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職場技能
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)
參加對象:- 開課地址: 開課時間:
概述/Overview
課程背景
場景1:同樣一項(xiàng)工作,有人半天說不到點(diǎn)子上,而有的人卻三句話就能講到對方心坎里。
場景2:有人寫的文字材料,領(lǐng)導(dǎo)看了不滿意,客戶看了沒興趣,而有的人卻能亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
場景3:面對相同工作難題,有人一頭霧水、摸不著頭腦,而有人卻快速反應(yīng)、條理清晰。
為什么匯報(bào)半天說不到要點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)聽完直接打斷:“說重點(diǎn)”,或者反問一句:“你的問題是什么呢?找我的目的是什么?“
為什么面對客戶講話說服力不足,對方聽了無動于衷?
為什么寫的方案、報(bào)告缺乏吸引力,讀者看了仍然不明白或是感覺平平?
為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個小時,臺下聽眾居然只顧玩手機(jī)?
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和書面寫作往往缺乏足夠的說服力、導(dǎo)致降低整個組織的工作效率。
究其根本原因往往是,在收集及處理信息、思考問題與輸出內(nèi)容時,頭腦中沒有構(gòu)建一個有效的邏輯思維結(jié)構(gòu),從而致使思維混亂、邏輯不清。
金字塔原理可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地闡述這個觀點(diǎn),使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。
金字塔原理能夠解決哪些問題?
學(xué)習(xí)金字塔原理課程,使用金字塔結(jié)構(gòu)思考、表達(dá)、管理下屬和解決問題,提高邏輯性、條理性,準(zhǔn)確高效地闡述思想。
邏輯思維:學(xué)會用左右腦結(jié)合的全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
口頭表達(dá):說話、演講、講課,能夠使用金字塔的基本原則,回答聽眾最常有的4類疑問:“是什么?為什么?如何做?好不好?”表達(dá)時重點(diǎn)突出、條理清晰,讓人愿意聽、聽得懂、記得住,成為思路清晰、言簡意賅的人。
書面寫作:會挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn),能使用金字塔的4個原則,搭建邏輯清晰的常用公文框架結(jié)構(gòu)(通知、請示、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會議紀(jì)要、報(bào)道),掌握寫序言的四要素、歸類分組的MECE原則,能夠重點(diǎn)突出、邏輯清晰、簡明扼要,讓人看得懂、愿意看、記得住??焖賹懳恼?,縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
管理下屬:能夠靈活運(yùn)用金字塔原理,思考全面、周到、嚴(yán)謹(jǐn),分配任務(wù)、設(shè)計(jì)流程不重疊無遺漏。
培訓(xùn)授課:會用金字塔搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、通俗易懂。
課程解決問題:
口頭表達(dá)或書面寫作中存在的常見癥狀:
信息不加工
重點(diǎn)不突出
層次不分明
條理不清晰
邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)
說話無水平
對象無興趣
寫作無亮點(diǎn)
課程收益:
1個基于對象痛點(diǎn)與需求的心智模型
1個讓寫作開頭部分即吸引人的工具
1個快速呈現(xiàn)重點(diǎn)的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu)
2種構(gòu)建說話與寫作內(nèi)容結(jié)構(gòu)的方法
5種讓寫作邏輯清晰亮點(diǎn)顯著的方法
6種解決對象痛點(diǎn)與需求的表達(dá)方法
7個快速提升邏輯性的口頭表達(dá)工具
課程對象
口頭表達(dá)或書面寫作中表達(dá)混亂、條理不清、重點(diǎn)不明、邏輯不強(qiáng)的員工
活動綱要/Outline
第一講 識金字塔結(jié)構(gòu)
一、金字塔原理的底層邏輯
1.樹立“以對象為中心”的表達(dá)邏輯
案例討論:史玉柱的營銷觀點(diǎn)
2.心智法則一:有未知 加恐懼
(1)案例分析:拜訪客戶表達(dá)
(2)案例討論:瀏覽量大軟文
(3)應(yīng)用練習(xí):在表達(dá)中有效消除未知的方法
3.心智法則二:記憶量 有限量
(1)生活場景角色扮演:超市購物
(2)原理揭秘:神奇的數(shù)字7
(3)應(yīng)用練習(xí):在表達(dá)中有效增加記憶量的方法
4.心智法則三:無關(guān)聯(lián) 不記憶
(1)記憶測試:你能記住嗎
(2)原理揭秘:邏輯有助理解與記憶
(3)應(yīng)用練習(xí):增加表達(dá)條理性的方法
5.心智法則四:少且精 更入心
(1)案例討論:面包店的廣告牌
(2)原理揭秘:呈現(xiàn)方式影響表達(dá)效果
(3)應(yīng)用練習(xí):增強(qiáng)表達(dá)效果的精簡方法
6.心智法則五:愛歸類 人天性
(1)案例分析:王老吉的廣告語
(2)原理揭秘:歸類不同效果不同
(3)應(yīng)用練習(xí):選擇合適的分類角度
7.心智法則六:同類別 論排序
(1)案例分析:可口與百事的故事
(2)原理揭秘:排序不同交果不同
(3)應(yīng)用練習(xí):選擇合適的順序進(jìn)行排序
二、金字塔表達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
1.表達(dá)測試:你知道作者想表達(dá)什么嗎
2.場景演練:如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
3.詳解金字塔結(jié)構(gòu)
4.案例分析:決定表達(dá)水平的首要因素
5.結(jié)構(gòu)化思維的定義
第二講 建金字塔內(nèi)容
一、制造懸念法構(gòu)建序言
1.制造懸念四要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2.案例分析:請找出表達(dá)中的四要素
3.SCQA結(jié)構(gòu)的四種模式
4.課堂練習(xí):用SCQA法組織工作中的表達(dá)
二、自下分解法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自上而下建構(gòu)的步驟
案例分析:向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向客戶推薦
2.練習(xí)
如何搭建向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的主體結(jié)構(gòu)
3.小組實(shí)戰(zhàn)7大情景練習(xí)
畫出表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)圖
4.構(gòu)建表達(dá)主體內(nèi)容的五大技巧
三、向上概括法構(gòu)建主體內(nèi)容
1.自下而上概括的步驟
(1)案例回顧
(2)兩種建構(gòu)方法對比分析
2.工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)
(1)工作總結(jié)的六大目的
(2)工作總結(jié)的六大核心要素
第三講 優(yōu)金字塔邏輯
一、優(yōu)化邏輯達(dá)到的效果
1.邏輯更嚴(yán)謹(jǐn)
2.表達(dá)更突出
二、結(jié)論先行
1.結(jié)論先行的五大方法
2.案例分析:新聞標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、述職報(bào)告
3.標(biāo)題撰寫的六種方法
4.課堂練習(xí)
三、上下對應(yīng)
1.案例分析:有問題的廣告
2.上下對應(yīng)的二大方法
3.課堂討論:請找出表達(dá)中的邏輯錯誤
4.課堂練習(xí)
四、分類嚴(yán)謹(jǐn)
1.案例討論:這樣的表達(dá)有何不妥
2.分類嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩蠓椒ǎ和S同層 不重不漏
3.案例分析:如何開展“聚眾聯(lián)心”主題活動
4.課堂練習(xí)
五、同級排序
1.案例分析
2.三種常用的邏輯順序
3.時間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
4.綜合演練
5.如何選擇表達(dá)的順序
第四講 用金字塔工具
一、PRES法
1.P:Point
2.R:Reason
3.E:Example
4.案例討論:表達(dá)的關(guān)鍵首先是邏輯
5.課堂練習(xí)
二、NPA法
1.N:Necessity
2.P:Prospect
3.A:Analysis
4.案例討論:請示領(lǐng)導(dǎo)是否新建XX系統(tǒng)
5.課堂練習(xí)
三、POP法
1.P:Position
2.O:Options
3.P:Proposal
4.案例討論:向領(lǐng)導(dǎo)請示團(tuán)建方案
5.課堂練習(xí)
四、黃金三點(diǎn)法
1.構(gòu)建表達(dá)的三個樁子
2.案例討論:臺南旅游回來后的感想
3.聚會表達(dá)三要素:感謝、回顧、愿景
4.課堂練習(xí)
五、關(guān)鍵詞法
1.將內(nèi)容提煉成三個關(guān)鍵詞
2.案例討論:市長的精煉表達(dá)
3.課堂練習(xí)
六、數(shù)數(shù)法
1.將內(nèi)容濃縮為三個相同的詞
2.案例討論:XX總經(jīng)理的講話
3.課堂練習(xí)
七、張冠李戴法
1.將內(nèi)容由耳熟能詳?shù)某烧Z代替
2.案例討論:臺灣學(xué)員的課后感想
3.課堂練習(xí)
八、字母縮寫法
1.將內(nèi)容提煉詞后取首字母成新單詞
2.案例討論:SWOT、PDCA、SMART
3.課堂練習(xí)
第五講 課堂內(nèi)容總結(jié)與回顧
講師介紹/Lecturer
吳老師
結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練專家
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
四大專業(yè)學(xué)士:英語學(xué)士、漢語言文學(xué)學(xué)士、
人力資源管理學(xué)士、工商企業(yè)管理學(xué)士
16年中國電信工作經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任:中國電信集團(tuán)江西公司 采購部采購經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗(yàn):
專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。
并擔(dān)任中國電信江西省公司員工成長輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號。
其自主研發(fā)的《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會金字塔原理》課程被客戶譽(yù)為國內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理,擅長運(yùn)用金字塔原理解決人們在思考、表達(dá)以及解決問題時邏輯不清的問題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達(dá)能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問題分析與解決能力。
主講課程:
金字塔原理系列
《金字塔原理在公文寫作中的應(yīng)用(行政版&商務(wù)版)》
《人人都應(yīng)學(xué)會金字塔原理》
《金字塔原理:高效課程設(shè)計(jì)與表達(dá)的邏輯》
《金字塔原理:思考、表達(dá)與解決問題的邏輯》
結(jié)構(gòu)化思維系列
《用邏輯說話》
《工作匯報(bào)的邏輯》
《結(jié)構(gòu)化(性)思維》
《結(jié)構(gòu)化思維:想清楚 說明白 做到位》
思維導(dǎo)圖系列
《高效思維導(dǎo)圖在職場應(yīng)用訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖高手訓(xùn)練營》
《思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練》
創(chuàng)新思維系列
《創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用及方法訓(xùn)練》
《高效問題分析與解決》
《改善心智模式與創(chuàng)新思維》
服務(wù)客戶:
通訊行業(yè):湖南省電信公司、江西省電信公司宜春分公司、江西省電信公司鷹潭分公司、江西省電信公司吉安分公司、江西省電信公司上高分公司、江西省電信公司高安分公司、深圳電信、中國移動總部、廣東省移動公司、廣東省移動深圳分公司、廣東省移動朝陽移動分公司、湖北省黃石市移動分公司、湖南省湘潭市移動分公司、湖北省武漢市移動分公司
知名企業(yè):新東方總部、小米公司總部、VIVO江西分公司、、上海汽車集團(tuán)股份有限公司、杭州蘇泊爾家電制造有限公司……
銀行金融:河南郵儲、建設(shè)銀行湖南分行、寧波銀行、中國銀行天津分行、衢州農(nóng)信社、廣發(fā)銀行深圳分行、平安人壽……
其它企業(yè):中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、江西文豪文具制品有限公司、廣東金牛陶瓷有限公司江西分公司、湖北華盛公司、南京儀征化纖有限公司、深圳市鐵漢生態(tài)環(huán)境股份有限公司、本田汽車、華潤置地、宜賓環(huán)球玻璃、華電濰坊發(fā)電有限公司、柳州煙草,山西康偉集團(tuán)、福建三明華電、成都都成飛集團(tuán)、南京奧鵬科技有限公司、廈門建發(fā)JFC品尚中心、溫州浙能集團(tuán)溫州發(fā)電廠、山西電力黨校、鹽城市聯(lián)鑫鋼鐵有限公司、山東網(wǎng)電、江門市廣電集團(tuán)……
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