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職場(chǎng)技能
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)認(rèn)證特訓(xùn)營(yíng)
參加對(duì)象:企業(yè)教練型領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理人員、專(zhuān)兼職培訓(xùn)師,HR及職業(yè)經(jīng)理人- 開(kāi)課地址:北京市 開(kāi)課時(shí)間:2012-04-20
作為企業(yè)管理者,您擁有滿腹真知灼見(jiàn)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可一上臺(tái)就哆哆嗦嗦,結(jié)結(jié)巴巴,怎么辦?
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,也許您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái),但是培訓(xùn)效果卻總不盡人意,怎么辦?
競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。秉承企業(yè)管理界“每一個(gè)管理者都必須是培訓(xùn)師”的高度共識(shí),迅速參與本課程,操演國(guó)際級(jí)培訓(xùn)師必備的“十八般武藝”,做國(guó)際級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師?。?!
一、課程特色及收益
國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)課程:課程由AACTP專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)基于金字塔原理開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),500強(qiáng)企業(yè)—寶潔案例支持,掌握國(guó)際先進(jìn)的培訓(xùn)方法論與流程。
課程設(shè)計(jì)為核心:掌握培訓(xùn)師的核心能力——企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)表達(dá)、課程促動(dòng)的方法流程與技巧。
行動(dòng)學(xué)習(xí)貫穿始終:50%講授,50%實(shí)戰(zhàn)演練點(diǎn)評(píng)與分享,授課、輔導(dǎo)、演練三位一體,將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化成行為技能。
AACTP國(guó)際證書(shū):獲得AACTP培訓(xùn)師國(guó)際認(rèn)證黃金證書(shū)、增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
助力職業(yè)升級(jí):結(jié)識(shí)優(yōu)質(zhì)人脈,牽手業(yè)內(nèi)一流平臺(tái),拓展職業(yè)邊界。通過(guò)AACTP認(rèn)證的成績(jī)優(yōu)異者,可簽約成為眾行專(zhuān)、兼職培訓(xùn)師,打造核心課程,利用眾行全國(guó)渠道推廣宣傳,塑造提升個(gè)人品牌!
小班制精品授課:學(xué)員人數(shù)嚴(yán)格控制在30人以內(nèi),保證學(xué)員有更多時(shí)間演練、互動(dòng)。
課程大綱
課程設(shè)計(jì)篇:了解基本課程設(shè)計(jì)原理,掌握半天/三小時(shí)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)實(shí)力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)專(zhuān)題培訓(xùn)課件。
一.課程選題
1.企業(yè)為什么需要培訓(xùn)
2.企業(yè)在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下存在哪些困惑
3.如何給培訓(xùn)定位
4.能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)述
5.基于能力的培訓(xùn)體系
6.學(xué)習(xí)地圖——培訓(xùn)體系大廈施工圖
7.課程定位原理
8.培訓(xùn)課程的匯編和分類(lèi)
二.課程設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)的基本概念
2.培訓(xùn)與教育的區(qū)別
3.Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析
4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
5.影響學(xué)習(xí)的因素
6.學(xué)習(xí)金字塔
7.教案編寫(xiě)流程
三.課程主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)課程成功的要素
2.好的標(biāo)題是怎樣煉出來(lái)的
3.如何讓我的課程標(biāo)題有創(chuàng)意
4.課程的目標(biāo)和收益
5.兩種基本課程結(jié)構(gòu)
6.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
7.為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型
8.內(nèi)容組織搭建的邏輯和要點(diǎn)
9.內(nèi)容材料的收集
四.完整課程流程設(shè)計(jì)
1.開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)五步法
2.破冰活動(dòng)的設(shè)計(jì)
3.建立張力的開(kāi)場(chǎng)
4.充能活動(dòng)的設(shè)計(jì)
5.設(shè)計(jì)耐人尋味的結(jié)尾
五.課程方法設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述
2.成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論
3.各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則
4.各種培訓(xùn)方法的對(duì)比
5.課程方法設(shè)計(jì)原理
6.刺激是最好的老師
7.設(shè)計(jì)刺激的六種武器
8.常用培訓(xùn)方法集成
9.講授法的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
10.演示(模擬)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)
11.角色扮演法的流程設(shè)計(jì)
12.游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì)
13.案例分析(小組討論)法的流程設(shè)計(jì)
登臺(tái)演繹篇:重塑培訓(xùn)師良好形象,掌握專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧,學(xué)會(huì)運(yùn)用各種培訓(xùn)器材,讓學(xué)員都能倍加自信地登上臺(tái)。
六.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備
1.前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2.運(yùn)用各種培訓(xùn)器材
3.瀟灑走上臺(tái)
4.壓力緩解的技巧
5.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色
6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性
七.非語(yǔ)言影響&令人賞心悅目的專(zhuān)業(yè)儀表
1.培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)形象
2.形象自檢7點(diǎn)法
八.舉手投足盡顯專(zhuān)業(yè)本色
1.培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
2.合適的身體移動(dòng)
3.積極的眼神接觸
4.手勢(shì)表達(dá)精要
九.強(qiáng)感染力的聲線
1.語(yǔ)言表達(dá)的層次
2.聲調(diào)變化和停頓
3.富于情感的表達(dá)
十.令人心動(dòng)神搖的演講
1.建立有邏輯的篇章結(jié)構(gòu)
2.充分聯(lián)系聽(tīng)眾
3.完整的論據(jù)補(bǔ)充
4.優(yōu)秀的個(gè)人風(fēng)格
課堂促動(dòng)篇:一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動(dòng)師,讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級(jí)靈活運(yùn)用不同授課技巧和演繹方法。
十一.現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法剖析
1.課堂講授法的詳解、利弊分析
2.小組討論的運(yùn)用原則
3.案例分析與公開(kāi)討論引導(dǎo)運(yùn)用原則
4.角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則
5.課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
6.演示法和錄像觀摩法運(yùn)用原則
十二.講授法策略與技巧
1.講授法的常用結(jié)構(gòu)
2.講授法的八大策略技巧
3.講授法中的素材運(yùn)用及要素分解技巧
4.講授法中教具的巧用
5.提問(wèn)在講授法的運(yùn)用
十三. 案例分析與討論的組織帶教技巧
1.組織案例分析與討論的難點(diǎn)
2.案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙
3.案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)
4.討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免
5.討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼
6.制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng)
7.培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力
8.如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
十四.角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧
1.角色演練的容易遇到的問(wèn)題
2.角色演練使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析
3.角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略
4.角色演練帶教關(guān)鍵因素分析
5.培訓(xùn)師的控制技巧
十五. 培訓(xùn)場(chǎng)面控制技巧
1.培訓(xùn)師的時(shí)間把控技巧
2.課堂激勵(lì)技巧
3.培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧
4.有效接拋球技巧:聆聽(tīng)與反饋技巧
5.提問(wèn)技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
6.應(yīng)對(duì)不同性格的聽(tīng)眾
十六. 綜合演練和點(diǎn)評(píng)、整體課程內(nèi)容回顧和總結(jié)
1.成果展示綜合演練
2.回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
3.學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑
五、講師簡(jiǎn)介
劉老師:廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、注冊(cè)培訓(xùn)師項(xiàng)目專(zhuān)家組成員,《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百?gòu)?qiáng)企業(yè)有一百多家;曾擔(dān)任廣東省移動(dòng)通信有限公司企業(yè)文化和企業(yè)大學(xué)的顧問(wèn)項(xiàng)目,將“溝通從心開(kāi)始”定位為中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神,并設(shè)計(jì)了三個(gè)層級(jí)的企業(yè)文化系統(tǒng)課程和培養(yǎng)了從總裁到班組長(zhǎng)的一批企業(yè)文化講師;受邀為中國(guó)最大的本土大型游樂(lè)企業(yè)歡樂(lè)谷打造“快樂(lè)文化”和全員情景培訓(xùn)體系;負(fù)責(zé)的咨詢項(xiàng)目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系項(xiàng)目,并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))建設(shè)項(xiàng)目。在眾行的平臺(tái)上培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級(jí)的職業(yè)培訓(xùn)師,打造了中國(guó)培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書(shū)籍(音像)一百多套。
主要著作:《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《培訓(xùn)為什么》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等。
葉老師:國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家、AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)授權(quán)講師。曾任職全國(guó)渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、GEC(中國(guó))高級(jí)經(jīng)理。先后接受AACTP等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和PTT、TOP-TTT的訓(xùn)練。8年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程的開(kāi)發(fā)和講授,對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其授課層次清晰,條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中活躍流暢,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué),善于理論與實(shí)際結(jié)合,在心得與大家分享的同時(shí),使學(xué)員思考方式發(fā)生改變,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
課程費(fèi)用:¥5600元/人,費(fèi)用包括授課、資料、證書(shū)、茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)服務(wù)和稅費(fèi)
資格認(rèn)證:完成學(xué)習(xí)經(jīng)考核合格后獲得美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)“企業(yè)注冊(cè)培訓(xùn)師”(中級(jí))證書(shū)
授權(quán)機(jī)構(gòu):美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)
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