
4).《某案例公司的風險管理清單》
5).《風險管理工具RAT V1.0》介紹

八、研發(fā)項目計劃控制
1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)項目控制手段:項目報告
1).項目報告種類
2).項目報告機制
4.研發(fā)項目控制手段:項目例會
1).項目例會種類
2).例會議程和內(nèi)容
5.研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
1).變更控制流程
2).計劃滾動刷新
6.其他項目控制手段
1).狀態(tài)轉移
2).業(yè)務決策評審
3).研發(fā)合同書管理
4).項目審計
5).成本控制
6).QA狀態(tài)報告
7.演練與問題討論
8.工具與模板講解:
1).《工作日志》模板
2).《項目周/雙周報》模板
3).《項目月報》模板
4).《會議紀要》模板
5).《項目計劃變更申請》模板
6).《項目計劃變更評估要素》

九、研發(fā)項目績效評估
1.項目團隊績效評估方法:BSC
2.項目團隊績效關鍵指標
1).市場指標、財務指標、過程指標
2).工具介紹:項目管理系統(tǒng)
3).項目測評指標系統(tǒng)
3.工具與模板講解:
1).《項目團隊KPI指標庫》
2).《KPI字典》實例
4.討論1:團隊績效與個人績效的關系
5.討論2:績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
2.項目經(jīng)理的角色轉換和個人修養(yǎng)
3.結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4.研發(fā)項目的團隊建設和績效管理
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

董奎:Do  研發(fā)管理資深顧問 ICOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會www.icose.org)會員
  專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔當項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領系統(tǒng)分析團隊開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;擔任測試部經(jīng)理期間,主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設,提升公司產(chǎn)品業(yè)務自動化測試的比例;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐印度工作一年半,先后負責四個合作項目(合作方分別為:BF、Ifosys)的實施,全程參與印度研究所CMM四級認證過程;對業(yè)務導向的研發(fā)質量管理體系的構建有深入地研究。
  研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:
曾作為項目總監(jiān)或經(jīng)理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:
1)國內(nèi)手機行業(yè)第三名(廈門某公司)
2)國內(nèi)半導體行業(yè)第一名(廣東某公司)
3)國內(nèi)地理信息管理系統(tǒng)行業(yè)第一名(北京某公司)
4)國內(nèi)銀行安全管理行業(yè)第三名(上海某公司)
5)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)第二名(廣東某公司)
  研發(fā)管理培訓經(jīng)驗:
曾為康佳集團、夏新電子、北京移動、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動飛天、新奧特、信利半導體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、京信通信、德信無線、創(chuàng)維集團、威創(chuàng)日新、TC、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡、威科姆科技、協(xié)同集團等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。

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