車間管理七大任務（陸敬）

課程背景：
中國是制造業(yè)大國，但是中國制造離世界級制造還有很大的差距。同時，當今的制造型企業(yè)正面臨著巨大的變革和艱巨的挑戰(zhàn)：
  市場需求的個性化發(fā)展；
  用戶對產(chǎn)品外延的追求；
  產(chǎn)品生命周期不斷縮短；
  產(chǎn)品的標準追求國際化；
  員工的流動性不斷加大……
如何提升企業(yè)的制造管理水平？如何應對以上眾多挑戰(zhàn)？
關(guān)鍵是加速人才隊伍的建設！其中，一線管理者的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。一線管理者在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁作用，是公司目標和策略的執(zhí)行者，他們的素質(zhì)及管理水平極大地影響著公司的經(jīng)營績效。
 
然而，大多數(shù)企業(yè)的一線主管都是從技術(shù)崗位直接提拔的，他們技術(shù)能力過硬，但是對于如何帶領團隊完成現(xiàn)場KPI缺乏足夠的經(jīng)驗與方法
現(xiàn)場管理者應該管什么？
現(xiàn)場管理者如何更好的履行現(xiàn)場管理職責？
現(xiàn)場管理者如何帶領團隊達成卓越KPI？
現(xiàn)場任務如何有效、出色的完成？
優(yōu)秀制造業(yè)的現(xiàn)場管理者是如何管理現(xiàn)場并改善現(xiàn)場的？
……
本課程將帶領您共同尋找最佳答案！結(jié)合先進企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗及改善經(jīng)驗，我們將幫助現(xiàn)場管理者梳理現(xiàn)場的七大核心管理任務，并提供實用、具體的管理工具，幫助管理者出色達成管理任務，最終有效提升現(xiàn)場管理者管理水平與現(xiàn)場績效。
 
培訓目標：
  讓現(xiàn)場管理人員具備全局觀，明確車間管理核心任務
  全面掌握現(xiàn)場主管70%的現(xiàn)場系統(tǒng)實作技能；
  掌握人員管理技能、提升團隊凝聚力
  具備改善意識，掌握精益改善相關(guān)工具
  提升安全意識，有效防范現(xiàn)場安全事故
  提升質(zhì)量問題分析與解決能力
  建立自主運營的改善問題循環(huán)系統(tǒng)和日常運營的團隊管理體系

課程大綱：
現(xiàn)場管理概述
  什么是現(xiàn)場
  什么是管理
  現(xiàn)場管理的特點
  現(xiàn)場管理的要義
  現(xiàn)場六管理

七大任務之一—團隊管理
班組團隊建設和人員管理
團隊的重要性
高效能團隊的基本特征
影響團隊業(yè)績的兩個方面
團隊執(zhí)行力的保障

團隊人員管理
性格測試
針對團隊中四種性格的員工，在管理中應注意的事項
角色扮演：如何表揚員工？
表揚屬下六部曲
激勵的要點
角色扮演：如何與員工進行溝通？
如何建立合適的溝通氛圍
EARS技巧
角色扮演：如何與員工進行反饋？
批評與反饋的區(qū)別
反饋的BEST技巧
案例討論：如何應對員工的初犯、再犯、屢犯

對于員工的領導力塑造
案例分析：如何完成上司交代的任務
領導力塑造的兩大核心
領導力模型
四種不同的員工的管理
四種不同領導風格
建立風格三角：因人因事采取合適的領導風格
角色扮演：如何采取教練式？
角色扮演：如何采取指揮式？
角色扮演：如何授權(quán)？
角色扮演：如何采取參與式？
案例討論：如何應對固執(zhí)且有能力的員工
案例討論：困惑的JACKY與討喜的PETER

七大任務之二—目標與計劃管理
目標的制定原則
從目標到計劃
計劃的監(jiān)督

七大任務之三—人員培育
現(xiàn)場管理者人員教導的職責
何時需要教導
不完善的工作教導方法演示
工作教導四階段法介紹
工作教導四階段法演練

七大任務之四—環(huán)境管理
現(xiàn)場5S與目視化
5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系
5S的真正意義與作用
推進5S活動的步驟、難點與措施
目視化管理（可視化工廠）
目視化案例
目視化的管理原則與要點
目視化管理技術(shù)及其案例分享
物品管理的目視化要點與案例分享
作業(yè)管理的目視化要點與案例分享
設備管理的目視化要點與案例分享
質(zhì)量管理的目視化要點與案例分享
  安全管理的目視化要點與案例分享
  目視化管理的四要素

七大任務之五——現(xiàn)場安全管理
推動安全工作的核心任務
工作安全四步法
  工作安全四階段法
   防止事故的必要性
   探討案例1：包裝室的故事（小葉的事故）
   卡片的分發(fā)與說明
工作安全第一階段 查明原因
工作安全第二階段 思考決定
工作安全第三、四階段 實施對策  檢查結(jié)果

七大任務之六—現(xiàn)場質(zhì)量管理
現(xiàn)場人員應具備的質(zhì)量意識
質(zhì)量管理要點
質(zhì)量問題分析與解決思路

七大任務之七—精益現(xiàn)場改善
錄像觀摩：精益生產(chǎn)與七大浪費
增值、非增值的概念與判斷標準
現(xiàn)場討論：這些活動是增值的嗎？為什么？
現(xiàn)場七大浪費的概念
七大浪費的定義
七大浪費形成的原因
七大浪費解決的方向與工具
錄像觀摩：七大浪費在現(xiàn)場中的體現(xiàn)
錄像分析：員工作業(yè)中有哪些浪費
 
講師介紹：
陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI高級講師、現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師；精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
  陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗;擁有5年以上工廠輔導經(jīng)驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋現(xiàn)場管理、效率、交期……
  陸老師擅長于班組管理、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導、工作關(guān)系、工作改善等）
  陸老師有多年輔導企業(yè)的經(jīng)驗，幫助企業(yè)提升班組管理能力，幫助企業(yè)進行現(xiàn)場改善
  陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
  陸老師具有近10年的培訓經(jīng)驗驗，曾培訓過800余家知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學、安費諾、庫博、新能源、中煙集團、海爾、利歐股份、龍大集團、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業(yè)。
  陸老師的課程具有以下特點：貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，陸老師的課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項目輔導經(jīng)驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內(nèi)容
項目績效：
  主導了長安汽車的班組長培養(yǎng)項目，實施了系列培訓與輔導，并為長安汽車培養(yǎng)的一批內(nèi)部培訓師
  為金風科創(chuàng)連續(xù)提供兩期班組長系列培訓與輔導，在角色定位、工作教導、人員管理等方面提供了針對性服務
  連續(xù)三年為廣州阿雷斯提汽車零部件工廠的“TWI現(xiàn)場建設與勝任力提升”項目培訓與輔導，為公司培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀的生產(chǎn)系統(tǒng)管理者及TWI內(nèi)部培訓師,為該工廠從300人快速擴充到1800人奠定了堅實的基礎，被工廠高層張總贊嘆為黃埔軍校。
為中集集團、維斯塔斯、嘉吉、中芯國際、思科普等多家企業(yè)實施TWI的培訓與輔導，包括內(nèi)部班組管理流程的梳理、工作教導技能的輔導、工作改善技能的輔導、工作關(guān)系技能的輔導、工作教導/工作改善/工作關(guān)系內(nèi)部講師的培養(yǎng)