全面的績效管理

【課程收益】
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，績效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立，不預(yù)則費(fèi)。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的工作結(jié)合起來，千鈞重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)，才能保證整個(gè)公司形成合力，眾志成城，創(chuàng)造佳績。本課程以國際化的理論與實(shí)際操作為基礎(chǔ)，通過對績效管理的科學(xué)認(rèn)識、系統(tǒng)的績效管理體系構(gòu)建、精準(zhǔn)的績效考核指標(biāo)的分解、人性化的輔導(dǎo)和績效面談，為員工指明方向、激發(fā)斗志、調(diào)動廣大員工的積極性，提高績效管理的效果，防止績效管理流于形式。
【參加對象】
各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)及副總；人力資源經(jīng)理/主管/專員；績效管理經(jīng)理/主管/專員
【課程大綱】
1. 為什么說績效管理是企業(yè)管理的核心
•      企業(yè)管理人員在忙什么？
•      公司的戰(zhàn)略制定后如何去落實(shí)
•      績效管理與結(jié)果導(dǎo)向的文化
•      績效的核心構(gòu)成是什么
•      你是在做績效考核還是在做績效管理？
•      你知道績效管理的真正目的嗎？
2. 績效管理體系如何構(gòu)建
•      了解一下績效管理發(fā)展史
•      經(jīng)驗(yàn)管理與科學(xué)管理
•      科學(xué)管理與目標(biāo)管理
•      目標(biāo)管理與關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）管理
•      卡普蘭的平衡計(jì)分卡（BSC）是什么
•      360度評估與績效管理
3. 績效管理全流程操作技巧
•      梳理公司的整體戰(zhàn)略
•      制定公司整體計(jì)劃
•      職責(zé)劃分與績效指標(biāo)分解
•      層層設(shè)定SMART的績效目標(biāo)
•      定期績效回顧（Review）：做好日?？冃Ц櫣ぷ?br /> •      針對性的績效輔導(dǎo)（Coach）與改進(jìn)
•      績效評估面談操作實(shí)務(wù)
•      做好績效結(jié)果的全面應(yīng)用
4. 案例分析與角色扮演
•      績效管理經(jīng)典案例：目標(biāo)設(shè)定與KPI指標(biāo)的結(jié)合應(yīng)用
•      角色扮演：現(xiàn)場掌握關(guān)鍵技巧
•      績效面談案例AB劇:如此面談
5. 總結(jié)與回顧
 
 
 
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括： 
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《高級招聘面試技巧》
  《績效管理與年度評估面談》
  《KPI的有效設(shè)定》
  《薪酬與福利體系》
  《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
  《職業(yè)生涯規(guī)劃》
  《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
  《戰(zhàn)略人力資源管理》
  《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》
  《流程管理》
  《企業(yè)文化建設(shè)》
  《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等
管理與通用技能類：
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》
  《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
  《時(shí)間與壓力管理》
  《壓力與情緒管理》
  《高效溝通技巧》
  《會議管理》
  《國際商務(wù)禮儀》
  《時(shí)間管理》
  《客戶關(guān)系管理》
  《助理與文秘人員技能必備》等