軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證（馮老師）

學(xué)員基礎(chǔ)
1、具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)與組織的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解軟件質(zhì)量控制和質(zhì)量保證知識(shí)并有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、從事過軟件測(cè)試、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理等方面的具體工作。
 
師資
由業(yè)界知名的項(xiàng)目管理師親自授課：
馮老師：培訓(xùn)中心高級(jí)講師，研究領(lǐng)域：CMMI、軟件項(xiàng)目管理、軟件質(zhì)量管理等。
1、服務(wù)過多家大型軟件企業(yè)。憑借外資、國企多年豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)歷以及咨詢培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，幫助眾多企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效。
2、軟件企業(yè)CMMI提升顧問、實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理咨詢專家。

培訓(xùn)要點(diǎn)
軟件質(zhì)量被視為軟件企業(yè)的生命。現(xiàn)實(shí)狀況是，隨著軟件規(guī)模的日益增大，軟件質(zhì)量問題也日益突出，可能造成軟件產(chǎn)品交付延期、軟件開發(fā)成本增加、產(chǎn)品的使用期限大大縮短、用戶滿意度下降等缺陷。正是在這樣的背景下，計(jì)算機(jī)科學(xué)和軟件工程一直在尋求對(duì)軟件質(zhì)量控制本質(zhì)更清晰的認(rèn)識(shí)，試圖以更加合理的方法來實(shí)施軟件質(zhì)量管理。
在實(shí)施質(zhì)量控制和管理的過程中，企業(yè)質(zhì)量控制人員存在很多困惑：如何在保證高質(zhì)量的前提下，大量、快速地開發(fā)軟件？如何用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來處理軟件質(zhì)量問題？如何按照系統(tǒng)工程學(xué)的理論來實(shí)施質(zhì)量解決方案？如何使整個(gè)系統(tǒng)中多種不同目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)？如何達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化？這些都需要我們站在體系的角度看問題，而不僅僅依靠單點(diǎn)的軟件測(cè)試，或者僅僅依靠質(zhì)量保證人員的檢查。
本課程希望與學(xué)員一起，全面探討軟件質(zhì)量管理體系、軟件質(zhì)量控制技巧以及量化的軟件質(zhì)量控制體系的有關(guān)問題，以期在良好思想的指引下，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，真正對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制發(fā)揮作用。
 
培訓(xùn)內(nèi)容
(一)軟件質(zhì)量管理體系綜述。
1)   CMMI/TSP/PSP質(zhì)量管理體系
2)   ISO9000質(zhì)量管理體系
3)   6sigma質(zhì)量管理
4)   綜合體系企業(yè)落地實(shí)戰(zhàn)

(二)宏觀、微觀軟件質(zhì)量管理學(xué)
1)   如何權(quán)衡軟件項(xiàng)目管理四要素：成本、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量？
2)   倒排工期進(jìn)行軟件開發(fā)質(zhì)量如何得到保障？
3)   在實(shí)踐中如何有效實(shí)施缺陷分析，形成過程改進(jìn)的閉環(huán)？
4)   如何快速建立企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理體系

(三)軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)
1)   黑盒白盒灰盒等經(jīng)典測(cè)試?yán)碚?br /> 2)   如何有效實(shí)施單元測(cè)試
3)   如何有效實(shí)施集成測(cè)試
4)   如何有效實(shí)施代碼復(fù)查
5)   如何有效實(shí)施評(píng)審
6)   如何有效實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試
7)   生產(chǎn)缺陷預(yù)測(cè)及管理
8)   質(zhì)量控制最佳實(shí)踐

 (四)軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)戰(zhàn)
1)   如何做好QA工作
2)   有效開展組織級(jí)QA工作
3)   有效開展項(xiàng)目QA工作
4)   QA職業(yè)規(guī)劃

 (五)如何實(shí)施量化質(zhì)量管理？
1)   如何建立各種質(zhì)量管理模型？
2)   量化質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)
量化質(zhì)量管理常用工具及實(shí)戰(zhàn)
 
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解CMMI、ISO9000、6sigma等質(zhì)量管理體系。
2、掌握經(jīng)典質(zhì)量保證、質(zhì)量控制理論。
3、掌握在軟件項(xiàng)目管理中如何在有限成本下實(shí)施有效的質(zhì)量管理。
4、掌握軟件質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、掌握如何有效的實(shí)施量化質(zhì)量管理。
6、實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理的必要工具、量化模型等等。