標(biāo)準(zhǔn)工時與勞動定額設(shè)定（張斌）

課程背景：
在中國，隨著廉價的勞動力慢慢退出歷史，如何降低成本、提高效率、以最低成本實現(xiàn)顧客價值最大化，是每個企業(yè)管理者必須關(guān)注的問題。
隨著企業(yè)精細(xì)化管理的到來，標(biāo)準(zhǔn)工時已被應(yīng)用于企業(yè)的各個領(lǐng)域，他是企業(yè)實施TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪、進行減人增效等內(nèi)部改善的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)工時已被譽為企業(yè)數(shù)字化管理的基石！
如何制定標(biāo)準(zhǔn)工時？
如何測定標(biāo)準(zhǔn)工時？
如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時改善公司的產(chǎn)能及交期？
    如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時實施績效管理與改善？
如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時，開展效率改善？
如何根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時，制定勞動定額，節(jié)約人工成本？
如何利用標(biāo)準(zhǔn)工時，推動企業(yè)的整體改善？
以上問題及困惑將由IE改善高級講師帶領(lǐng)您共同探討?；诙嗄甑钠髽I(yè)改善咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗，特別推出此全新課程。課程搜集了大量企業(yè)真實改善案例及企業(yè)在運用標(biāo)準(zhǔn)工時過程中可能出現(xiàn)的問題及誤區(qū)，實用性高、專業(yè)性強。課程不僅能夠帶給學(xué)員專業(yè)實用的工具及知識，更將指導(dǎo)學(xué)員如何有效在企業(yè)中進行實施和應(yīng)用。
 
培訓(xùn)目標(biāo)：
  了解標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)工時的意義，掌握如何制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
  掌握標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成、測量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時的改善。
  掌握勞動定額的制定，生產(chǎn)績效的影響因素及改善。
  幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時制定方法，合理制定勞動定額，為企業(yè)合理考評員工績效
  學(xué)習(xí)如何提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并掌握提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法
 
課程大綱：

第一單元：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用
     最佳作業(yè)方式，效率高
     產(chǎn)品質(zhì)量的保證
     標(biāo)準(zhǔn)工時的基礎(chǔ)
     質(zhì)量審核的基礎(chǔ)
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程指導(dǎo)書
     標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖
     關(guān)鍵作業(yè)因素/作用準(zhǔn)備
     指導(dǎo)性與參考性文件
     作業(yè)要素及統(tǒng)計分析
     常見故障及處理預(yù)案-知識庫

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成
  時間研究
游戲一：撲克牌游戲引出對標(biāo)準(zhǔn)工時的思考
  標(biāo)準(zhǔn)工時的定義
     標(biāo)準(zhǔn)工時制定的基本條件
     合格工人
     作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
     正常的環(huán)境和條件
     普通熟練程度和正常速度
注：測量標(biāo)準(zhǔn)工時一定要注意上述四個要素。
討論一：對照定義，游戲中的標(biāo)準(zhǔn)工時該如何計算？
討論二：本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時的制定是否符合要求？如
        何改進？
  時間研究的層次
     動作（適合動作密集型）
     作業(yè)要素-若干動作集合而成
  操作-若干作業(yè)要素的集合
  程序-完成某項工需要執(zhí)行的作業(yè)串
  活動-完成某項工作需要經(jīng)歷的過程，由若干程序或工作站組成
  功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達到某個特定目的所必須的所有活動。
  產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品
在測定標(biāo)準(zhǔn)工時時，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選擇合適的測量等級，不可生搬硬套。
討論三：本企業(yè)工時測量到何種等級合適？
  標(biāo)準(zhǔn)工時的構(gòu)成
  精密時間
     主作業(yè)時間：
                     目標(biāo)作業(yè)（主體作業(yè)）
                     輔助作業(yè)
如檢查、測量、機器作業(yè)時間等
     準(zhǔn)備作業(yè)時間
                     如換型時間
                     開班前期的準(zhǔn)備工作
                     換型后后道工序的起始等待
  富余時間
     人為富余
                     私事富余（喝水，擦汗等）
                     疲勞富余
     其它富余
                     作業(yè)富余（質(zhì)量問題處理）
                     工廠富余（5S、晨會）
  時間分類
  出勤時間
  規(guī)定休息/用餐時間
  有效工作時間
  損失時間及消除
     熟練程度
     質(zhì)量損失（原料、不合格品）
     設(shè)備故障時間
     等待（材料、機器等）
     作業(yè)方法
  標(biāo)準(zhǔn)工時分類
  人的工時-Labor Hor
  機器工時-Machine Hor
注：產(chǎn)能由機器工時決定，即將機器設(shè)置為瓶頸。
  簡單介紹人機協(xié)作-提高協(xié)作效率
案例一:人機協(xié)作改善案例
案例二：流水線鋪線案例
參考資料：寬放種類及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn)
討論四：本企業(yè)中包含哪些富余時間類別，是分?jǐn)偟疆a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時中還是從工作時間中剔除？
討論五：本企業(yè)中包含哪些準(zhǔn)備作業(yè)時間？是否可以消除或減少部分？如何做？
  標(biāo)準(zhǔn)工時的制定步驟與注意事項
  標(biāo)準(zhǔn)工時制定的八步驟
  測量標(biāo)準(zhǔn)工時的要點
  直接員工與間接員工的工時
  直接員工與間接員工的劃分
     材料員/生產(chǎn)協(xié)調(diào)員/領(lǐng)班
     組長/技術(shù)支持
  間結(jié)員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時
     分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時（不建議）
     攤?cè)肷a(chǎn)成本（建議）
討論六：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對間接人員進行定崗定員，如何考慮其標(biāo)準(zhǔn)工時？

第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的測定
  直接觀測法
  秒表測時法
  攝像法-要剔除其中的浪費時間
  工作抽樣法
  工作日寫實
案例三：某家用電器工廠工作抽樣法
案例四：某工廠工作日寫實
  合成法
  預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS
     工作因素法
     方法時間測量
     模特排時法-MODAPTS(重點)
  MOD模特排時法
  模特拍時法簡介
     模特排時法的特點
     模特排時法與其它PTS對比
     模特排時法與動作經(jīng)濟性分析
  模特拍時法的主要動素類別分析
  移動動作詳解-M0-M5
  結(jié)束動作詳解-G、P類動作
  身體其它動作詳解-重量、腳步動作、視覺、判斷等。
  模特拍時法的應(yīng)用
  動作密集型制造過程時間分析
  生產(chǎn)工位布局與設(shè)計
練習(xí)一：用模特排時法計算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時
  標(biāo)準(zhǔn)資料法
  測量標(biāo)準(zhǔn)工時的軟件-AVIX（先進）
  幾種標(biāo)準(zhǔn)工時測量方法的比較
  作業(yè)要素統(tǒng)計及人型流程程序分析
練習(xí)二：作業(yè)要素表在工時測定中的應(yīng)用。
練習(xí)三：人型流程程序表在工時測定中的應(yīng)用。
練習(xí)四：選擇生產(chǎn)線或作業(yè)工序，用上述方法進行作業(yè)測量和標(biāo)準(zhǔn)工時制定的練習(xí)。注意作業(yè)劃分及測量的層級。

第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時的寬放與應(yīng)用
  評比系數(shù)的設(shè)定方法
  速度評比法
  平準(zhǔn)化法
  客觀評比法
  標(biāo)準(zhǔn)工時調(diào)整系數(shù)
  努力度調(diào)整系數(shù)
  熟練度調(diào)整系數(shù)
  工作環(huán)境調(diào)整系數(shù)
  學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用
  學(xué)習(xí)曲線
  如何基于學(xué)習(xí)曲線提高效率
  標(biāo)準(zhǔn)工時的PDCA改善循環(huán)
  工時改善的最大來源-作業(yè)改善
  如何進行作業(yè)改善
討論七：本企業(yè)如何采用評比系數(shù)和調(diào)整系數(shù)進行工
        時制定？
討論八：本企業(yè)如何利用學(xué)習(xí)曲線及方法改善進行勞
        動效率提升？
  標(biāo)準(zhǔn)工時的應(yīng)用（企業(yè)實例）
  產(chǎn)品成本管理（產(chǎn)品管理部）
  產(chǎn)品制造成本計算
  委外加工定價的計算
  工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部）
  生產(chǎn)計劃
  產(chǎn)能管理（設(shè)備管理）
  勞動定額與績效管理
  工藝流程管理（工藝技術(shù)部）
  生產(chǎn)線平衡
  作業(yè)方法改進
  人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部）
  多技能培訓(xùn)
  人力資源計劃
討論九：參考上述應(yīng)用，建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時應(yīng)用。
案例五：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時及MRP來預(yù)測人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)。

第五單元：勞動定額與績效管理
  勞動定額的種類及作用
  勞動定額及其要素
  勞動定額的種類
  勞動定額的作用
  勞動定額的制定與管理
  勞動定額與崗位定員
  勞動定額的制定步驟
  勞動定額的更新與管理
  員工績效體系
  員工績效體系的構(gòu)成
  意愿/技能/環(huán)境

案例六：機器看管定額的計算
案例七：員工績效的計算與考核案例
案例八：根據(jù)某汽車焊接工序視頻分析如何改進 作業(yè)，縮短節(jié)拍時間，解決產(chǎn)線平衡問題。
第六單元：效率與績效改善體系
  生產(chǎn)率的提升維度
  勞動生產(chǎn)率=單位時間產(chǎn)量/投入工時
  設(shè)備效率=價值運轉(zhuǎn)時間/計劃開動時間
  原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量
  績效指標(biāo)分解與改善步驟
  員工相關(guān)的時間損失
  IE技術(shù)
 線體平衡
 人機協(xié)作
 人因工程（線體高度、工位布局）

案例九：生產(chǎn)線體平衡改善
  員工績效
  車間相關(guān)的時間損失
  車間管理績效（人員安排）
  間接部門相關(guān)的時間損失
  間接部門績效
 新品驗證/設(shè)備狀況/生產(chǎn)工藝
  員工績效體系的改善
  員工績效改善六部法

討論十：找出您所在企業(yè)有哪些影響效率的損失？
討論十一：從勞動率提升維度看，你有哪些提高工作效率的建議？
綜合討論：通過本次培訓(xùn)，寫出您關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)工時制定與效率改善的建議。
第七單元：標(biāo)準(zhǔn)工時體系建立與執(zhí)行
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時體系的建立
  標(biāo)準(zhǔn)工時對企業(yè)的意義
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時體系的建立步驟
  測量標(biāo)準(zhǔn)工時
  建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時數(shù)據(jù)庫
  基于標(biāo)準(zhǔn)工時的效率考評體系
  企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時體系的執(zhí)行與可持續(xù)
  標(biāo)準(zhǔn)工時執(zhí)行中常見問題及對策
  標(biāo)準(zhǔn)工時的更新
  標(biāo)準(zhǔn)工時的實施（基于企業(yè)實際的）
  產(chǎn)品制造成本報價
  產(chǎn)能核算
  生產(chǎn)中心員工效率評估
  生產(chǎn)計劃安排
  人力資源計劃