EHS人要掌握的心理學(xué)

1、人的五個(gè)需求層次
◆馬斯洛人的需求理論；
◆傳統(tǒng)安全心理學(xué)對(duì)“安全需求”的誤讀；
◆高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工一樣，他們都是人；
◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的；
◆安全第一，好笑嗎？不說安全第一，說什么？
◆看清“信念與價(jià)值觀”是如何發(fā)揮作用的；
◆換框法，破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
◆溝通的第一原則：溝通的有效性在于反饋；
◆聽不只是用耳朵，敏銳觀察力增強(qiáng)溝通力；
◆別讓行為觀察（BOS）流于形式，教練式溝通；
◆情緒狀態(tài)無法溝通，先處理情緒，再溝通。
4、事故背后的人性需求
◆常見事故心理；
◆事故背后是人性的需求，尊重人的需求；
◆用當(dāng)事人能收到的方式去溝通和處理事故；
◆沒有想出事故的人，他們和你一樣，希望安全。


講師：
20年EHS經(jīng)驗(yàn)、8年心理成長(zhǎng)精華，傾力開發(fā)，親自授課。
教育：
-清華大學(xué)環(huán)境工程碩士
資格：
-企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)講師
-國(guó)際IEMA注冊(cè)主任導(dǎo)師
-美國(guó)SBGI認(rèn)可HSPM有害危物管理體系主任導(dǎo)師
-澳大利亞－新西蘭聯(lián)合認(rèn)可機(jī)構(gòu)(JAS-ANZ)及英國(guó)認(rèn)可局(UKAS)評(píng)審員
-WRI世界資源組織溫室氣體核準(zhǔn)系列課程講師
-安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審員

課程費(fèi)用：3960元/人，2天（包括：授課、教材及培訓(xùn)證書，并免費(fèi)提供工作午餐和茶點(diǎn)）