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金牌面試官--精準(zhǔn)招聘與結(jié)構(gòu)化面試

參加對象:企業(yè)董事長、(副)總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、招聘專員,主管/各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等等

公開課編號 GKK11583
主講老師 李老師
參加費(fèi)用 3980元
課時安排 2天
近期開課時間 2021-09-16
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址: 開課時間:

公開課大綱
【課程背景】
精準(zhǔn)招聘是一種綜合考察候選人的能力、個性并與人才測評技術(shù)相結(jié)合的招聘模式。結(jié)構(gòu)化面試能高效的尋找到符合企業(yè)要求的候選人,通過素質(zhì)模型的構(gòu)建對候選人各方面能力考察達(dá)到更加精準(zhǔn)的效果。

課程收益
1、掌握面試的基本流程、工具及操作要點(diǎn)
2、掌握面試評判的深入性、系統(tǒng)性、客觀性技能
3、學(xué)會人才畫像及各類人員素質(zhì)模型的建立
4、學(xué)會根據(jù)素質(zhì)模型維度及權(quán)重有針對性的設(shè)置問題
5、掌握結(jié)構(gòu)化面試的技巧及如何識破“面霸”詭計倆

課程特色
1、系統(tǒng):課程涵蓋了招聘環(huán)節(jié)中各個重點(diǎn)和難點(diǎn)
2、簡單:沒有空洞的說教,只有簡單的方法
3、易懂:深奧的道理寓于簡單的描述之中,一聽就懂
4、易用:易于復(fù)制,立竿見影

培訓(xùn)形式
課程講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)分享+疑難解答

課程大綱
第一講 招聘規(guī)劃
1、人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
2、招錯人的損失分析模型
3、招聘渠道和方法的選擇
4、企業(yè)用工如何與業(yè)務(wù)規(guī)模同頻
5、計算企業(yè)人才招聘數(shù)量
6、按需招聘,精準(zhǔn)選人
案例1: 某公司戰(zhàn)略對人才需求的牽引
案例2:人力資源的招聘策略選擇案例
演  練:如何吸引面試者

第二講 人才畫像
1、生物有基因、人才有密碼
2、勝任力模型解讀
3、“坑”與“蘿卜”的辯證法
4、素質(zhì)冰山理論
5、招聘鉆石模型
(1)崗位基本剛性要求
(2)應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識
(3)工作必備綜合技能
(4)職業(yè)態(tài)度
(5)特別加分項(xiàng)(設(shè)置高權(quán)重)
6、各序列人員畫像及素質(zhì)模型設(shè)計
    (1)管理類
(2)營銷類
(3)研發(fā)類
(4)客服類
(5)人力資源類
     7、如何判斷能力素模型的好壞
案例1:  某公司人才密碼解讀案例
案例2:各類人員素質(zhì)模型維度及權(quán)重設(shè)置
演  練:客戶招聘類別現(xiàn)場人才畫
 
第三講 簡歷篩選
1、分析簡歷結(jié)構(gòu)
2、重點(diǎn)看客觀內(nèi)容
3、審查簡歷的邏輯性
4、對簡歷的整體印象
5、HR關(guān)注硬性指標(biāo)
6、用人部門發(fā)掘彈性指標(biāo)
7、先看崗位做什么
8、再看崗位需求什么
9、常見疑點(diǎn)匯總
  (1)學(xué)歷的疑點(diǎn)
  (2)家庭情況的疑點(diǎn)
  (3)工作時間的疑點(diǎn)
  (4)職業(yè)發(fā)展的疑點(diǎn)
  (5)工作內(nèi)容的疑點(diǎn)
案例1:  招聘電氣工程師簡歷解讀案例
案例2:招聘售后服務(wù)工程師簡歷解讀案例

第四講 結(jié)構(gòu)化提問
    1、面試的核心流程
(1)準(zhǔn)備階段
(2)面試階段
(3)面試后階段
2、結(jié)構(gòu)化面試——基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)
(1)工作情景或者具體任務(wù)
(2)所要達(dá)到的目標(biāo)
(3)采取的具體行動
(4)行為所導(dǎo)致的結(jié)果
      3、結(jié)構(gòu)化面試STAR技術(shù)的關(guān)鍵鑒別
        (1)是觀點(diǎn)還是行為
(2)是你的行為還是你們的行為
(3)是概括性的、抽象總結(jié)還是一個具體的事件
      4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“八步法”
        (1)確定面試要素
        (2)編寫各要素的詳細(xì)定義說明
        (3)確定要素的目標(biāo)值
        (4)設(shè)立要素權(quán)重
        (5)編制具體的評分表格
        (6)設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
        (7)對相關(guān)主考官培訓(xùn),知識轉(zhuǎn)移
        (8)現(xiàn)場實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時評分
      5、結(jié)構(gòu)化面試的深度追問
        (1)探實(shí)情
(2)找證據(jù)
(3)挖真像
(4)做評價
6、五好面試法
  (1)做好準(zhǔn)備
  (2)記好筆記
(3)提好問題
  (4)掌握好時間
  (5)整合好信息
7、面試的常見誤區(qū)
8、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
  (1)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試會場布置
  (2)無領(lǐng)導(dǎo)小組考察維度
  (3)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程
案例1: 有工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例2:無工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例3:結(jié)構(gòu)化面試深度追問框架解讀
演  練:以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計

第五講  人才測評
1、關(guān)于自己--櫥窗分析法
2、人才測評優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)
3、優(yōu)勢識別的34個主題
4、崗位發(fā)展通道吻合度
5、霍蘭德的職業(yè)選擇測評
(1)社會型
(2)企業(yè)型
(3)常規(guī)型
(4)實(shí)際型
(5)調(diào)研型
(6)藝術(shù)型
案例1: 候選人職業(yè)傾向人才測評案例解讀
案例2:候選人優(yōu)勢識別案例解讀
演  練:工具包的應(yīng)用—優(yōu)勢測評現(xiàn)場演練

第六講  直覺驗(yàn)證
      1、人才錄用決策直覺驗(yàn)證十問
      2、功名看器宇
      3、事業(yè)看精神
      4、條例看語言
      5、人才測評和直覺驗(yàn)證的中西醫(yī)結(jié)合
      案例1:《冰鑒》曾國藩識人術(shù)
  案例2: “兩看一問一答”面試法案例

第七講 背景調(diào)查
1、背景調(diào)查的分類
2、背景調(diào)查的內(nèi)容
3、背景調(diào)查的方式和方法
4、背景調(diào)查的基本流程
5、如何讓背景調(diào)查的結(jié)果更有效
6、應(yīng)該特別注意的幾個問題
案例:員工背景調(diào)查的結(jié)構(gòu)化問卷案例解析

第八講、試用考察
      1、試用期員工考察什么
(1)企業(yè)文化匹配度
(2)職業(yè)態(tài)度
(3)職業(yè)能力
(4)職業(yè)績效
      2、試用期員工怎么考察
(1)360度評估法
(2)關(guān)鍵事件法
(3)現(xiàn)場觀察法
      3、新員工的四周期感受
      4、試用期員工去留決策經(jīng)典二問
      5、“空降兵”的管理與存活技巧
   案例:華為導(dǎo)師制新員工管理工作流程
 
 
講師簡介:李老師
【專業(yè)資質(zhì)】
人力資源碩士研究生
國家高級人力資源管理師                 
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)人力資源實(shí)戰(zhàn)研修班特邀講師
雙匯集團(tuán)十年人力資源總監(jiān)
現(xiàn)任泰國正大集團(tuán)跨國公司中國區(qū)人力資源顧問
學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年
個人專著《人力資源就該這么管》
   中國法制出版社  2017年7月出版

【主講課程—人力資源系列】
《企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃》      《基于公司戰(zhàn)略的人才梯隊建設(shè)》
《企業(yè)核心人才的選育用留》      《員工職業(yè)生涯設(shè)計與管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理》          《績效管理》
《如何設(shè)計聚焦于人的薪酬體系》  《激勵性薪酬設(shè)計》
《員工關(guān)系管理》                《招聘與面試》
《如何打造金牌人力資源總監(jiān)》    《如何做個出色的人力資源專員》
《非人力資源的人力資源管理》     《企業(yè)人力資源風(fēng)險管控》 

【授課風(fēng)格】
1、體驗(yàn)式教學(xué):帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗(yàn)與交流。課程采用“五個一”訓(xùn)練模式:一個目標(biāo)、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地;以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動:分組進(jìn)行研討與演練?,F(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)人才梯隊建設(shè)方案,讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí) 戰(zhàn):大量案例剖析和現(xiàn)場演練,擁有實(shí)例,就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4,充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí) 用:真正的咨詢式訓(xùn)練,一次訓(xùn)練,得到類似咨詢的核心成果,超高性價比。
5、承 接:課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效;將知識轉(zhuǎn)化為行為,行為能轉(zhuǎn)化為績效。

【服務(wù)客戶】
鄭州富士康、思念食品有限公司、中國鐵塔集團(tuán)、中國五建、宇通汽車         輔仁藥業(yè)、 雛鷹集團(tuán)、大唐集團(tuán)、北京仰韶生物科技有限公司、東方海外物流(中國)有限公司、伏安國電、北京外企服務(wù)集團(tuán)、八牧農(nóng)牧、北京樊客裝飾工、北京耀勝體育股份有限公司、濱杭高科集團(tuán)有限公司 、富耐克超硬材料有限公司、   國龍置業(yè)、海馬地產(chǎn)、海一云商集團(tuán)、合一置業(yè)、河南創(chuàng)潔新能源有限公司、河南電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、海王醫(yī)藥集團(tuán)、酒真便利、河南軍民融合科技發(fā)展有限公司、潤弘制藥股份有限公司、河南森源集團(tuán)、河南太能電氣股份有限公司、河南萬邦國際、河南有線集團(tuán)、優(yōu)德醫(yī)療設(shè)備股份有限公司、河南遠(yuǎn)大生物、民生集團(tuán)、匯隆精密、金惠科技、精華科技、森思達(dá)能源技術(shù)服務(wù)有限公司、山西復(fù)晟鋁業(yè)、上海西默通訊技術(shù)有限公司、上海小婪貓食品有限公司、深圳市怡亞通供應(yīng)股份有限公司、太平養(yǎng)老保險股份有限公司、天倫集團(tuán)、舞陽鋼鐵有限責(zé)任公司、銀基地產(chǎn)

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