項目管理實戰(zhàn)（余老師）

一、項目管理認知
前言：
  項目與日常運作有哪些區(qū)別？
  為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？
  為什么要學習項目管理？

1、項目與項目管理
a)什么是項目
  項目的特點
  哪些是項目
  項目與日常運作性工作
b)什么是項目管理
  項目管理目標
  項目管理之干系人管理
  項目管理的精髓
  項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組
  中西式項目管理的區(qū)別

2、項目經(jīng)理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團隊達成目標

3、理解項目干系人的身份職責
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標
（3）斗爭：區(qū)分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
                         
二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
  項目管理工作的總體框架是什么？
  項目管理各個階段的工作重點是什么？
  如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
  雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？
  如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
 
1、項目啟動階段
a)啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)申請立項
c)組建項目組
  三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響
  項目贊助人、項目經(jīng)理的責任
d)項目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標準
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
e) 項目開工會
啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項目目標？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
 
2、項目計劃階段
a)計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)計劃過程示意圖
c)工作分解結(jié)構(gòu)
  分解的方法
  表達形式
  分解方法示例
  分解原則
  最底層的特征
  將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責任矩陣
d)活動排序
e)資源工期成本估算
f)進度管理計劃
g)風險管理計劃
h)項目溝通計劃
i)項目計劃
計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項目風險分析及應(yīng)對。
 
3、項目實施/監(jiān)控階段
a)實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)溝通
c)項目監(jiān)控
d)變更管理
  變更的流程
  變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？
 
4、項目收尾階段
a)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
b)評估與驗收
c)項目總結(jié)
d)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項
 
5、項目成功的關(guān)鍵因素
a)項目成功的標志
b)業(yè)界項目成功的因素
c)業(yè)界項目失敗的因素
 
三、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經(jīng)驗分享
  高效運作的典型案例分享
a.香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享
1.有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率
2.真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
 
  流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
a.HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
1.識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風險
2.流程化、規(guī)范化運作，全面提升項目管理的效率
實戰(zhàn)演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
 
四、項目管理專題研討：
  頭腦風暴：項目經(jīng)理管理意識與能力提升
1.項目管理精髓
2.骨干員工的培養(yǎng)
3.項目經(jīng)理素質(zhì)模型
4.項目經(jīng)理自我修煉
  頭腦風暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討