現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物料配送（王國(guó)超）

〖課程背景〗
經(jīng)過(guò)30多年的改革，我國(guó)已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)。隨著市場(chǎng)的多級(jí)分布和精細(xì)化管理技術(shù)的分工要求，倉(cāng)儲(chǔ)物流管理水平也將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo)之一。迫使企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，量身制定出適合自身特點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流的戰(zhàn)略規(guī)劃，月度計(jì)劃與預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)與實(shí)績(jī)的綜合管理體系。通過(guò)采購(gòu)與供應(yīng)商管理體系，倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)商及客戶的需求管理，外物流物與內(nèi)物流的配送管理體系等來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)的不斷發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送的管理，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在人們把倉(cāng)儲(chǔ)管理譽(yù)為“企業(yè)的小金庫(kù)”，物流配分管理也被譽(yù)為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源”，因此受到眾多企業(yè)的高度重視。

〖課程目標(biāo)〗
本課程根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)和物流配送管理的特點(diǎn)，全部用實(shí)際操作的步驟案例，深入淺出，系統(tǒng)而全面地演練倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、現(xiàn)代庫(kù)存控制技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)成本管理等內(nèi)容和物流的外配分和內(nèi)配分物流的管理體系等，全面而系統(tǒng)地將理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際管理水平，把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體，讓學(xué)員輕松愉快地掌握管理的核心知識(shí)和管理技術(shù)的技巧。讓越來(lái)越多的企業(yè)從倉(cāng)儲(chǔ)和物流配分管理中獲益，同時(shí)也能為企業(yè)全面提升企業(yè)的戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備奠定良好的基礎(chǔ)。具體掌握的知識(shí)點(diǎn)：
1. 信息量大，內(nèi)容系統(tǒng)而豐富。包含倉(cāng)儲(chǔ)從申購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存控制、會(huì)計(jì)事務(wù)所的盤點(diǎn)應(yīng)對(duì)管理，物流的內(nèi)外配分管理、工作交流溝通技巧、工作業(yè)務(wù)禮儀等
2. 專業(yè)具有針對(duì)性。重點(diǎn)突破倉(cāng)儲(chǔ)和物流關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理
3. 全課程不作理論灌輸講解，全部從企業(yè)的部門職能職責(zé)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、配合與協(xié)調(diào)等觀念把理論融入實(shí)際的案例中說(shuō)明，簡(jiǎn)單明了，通俗易懂
4. 課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可，鼓勵(lì)學(xué)員大膽提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。企業(yè)的現(xiàn)狀不同，所面臨的問(wèn)題也不同，“他人的良藥也可能成為自己的毒藥”，只有把脈問(wèn)診，才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方
5. 課堂設(shè)組互動(dòng)學(xué)習(xí)，提問(wèn)，辯論等多種交流溝通方式，讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識(shí)點(diǎn)，在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程
6. 現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)解決

〖課程大綱〗
第一章：倉(cāng)儲(chǔ)物流管理哲學(xué)
1. 設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)物流的基本行動(dòng)方針
2. 設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理目標(biāo)
3. 設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)物流管理組織框架
4. 倉(cāng)儲(chǔ)物流部門的職能職責(zé)和崗位職責(zé)
5. 倉(cāng)儲(chǔ)物流的行為SOP管理
6. 異常聯(lián)絡(luò)機(jī)制與途徑
案例：某知名電子集團(tuán)案例分享

第二章：申購(gòu)管理
7. 申購(gòu)方法SOP管理
8. 常備型物料的需求計(jì)劃如何做
9. 專用型物料的需求計(jì)劃如何做
10. 什么是訂購(gòu)前置時(shí)間
11. 什么是訂購(gòu)點(diǎn)，如何計(jì)算？
12. 什么是訂購(gòu)量，如何計(jì)算
13. 如何建立BOM管理表
14. BOM料件單耗率、損耗率如何計(jì)算
15. BOM料件單耗率、損耗率的數(shù)據(jù)如何取得
16. 物料跟催及異常處理流程
17. 如何確認(rèn)材料申購(gòu)交期回答管理
18. 材料申購(gòu)、入庫(kù)、在庫(kù)周度進(jìn)度管理
19. 材料過(guò)不足情報(bào)周度反饋管理
20. 供應(yīng)商信息共享平臺(tái)確認(rèn)系統(tǒng)
21. 物料跟催信息管理流程及標(biāo)準(zhǔn)化管理
22. 供應(yīng)商資源整合管理
23. 申購(gòu)KPI績(jī)效管理
24. 案例：豐田（TOYOTA）汽車物料管理模式

第三章：入庫(kù)管理
　?。疾牧虾钠啡霂?kù)管理＞
1. 驗(yàn)貨人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
2. 不同物料的入庫(kù)區(qū)域規(guī)劃管理
3. 材料入庫(kù)收貨流程
4. 品名Master一欄管理
5. 供應(yīng)商應(yīng)該在何時(shí)送貨進(jìn)倉(cāng)
6. 收貨前應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工作
7. 卸貨應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)
8. 卸貨前應(yīng)該由哪些部門參加
9. IQC的ABC檢驗(yàn)后入庫(kù)流程
10. 什么情況下要全檢和抽檢
11. 如何快速科學(xué)的抽樣檢查
12. 檢驗(yàn)后要作好哪些記錄
13. 供應(yīng)商的送貨單如何管理
14. 檢驗(yàn)后是否需要保留樣品
15. 檢驗(yàn)后何時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)登錄
16. 系統(tǒng)內(nèi)需要登錄哪些信息

＜半成品入庫(kù)管理＞
1. 半成品何時(shí)入庫(kù)
2. 半成品誰(shuí)來(lái)入庫(kù)
3. 半成品在哪里入庫(kù)
4. IPQC檢驗(yàn)流程
5. IPQC由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)
6. 入庫(kù)需要什么樣的數(shù)據(jù)單據(jù)
7. 入庫(kù)完的票據(jù)如何管理
8. 半成品入庫(kù)系統(tǒng)需要哪些信息管理

＜完成品入庫(kù)管理＞
1. 完成品何時(shí)入庫(kù)
2. 完成品誰(shuí)來(lái)入庫(kù)
3. 完成品在哪里入庫(kù)
4. 完成品入庫(kù)作業(yè)SOP
5. FQC完成品入庫(kù)流程
6. FQC生產(chǎn)后入倉(cāng)前終檢管理
7. FQC由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)檢驗(yàn)
8. 入庫(kù)需要什么樣的數(shù)據(jù)單據(jù)
9. 入庫(kù)完的票據(jù)如何管理
10. 完成品入庫(kù)系統(tǒng)需要哪些信息管理
11. 如何在SAP&MSS系統(tǒng)操作SOP管理

＜入庫(kù)異常管理＞
1. 什么是入庫(kù)異常
2. 入庫(kù)異常時(shí)如何處理
3. 入庫(kù)異常處理流程
4. 異常聯(lián)絡(luò)書如何設(shè)計(jì)
5. 其它環(huán)節(jié)報(bào)廢、供應(yīng)商換貨入庫(kù)流程
6. 檢驗(yàn)結(jié)果變更處理流程
7. 入庫(kù)不及時(shí)原因魚骨圖分析
8. 入庫(kù)績(jī)效KPI管理
案例：某汽車五金企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)治工具管理案例

第四章：出庫(kù)管理
＜材料耗品出庫(kù)管理＞
1. 物料出庫(kù)供應(yīng)的基本條件
2. 領(lǐng)料前如何填寫領(lǐng)料單
3. 領(lǐng)料單需要哪些人核實(shí)
4. 領(lǐng)料前需要準(zhǔn)備好以舊換新的工作
5. 生產(chǎn)任務(wù)單物料領(lǐng)用流程
6. 生產(chǎn)任務(wù)單已領(lǐng)用更換流程
7. 生產(chǎn)任務(wù)單物料補(bǔ)單流程
8. 危險(xiǎn)物料領(lǐng)用管理流程
9. 非正常領(lǐng)料的管理
10. 物料出庫(kù)的基本程序
11. 物料發(fā)放流程及SOP管理
12. 出庫(kù)前需要填寫出庫(kù)領(lǐng)料記錄
13. 物料出入庫(kù)臺(tái)賬管理
14. 物料出庫(kù)供應(yīng)的控制管理
15. 借貨處理流程
16. 物料使用金額周度推移管理
17. ERP系統(tǒng)出庫(kù)管理SOP

＜半完成品出庫(kù)管理＞
1. OQC出倉(cāng)檢驗(yàn)流程
2. 包裝作業(yè)SOP
3. bar code條碼發(fā)行與交換作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4. DOI（Digital Object Unique Identifier）二維碼的發(fā)行與交換管理
5. 出貨三點(diǎn)確認(rèn)SOP
6. 包裝設(shè)備修理作業(yè)SOP
7. 稱重作業(yè)管理SOP
8. 合成作業(yè)管理SOP
9. 品名變更作業(yè)SOP
10. 超期再檢管理
11. 出貨準(zhǔn)備SOP
12. 出貨確認(rèn)作業(yè)SOP
13. MSS系統(tǒng)操作SOP
14. 銷售出庫(kù)流程
15. 銷售換貨流程
16. 國(guó)外銷售退貨流程
17. 呆料出庫(kù)流程管理

＜出庫(kù)異常管理＞
1. 出庫(kù)異常處理流程
2. 出庫(kù)異常時(shí)如何處理
3. 異常聯(lián)絡(luò)書如何設(shè)計(jì)
4. 異常品和異常聯(lián)絡(luò)書的管理
5. 出庫(kù)KPI績(jī)效管理
案例：某標(biāo)桿外資企業(yè)案例解析

第五章：庫(kù)存品管理與維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)
＜庫(kù)存品存放管理＞
1. 物料申購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存的管理流程
2. 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全部過(guò)程管理是什么
3. 物料計(jì)劃與存量管理流程如何設(shè)計(jì)
4. 如何制訂倉(cāng)儲(chǔ)SOP管理
5. 倉(cāng)儲(chǔ)崗位職能職責(zé)的SOP管理
6. 倉(cāng)儲(chǔ)崗位作業(yè)內(nèi)容SOP管理
7. 物料倉(cāng)儲(chǔ)的主要控制點(diǎn)在哪里
8. 物料倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)有哪些內(nèi)容構(gòu)成
9. 為何要給物料編號(hào)管理
10. 如何給物料命名
11. 如何給物料編號(hào)（LOT NO識(shí)別）
12. 如何對(duì)物料進(jìn)行ABC分類管理
13. 物料供應(yīng)不暢與跨部門有哪些責(zé)任
14. 物料管理與5M有哪些鏈接關(guān)系
15. 如何設(shè)定最低庫(kù)存量和零庫(kù)存量
16. 如何設(shè)定安全庫(kù)存量
17. 如何設(shè)定最高庫(kù)存量
18. 存量管理有何益處
19. 庫(kù)存指標(biāo)如何設(shè)計(jì)與管理
1） 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
2） 周轉(zhuǎn)速度
3） 存料率
20. 先入先出管理
21. 物料KPI績(jī)效考核內(nèi)容如何設(shè)計(jì)

＜如何消減庫(kù)存量＞
1. 存量管制有哪些途徑
2. 如何訂制庫(kù)存控制作業(yè)流程
3. 如何消減在制品庫(kù)存量
1) 改善事務(wù)流
2) 平衡化生產(chǎn)
3) 改善內(nèi)物流
4) 安定化生產(chǎn)
5) 工程能力平衡配置改善
6) 減少離島式工程配置的滯留時(shí)間
7) 訂書機(jī)原理的運(yùn)用
8) 同步化、等量化的改善
9) 機(jī)械故障安定化改善
10) 工程不良發(fā)生的改善
11) 事前交接工作的準(zhǔn)備量改善
12) LEND TIME 的短縮
13) 勤務(wù)體制的改善
4. 如何消減完成品的庫(kù)存量
1) ABCD分類管理
2) 庫(kù)存品紅牌作戰(zhàn)管理
3) 再生利用、轉(zhuǎn)賣、寄存、折價(jià)等管理
4) 庫(kù)存量和L/T責(zé)任制KANBAN管理
5) JIT系統(tǒng)的“0”庫(kù)存與“極少化庫(kù)存”管理
5. 如何消減耗材耗品的庫(kù)存量
1) ABCD分類管理
2) 源頭預(yù)防與處理呆料
3) 安全庫(kù)存量的設(shè)置管理
4) 共用物資與專用物資的活性化管理
5) 現(xiàn)地化資源優(yōu)先利用管理
6) 耗材供應(yīng)商轉(zhuǎn)化為初級(jí)加工商管理
7) “0”庫(kù)存和“極少化庫(kù)存”如何設(shè)置管理
8) 戰(zhàn)略供應(yīng)商協(xié)作管理(需求對(duì)等對(duì)位配送供應(yīng)管理)
9) IT信息技術(shù)看板管理
10) 智慧倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)運(yùn)用管理

＜高效盤點(diǎn)技術(shù)管理＞
1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理有哪些業(yè)務(wù)
2. 盤點(diǎn)的作業(yè)流程
3. 如何及時(shí)準(zhǔn)確高效的盤點(diǎn)庫(kù)存存貨
4. 盤點(diǎn)的意義和種類
5. 倉(cāng)庫(kù)如何分區(qū)管理
6. 如何對(duì)倉(cāng)庫(kù)空間進(jìn)行合理布局
7. 如何對(duì)存儲(chǔ)物進(jìn)行“三定”管理
8. 主材料庫(kù)存狀況的KANBAN管理
9. 紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)法
10. 冰箱管理作戰(zhàn)法
11. 倉(cāng)庫(kù)管理作戰(zhàn)法

＜倉(cāng)儲(chǔ)維護(hù)保養(yǎng)管理＞
1. 倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的設(shè)計(jì)要求
2. 雙門外推安全要求管理
3. 消防設(shè)施的擺放要求
4. 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)會(huì)造成哪些損耗
5. 物品保管的七三原則
6. 存儲(chǔ)物有哪些防護(hù)保養(yǎng)措施
7. 危險(xiǎn)物品如何儲(chǔ)存管理
8. 倉(cāng)儲(chǔ)日常管理有哪些要求
9. 叉車安全使用管理
10. 防泄漏安全管理
11. 防雷電及靜電危害的管理
12. 防蟲鼠危害的管理
13. 防盜竊管理措施
1） 對(duì)鑰匙的管理
2） 對(duì)入出庫(kù)人員的管理
3） 對(duì)跨部門協(xié)調(diào)組機(jī)制的管理
4）IT技術(shù)與智能防范管理
14. 庫(kù)存品管理與維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)KPI績(jī)效管理
15. 異常管理
案例1：某標(biāo)桿電子廠實(shí)操演練案例
1) 如何高效快速準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)事務(wù)年盤點(diǎn)（實(shí)操案例分析說(shuō)明）①周度如何盤點(diǎn)②月度如何盤點(diǎn)③半年/一年度如何盤點(diǎn)④呆料預(yù)防和處理
案例2：
1) 某機(jī)電設(shè)備行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理案例分析
2) 某酒集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)改善前后對(duì)照案例
3) 某物流中心倉(cāng)庫(kù)改善前后對(duì)照案例

第六章：物流配送方式管理
1. 物流配送定義管理
2. 物流一體化的手段管理---第三方物流
3. 運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸的管理
4. 物流的包裝的管理
5. 流通加工、物流信息管理
6. 物流信息SAP系統(tǒng)的建設(shè)①需求分析②解決方案
1）SAP MISS ERP系統(tǒng)的構(gòu)成
2） 一流三網(wǎng)系統(tǒng)管理
7. 訂單牽拉式內(nèi)部L/T流程再造管理①采用精益生產(chǎn)布局(孤島式變?yōu)榭焖倭鞑季?
②事務(wù)流短縮③供應(yīng)商資源整合管理④柔性化生產(chǎn)排程管理⑤減少工程間移動(dòng)距離⑥減少工程間滯留的時(shí)間⑦減少工程間等待的時(shí)間⑧減少機(jī)器前堆放量⑨提高生產(chǎn)力⑩人工搬運(yùn)變?yōu)橹悄軝C(jī)器人
8. 訂單牽拉式外部L/T流程再造管理①客戶具備預(yù)測(cè)需求和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力②商家之間樹立供應(yīng)鏈管理意識(shí)和觀念③建立3R + 3T市場(chǎng)鏈管理模式④建立e制造平臺(tái)管理⑤物流一體化的手段管理---第三方物流
9. 成本管理①降低運(yùn)輸成本有哪些方法②各種運(yùn)輸成本的比較管理③如何降低運(yùn)輸?shù)膿p耗，節(jié)約成本
10. KPI績(jī)效管理
案例：某標(biāo)桿電子廠案例分析

第七章：物流配送工具的合理選擇
1. 貨架設(shè)施的選擇①設(shè)計(jì)貨架所需考慮的因素②貨架的一般分類③低位貨架④懸臂式貨架⑤中高位貨架⑥其他形式貨架⑦萬(wàn)能周轉(zhuǎn)箱的設(shè)計(jì)與運(yùn)用⑧在制與成品需求周轉(zhuǎn)箱的計(jì)算與管理
2. 搬運(yùn)設(shè)備的選擇及保養(yǎng)①如何選購(gòu)搬運(yùn)車②搬運(yùn)車的分類③搬運(yùn)車的示意圖④搬運(yùn)車如何保養(yǎng)⑤智慧機(jī)器人
3. 其他設(shè)備①內(nèi)物流搬運(yùn)設(shè)備②智能倉(cāng)儲(chǔ)管理
4. 安全管理①叉車的安全使用管理SOP
②平板車的安全使用SOP
③ 廠內(nèi)行駛車輛的安全管理
案例：某標(biāo)桿電子廠案例分析

第八章：物流信息智能化管理
1. 供應(yīng)商到客戶的配送信息流管理
2. 企業(yè)ERP信息處理系統(tǒng)
3. 產(chǎn)品IN-OUT跟蹤識(shí)別管理
4. RF手持端電子體系的運(yùn)用
5. 按燈配送系統(tǒng)（代官山+MSS+SAP集成管理）
6. 工程內(nèi)在制品物流按燈管理模式
7. 工程內(nèi)材料超市配送管理模式
8. Group Technology—GT群組技術(shù)與虛擬Internet技術(shù)管理 
9. 基于云服務(wù)的AEROHIVE物流倉(cāng)儲(chǔ)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署管理
10. 案例①聯(lián)想供應(yīng)鏈系統(tǒng)智能管理②國(guó)內(nèi)知名企業(yè)IMS智能管理系統(tǒng)③美英合資SMT防錯(cuò)糾錯(cuò)智能管理
德國(guó)智能倉(cāng)儲(chǔ)入出庫(kù)管理系統(tǒng)

〖講師介紹〗
王國(guó)超
高端生產(chǎn)管理老師/精通生產(chǎn)全盤管理咨詢師
精通精益生產(chǎn)/精益管理/精細(xì)化管理/TPM/PMC/5S/BPC/杜邦安全管理理念與零事故安全意識(shí)/ EHS經(jīng)理人核心技能訓(xùn)練營(yíng)
教育經(jīng)歷：
王國(guó)超老師，71年出生于陜西漢中，44歲，西安大學(xué)畢業(yè)，機(jī)電技術(shù)專業(yè)，北京大學(xué)EMBA工商管理，維多利亞大學(xué)MBA高級(jí)工商管理碩士生，國(guó)家注冊(cè)安全主任。
工作經(jīng)歷：
王國(guó)超老師曾在全球著名日本跨國(guó)集團(tuán)---太陽(yáng)誘電株式會(huì)社（公司成立于1950年，主要是電子元器件集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團(tuán)公司。按企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率排名全球第三，若是微電子行業(yè)的品質(zhì)和市場(chǎng)占有率排名全球第一，主要客戶是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如英特爾、蘋果、諾基亞、摩托羅拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、萬(wàn)寶至、LG、三星等，工廠遍及日本、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、美國(guó)、墨西哥、韓國(guó)、臺(tái)灣、大陸等，銷售基地遍布全球。全球工作人員多達(dá)十幾萬(wàn)人、其中大陸13450人。生產(chǎn)的產(chǎn)品如電阻、電容、電感、壓敏變阻器、集成電路板、藍(lán)牙系列產(chǎn)品、CD、VCD、DVD等。中國(guó)工廠的管理主要以現(xiàn)地干部為主，外籍人員為輔的管理模式，在業(yè)界享有較高的聲譽(yù)）工作19年，從事過(guò)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員、技術(shù)員、一線班組長(zhǎng)、車間主管、制造部部長(zhǎng)、事業(yè)管理部部長(zhǎng)、工廠長(zhǎng)等職務(wù)，其中擔(dān)任工廠長(zhǎng)8年（相當(dāng)于中國(guó)集團(tuán)總部生產(chǎn)管理中心總監(jiān)），管理大陸工廠基-中-高層管理人員（包括日本人、韓國(guó)人、臺(tái)灣人）等幾百人，員工人數(shù)7000多人。