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職場技能
TS16949汽車業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
參加對象:公開課編號
GKK6266
主講老師
資深講師
參加費用
1680元
課時安排
3天
近期開課時間
2015-10-30
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程目標(biāo):
了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開具不合格報告的方法
課程大綱:
講師介紹:
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。
授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應(yīng)用于內(nèi)審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準(zhǔn)確判斷不合格并開具不合格報告的方法
課程大綱:
2009版TS16949有哪些變化 第一單元:過程方法 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 如何將過程方法運(yùn)用到質(zhì)量控制當(dāng)中 如何用過程方法的邏輯思維方式進(jìn)行審核 章魚圖和烏龜圖 第二單元:審核要點和審核技巧 質(zhì)量管理體系的總要求 文件和記錄控制過程 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點 質(zhì)量方針與目標(biāo) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評審過程 第三單元:審核要點和審核技巧 培訓(xùn)管理過程 員工激勵過程 基礎(chǔ)設(shè)施管理 工作環(huán)境管理 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 合同評審過程 第四單元:審核要點和審核技巧 設(shè)計開發(fā)過程 采購管理過程 |
供應(yīng)商管理過程 生產(chǎn)管理過程 設(shè)備和工裝管理過程 標(biāo)識和可追溯性 第五單元:審核要點和審核技巧 監(jiān)視測量裝置 顧客滿意度測量 內(nèi)部質(zhì)量審核 產(chǎn)品監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 持續(xù)改進(jìn) 糾正和預(yù)防措施 第六單元:審核概念及流程 內(nèi)部質(zhì)量審核的基本概念 體系、過程和產(chǎn)品審核之間的異同點 如何評價質(zhì)量管理體系 審核方案的管理 審核的完整流程 審核溝通和提問的技巧 第七單元:文件評審 組織學(xué)員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進(jìn)行文件評審,幫助學(xué)員通過實例掌握文件評審的方法,同時進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn) |
第八單元:如何編制檢查表 組織學(xué)員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學(xué)員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內(nèi)容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。 第九單元:如何開具不合格報告 講解一些專業(yè)審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學(xué)員進(jìn)一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經(jīng)常發(fā)生的一些問題。 第十單元:情景案例練習(xí) 組織學(xué)員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學(xué)習(xí)如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質(zhì),如何尋找判定不合格的依據(jù)。 第十一單元:疑難解答 解答學(xué)員在標(biāo)準(zhǔn)條款理解和五大工具運(yùn)用中遇到的任何疑問。 第十二單元:培訓(xùn)考核 |
講師介紹:
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。
授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
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