培訓(xùn)搜索引擎
職場技能
SAP CRM培訓(xùn)SAP CRM專業(yè)培訓(xùn)SAP(sittc)
參加對象:公開課編號(hào)
GKK3071
主講老師
SITTC
參加費(fèi)用
15800元
課時(shí)安排
10天
近期開課時(shí)間
2013-10-27
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程目標(biāo)
1、掌握SAP CRM基本操作
2、掌握SAP CRM相關(guān)配置;
3、了解SAP CRM實(shí)施相關(guān)細(xì)節(jié)
課程大綱
培訓(xùn)對象
IT技術(shù)相關(guān)人員,客戶管理相關(guān)人員,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并想要從事相關(guān)SAP工作的。
入學(xué)條件
為了達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果,在參加本課程之前,參加者應(yīng)該具備如下基礎(chǔ):
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有一定IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的ERP咨詢或操作基礎(chǔ)者優(yōu)先。
培訓(xùn)收益
組織:
1、ERP系統(tǒng)集中了行業(yè)各專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,參加培訓(xùn)是一次組織內(nèi)外部知識(shí)傳遞過程;
2、為企業(yè)培養(yǎng)信息化應(yīng)用專家及內(nèi)部ERP專家;
3、為企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目節(jié)省大量的外部咨詢費(fèi)(據(jù)測算平均可節(jié)省20萬元人民幣)
個(gè)人:
1、掌握ERP信息化管理理論基礎(chǔ),系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈思想,掌握世界一流ERP系統(tǒng)實(shí)施技能;
2、提升個(gè)人的溝通、項(xiàng)目實(shí)施技巧等職業(yè)素質(zhì),成為具備ERP領(lǐng)域知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的實(shí)施顧問人才;
3、熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論。
通過培訓(xùn)可勝任的工作
1.ERP實(shí)施顧問
2.ERP項(xiàng)目經(jīng)理
3.ERP實(shí)施工程師
4.ERP開發(fā)工程師
5.ERP軟件系統(tǒng)分析員
6.顧問公司專業(yè)顧問
7.PMC經(jīng)理
8. 客戶經(jīng)理
9銷售經(jīng)理
授課形式
小班中文授課,上機(jī)模擬演練
課程時(shí)間 長期開班(周末班)
培訓(xùn)地點(diǎn)
上海市華山路1076號(hào)
培訓(xùn)費(fèi)用 1、現(xiàn)場教學(xué)15800元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、SAP模擬演練賬號(hào)、認(rèn)證考試、證書、文具、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
或 2、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)11800元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、SAP模擬演練賬號(hào)、認(rèn)證考試、證書、文具、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
1、掌握SAP CRM基本操作
2、掌握SAP CRM相關(guān)配置;
3、了解SAP CRM實(shí)施相關(guān)細(xì)節(jié)
課程大綱
編號(hào) | 培訓(xùn)課程 | 培訓(xùn)天數(shù) |
1.1 1.2 |
ERP概論 ERP Overview |
0.5 |
ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論 ERP Implementation Roadmap |
||
13.1 | SAP-客戶關(guān)系管理綜述 SAP- Customer Relationship Management Overview |
0.5 |
13.2 | 客戶關(guān)系管理 - 電話銷售 CRM – Telesales |
1 |
13.3 | 客戶關(guān)系管理 - 銷售 CRM – Sales |
1.5 |
13.4 | 客戶關(guān)系管理 - 營銷 CRM – Marketing |
1.5 |
13.5 | CRM – Service 客戶關(guān)系管理 - 服務(wù) |
1.5 |
13.6 | CRM – Analytical 客戶關(guān)系管理 - 分析 |
2 |
13.7 | CRM Implementation Overview CRM實(shí)施概覽 |
1 |
考試 EXAM |
0.5 | |
小計(jì) |
10天 |
IT技術(shù)相關(guān)人員,客戶管理相關(guān)人員,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力并想要從事相關(guān)SAP工作的。
入學(xué)條件
為了達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果,在參加本課程之前,參加者應(yīng)該具備如下基礎(chǔ):
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有一定IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的ERP咨詢或操作基礎(chǔ)者優(yōu)先。
培訓(xùn)收益
組織:
1、ERP系統(tǒng)集中了行業(yè)各專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,參加培訓(xùn)是一次組織內(nèi)外部知識(shí)傳遞過程;
2、為企業(yè)培養(yǎng)信息化應(yīng)用專家及內(nèi)部ERP專家;
3、為企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目節(jié)省大量的外部咨詢費(fèi)(據(jù)測算平均可節(jié)省20萬元人民幣)
個(gè)人:
1、掌握ERP信息化管理理論基礎(chǔ),系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈思想,掌握世界一流ERP系統(tǒng)實(shí)施技能;
2、提升個(gè)人的溝通、項(xiàng)目實(shí)施技巧等職業(yè)素質(zhì),成為具備ERP領(lǐng)域知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的實(shí)施顧問人才;
3、熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論。
通過培訓(xùn)可勝任的工作
1.ERP實(shí)施顧問
2.ERP項(xiàng)目經(jīng)理
3.ERP實(shí)施工程師
4.ERP開發(fā)工程師
5.ERP軟件系統(tǒng)分析員
6.顧問公司專業(yè)顧問
7.PMC經(jīng)理
8. 客戶經(jīng)理
9銷售經(jīng)理
授課形式
小班中文授課,上機(jī)模擬演練
課程時(shí)間 長期開班(周末班)
培訓(xùn)地點(diǎn)
上海市華山路1076號(hào)
培訓(xùn)費(fèi)用 1、現(xiàn)場教學(xué)15800元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、SAP模擬演練賬號(hào)、認(rèn)證考試、證書、文具、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
或 2、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)11800元(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、SAP模擬演練賬號(hào)、認(rèn)證考試、證書、文具、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
上一篇:SAP ABAP培訓(xùn)SAP ABAP專業(yè)培訓(xùn)(SITTC)
下一篇:SAP FI培訓(xùn)SAP FI財(cái)務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)SAP FI培訓(xùn)專家(SITTC)
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告