培訓(xùn)目標(biāo)：
·掌握新版FMEA（第四版）的更新的內(nèi)容和要求
·理解失效模式和后果分析（FMEA）概念、信息流、步驟和方法；
·通過(guò)框圖，正確界定FMEA的范圍；
·應(yīng)用關(guān)系矩陣圖，分析零件與零件之間在物體、能量、信息、物質(zhì)形態(tài)方面的交互作用；
·建立參數(shù)圖P-DIAGRAM，分析產(chǎn)品的錯(cuò)誤狀態(tài)，揭露導(dǎo)致產(chǎn)品不可靠的原因；
·通過(guò)過(guò)程流程圖，建立產(chǎn)品特性和過(guò)程參數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
·具備運(yùn)用FMEA、過(guò)程控制計(jì)劃等工具，提高產(chǎn)品和過(guò)程的可靠性；
·理解FMEA與其他任務(wù)和工具之間的關(guān)系。
·掌握FMEA和其它文件之間的相互關(guān)聯(lián)
課程背景：
在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，是“亡羊補(bǔ)牢”，等出現(xiàn)問(wèn)題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見的。
有人會(huì)說(shuō)，不出問(wèn)題，我怎么知道存在什么問(wèn)題呢？也有人說(shuō)，我也想“先知先覺(jué)”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后回出現(xiàn)什么問(wèn)題呢？
·風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸?lái)防范它？？
·客戶投訴的問(wèn)題五花八門，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？？
·有沒(méi)有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題予以關(guān)注呢？
·老是出現(xiàn)類似的問(wèn)題為什么一直得不到有效的解決？……
如果您也也有類似的困惑，并且您還沒(méi)有找到好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》
本課程將詳細(xì)講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過(guò)對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。
本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！
同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！
課程大綱：
新版FMEA 概述
·FMEA的定義、范圍和好處
·FMEA的種類: 系統(tǒng)FMEA, 設(shè)計(jì)FMEA, 設(shè)計(jì)FMEA
·原因和效果基本關(guān)系
·FMEA的模式和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程
·FMEA開發(fā)過(guò)程中的關(guān)聯(lián)
·FMEA開發(fā)組織和小組作用
·高層管理在FMEA過(guò)程的作用(新版)
設(shè)計(jì)FMEA
·DFMEA的基本模式
·DFMEA的信息流
·DFMEA的目的
·前期策劃:客戶和產(chǎn)品要求的確定
·產(chǎn)品功能表
·分析途徑
設(shè)計(jì)FMEA （續(xù)）
·界限圖(Boundary Diagram)
·接觸矩陣圖 (Interface Matrix)
·白噪聲圖(參數(shù)圖) (P-Diagram)
·DFMEA內(nèi)部的動(dòng)態(tài)鏈接(新版)
·DFMEA輸入和輸出
·設(shè)計(jì)矩陣
·開發(fā)DFMEA: 功能、失效模式、后果分析、潛在原因、因果分析工具、設(shè)計(jì)控制、SOD評(píng)分(新版)
·多方位的風(fēng)險(xiǎn)分析（新版強(qiáng)調(diào)）
·行動(dòng)計(jì)劃
·DFMEA的評(píng)估
·設(shè)計(jì)評(píng)審
·設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃和報(bào)告(DVP&R)
·在設(shè)計(jì)開發(fā)階段所用的其它技術(shù)
·DRBFM (新版，基于失效模式的設(shè)計(jì)評(píng)估)
·FMEA和DVP&R的內(nèi)在關(guān)聯(lián)(新版)
過(guò)程FMEA(新版FMEA 4th )
·過(guò)程流程圖的定義和作用
·風(fēng)險(xiǎn)的模式
·PFMEA的目標(biāo)
·PFMEA開發(fā)的準(zhǔn)備
·PFMEA的輸入和要求
·過(guò)程流程的優(yōu)點(diǎn)
·過(guò)程流程圖開發(fā)和過(guò)程文件
·過(guò)程特性分類和影響級(jí)別
·特殊特性
·流程圖的使用和檢查清單
·設(shè)計(jì)矩陣表
·特性矩陣分析(Charateristic Matrix)
·過(guò)程流程圖和PFMEA的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
·過(guò)程FMEA的制定: 功能、失效模式、后果、潛在原因、因果分析工具、嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度SOD評(píng)分（新版）
·FMEA的表格類型（新版）
·多方位的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（新版）
·過(guò)程控制、行動(dòng)措施
·過(guò)程開發(fā)的其它活動(dòng)
·DFMEA和PFMEA的內(nèi)在關(guān)聯(lián)(新版)
·PFMEA的評(píng)估
新版FMEA(第四版)的主要更新
·強(qiáng)調(diào)FMEA是動(dòng)態(tài)過(guò)程
·高層管理對(duì)FMEA過(guò)程支持
·易讀的表格、圖形
·易用的案例和可操作性
·不建議只用RPN系數(shù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
·改進(jìn)的嚴(yán)重度、頻度和探測(cè)度SOD評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
·強(qiáng)調(diào)預(yù)防控制
·DFMEA和PFMEA內(nèi)部關(guān)聯(lián)
·FMEA和其它文件關(guān)聯(lián)的清晰化
·DRBFM-針對(duì)技術(shù)更改的FMEA,有效控制技術(shù)更改的風(fēng)險(xiǎn)
控制計(jì)劃
·控制計(jì)劃的定義、內(nèi)容和作用
·控制計(jì)劃的輸入
·控制方法和反應(yīng)計(jì)劃
·試生產(chǎn)控制計(jì)劃
·從其他文件來(lái)源的主要輸入
·確定變差來(lái)源及其控制方法
·控制程度和過(guò)程能力
·PFMEA和控制計(jì)劃的內(nèi)在關(guān)聯(lián)(新版)
小組練習(xí)
講師介紹：劉老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，韓國(guó)延世大學(xué)韓國(guó)三星六西格瑪（DMAIC）黑帶證書和美國(guó)通用六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）黑帶證書。
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
劉老師在北美汽車制造業(yè)研發(fā)和歐洲電子行業(yè)的質(zhì)量管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)8年,曾就職于飛利浦（Philips）、三星（Samsung）和通用汽車（GE），先后擔(dān)任制造技術(shù)經(jīng)理，產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理和研發(fā)質(zhì)量規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理，不僅為所在企業(yè)員工提供了出色的DMAIC+DFSS培訓(xùn)，同時(shí)還緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門戰(zhàn)略幫助員工開展DMAIC+DFSS項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。劉老師在現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)六西格瑪(DMAIC)和新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)應(yīng)用方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還擅長(zhǎng)D/PFMEA，TRIZ，田口方法（Taguchi）及QFD在企業(yè)的高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)。在長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)際工作中他積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，善于幫助員工在日常設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)中樂(lè)于并容易地有效應(yīng)用QFD，TRIZ和田口方法（Taguchi）來(lái)創(chuàng)新穩(wěn)健設(shè)計(jì)和深度應(yīng)用D/PFMEA來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)潛在失效預(yù)防，確保產(chǎn)品完美地投放市場(chǎng)。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
劉老師為人熱情開朗、風(fēng)趣幽默、極富親和力，他的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，通俗易懂，注重課堂互動(dòng)性和實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動(dòng)積極性，思維敏捷，條理清晰。培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300家，主要有：諾冠亞洲技術(shù)中心 、貝卡爾特中國(guó)技術(shù)中心 、艾默生（蘇州）研發(fā)中心、江森自控、西門子、薩帕鋁型材、特瑞堡減震器、益利素勒精線、安費(fèi)諾飛鳳通信、深圳賽爾康、北京普析通用等知名企業(yè)。
