80、90后人員管理

【課程背景】
生產(chǎn)一線主管在制造企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項生產(chǎn)工作落實的關鍵。在當今競爭激烈的微利時代，作為生產(chǎn)一線的領導者，只有掌握先進的管理方法，革新觀念，才能在生產(chǎn)過程中不斷地提高品質(zhì)、提高生產(chǎn)效率、降低成本。

80、90后正迅速的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，面對80、90后的種種詬?。?ldquo;自以為是”、“跳槽率高”、“缺乏責任心”、“眼高手低”、“工作態(tài)度兩極化”，很多管理者們感到手足無措。本課程將共同探討80、90后員工的管理，走進他們，了解他們的性格特征，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，結(jié)合他們的特點，激發(fā)動力，讓這一批充滿活力的年輕人發(fā)揮出自身的價值，富有團隊精神，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量

【課程特色】
     以卓越生產(chǎn)運營經(jīng)理研修班為依托，整合專業(yè)培訓機構(gòu)——卓致咨詢的課程體系，立足本土提供國際化的實戰(zhàn)課程。
    師資陣容： 由清華等著名高校特聘教授、企業(yè)實戰(zhàn)生產(chǎn)高管執(zhí)教。
    教學模式： 案例教學、情景模擬、分組指導、師生互動。
    課程內(nèi)容： 為現(xiàn)場主管量身制作，可操作性強，即學即用。
    交流平臺： 學員交流，智慧碰撞；加強合作，資源共享。

學習方式：以課堂教學為主，系統(tǒng)理論學習、專題講座、案例討論分析相結(jié)合。

【入學流程】
 請在報名規(guī)定時間內(nèi)，將《報名申請表》填寫清楚后提交給“班務組”，講按報名順序予以錄取，額滿為止，審核確認后發(fā)送“入學通知書”。 學員接到“入學通知書”后，通過銀行轉(zhuǎn)賬繳納學費，繳費后統(tǒng)一開具發(fā)票。

【課程大綱】
核心課程精要
第一部分：“80,90后”是時代的標簽
1.1  70,80,90后速寫
1.2  80后的成長環(huán)境與性格分析
《八零后傳》
80后性格特點
80后的工作動機和職業(yè)取向
1.3  90后的成長環(huán)境與性格分析
新中國最幸福的一代
還沒有成年的一代。
1.4  一個時代有一個時代的特點--是特點，不是缺點

第二部分：管理能力提升---給走上管理崗位的80后
2.1  理解管理和管理者
1.管人管人心
2.管事防異常
3.沒有錯誤的管理理論，只有錯誤的時機和對象
4.管理者只有通過他人使用自己的貢獻，才能產(chǎn)生績效

2.2  管理者角色認知
1.如果沒有沖突，矛盾，對抗，就不需要管理者。
2.如果不需要設計和推行管理變革，就不需要管理者
3.如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。
4.如果不能保證任務的有效完成，就不需要管理者
5.管理者認知：上級，下級，平級的角色分析與常見錯位
6.管理者行為模式分析：建立組織功能，不要依賴個人能力

2.3  管理者職業(yè)心智修煉
5.積極主動
6.團隊心智
7.改善心智
8.學習心智
9.責任心智
10.榮譽心智
11.服務心智

2.4 管理者溝通能力訓練
1.溝通的基本原理
2.溝通的兩個原則
3.溝通三要素訓練：聽，說，問
4.管理溝通實踐：
a)如何和下級溝通
b)如何和上級溝通
c)如何與平級溝通

第三部分：如何讓80,90后充分發(fā)揮潛能
3.1  打造團隊的凝聚力
1.團隊建設的過程是心路成熟的過程
2.經(jīng)典工作團隊成長分析：
a)團隊核心領袖的必備素質(zhì)：愿景、責任、堅韌、團隊
b)逆境和挫折是團隊凝聚力的催化劑
c)團隊成功的歷程是感恩的心路歷程
d)團隊的成功，是管理變革的成功

1.團隊發(fā)展與陷阱克服
a)第一階段：組建適應期
b)第二階段：不滿期
c)第三階段：認同期
d)第四階段：成熟收獲期

3.2  以人為本的激勵機制建設
1.“人本管理”，“本”在哪里？
2.“霍桑”試驗的啟示
3.人人有貢獻，人人有榮譽
4.人人有特長，人人是精英
5.人人有舞臺，人人有活力
6.“Q12”的組織運用

3.3  尊重人格的案例管理機制
1.向偉人學習—在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭
2.向成功者學習—實踐是培養(yǎng)能力的唯一課堂
3.案例—全員學習的催化劑
4.案例—激活潛能的人本工具
5.案例—以工作為師，向?qū)嵺`學習
6.案例—創(chuàng)新精神激勵的平臺
7.案例—工作學習化；學習工作化
8.案例—培訓即管理；管理機培訓
 
第四部分：結(jié)束語：80,90后，終將成為時代的棟梁
 
【師資介紹】
王聰---特聘講師，經(jīng)歷美國米勒公司、日本豐田控股子公司工作多年的職業(yè)生涯，歷任多個中、高層管理崗位，在領導力修煉，團隊建設，員工激勵等方面有充分的實戰(zhàn)體驗，并有深入的探究。外派日本研修一年，系統(tǒng)接受下屬培養(yǎng)，工作教導等管理技術的培訓。加入咨詢業(yè)近8年時間，為數(shù)百家中外優(yōu)秀企業(yè)提供了咨詢和培訓服務。

培訓的部分客戶有:北京奔馳、一汽集團、甘肅電網(wǎng)、中國石化、中國石油、摩托羅拉、天津豐田等眾多優(yōu)秀企業(yè)，并獲得顧客的高度認可。