重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（陳思岐）

時間地點：  
4月20-21日上海、5月18-19日深圳、6月15-16日北京
 
學員對象：各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊。
費　　用：4200元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)
 
認證費用：中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)　
備　　注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊中（高）級***（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
 
課程背景：
　　 HRBP的概念是由戴維.由里奇在1996年提出,在01、02年進入中國，國內(nèi)企業(yè)經(jīng)過10多年的探索和實踐，幫助企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃落地和績效改進方面發(fā)揮了重要的作用。所以，越來越多的企業(yè)和HR從業(yè)者意識到傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型的必要性，但對于轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的問題，仍然有很多困惑：
1.傳統(tǒng)HR轉(zhuǎn)型BP的流程是什么？
2.HRBP如何從瑣碎的事務中脫離？
3.如何處理HRBP與業(yè)務工作中的沖突？
4.什么樣的企業(yè)背景適合做HRBP轉(zhuǎn)型？
5.HRBP形不像，神不似，融入不了業(yè)務。
。。。等等一系列的問題，產(chǎn)生上述問題的核心是組織對HRBP的角色和定位不清，給予的支持不充分，同時HRBP自身的業(yè)務能力不足等所致?；趯鴥?nèi)標桿企業(yè)的研究，以及自身經(jīng)歷的成熟企業(yè)HRBP模式的總結(jié)，設(shè)計開發(fā)本課程。
 
課程收益：
1.了解UCUA時代HR的轉(zhuǎn)型；
2.萃取標桿企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型經(jīng)驗；
3.敘述HR三支柱的角色與分工；
4.掌握HRBP轉(zhuǎn)型的步驟和流程；
5.運用HRBP思維模式開展工作；
6.運用BLM、BEM、OGSM等工具業(yè)務中開展工作
 
課程優(yōu)勢：
本課程講師長期在五百強外資企業(yè)和大型民營企業(yè)15年HR經(jīng)驗，特別是在外資企業(yè)ZARA有5年區(qū)域HRBP高級經(jīng)理的背景，ZARA遠于國內(nèi)知名企業(yè)開始HRBP模式10幾年，同時在民營企業(yè)擔任人資總監(jiān)時，帶領(lǐng)團隊歷經(jīng)5年時間從傳統(tǒng)HR向HRBP變革，使人力資源成為業(yè)務部門的伙伴。所以講師積累了豐富的HRBP轉(zhuǎn)型的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
 
授課特點：
針對性教學：結(jié)合知識點和目標學員，課前進行需求調(diào)查，依據(jù)學員需求設(shè)計課程；
案例式分享：結(jié)合15年的人資實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗；
現(xiàn)場式問答：各學習小組現(xiàn)場總結(jié)HRBP轉(zhuǎn)型遇到的問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；
情景式演示：課程中HBBP的關(guān)鍵技能的工具將場模擬演練，老師現(xiàn)場點評
課后輔導式：課程結(jié)束后，學員在工作中實操遇到的問題，老師隨時給予指導。
 
培訓內(nèi)容：
導入：炸掉人力資源部
華為人資戰(zhàn)略啟迪
思考：人力資源部門存在的價值在哪里？
第一部分：HRBP轉(zhuǎn)型歷程
一、VUCA時代HR如何面臨挑戰(zhàn)
1.業(yè)務部門對HR的價值定位
2.現(xiàn)實管理中HR的價值定位
3.HR如何能為業(yè)務創(chuàng)造價值
4.HR如何從經(jīng)營角度開展工作
案例1：ZARA-BP巡店工作的啟示
案例2：阿里政委給我們的啟示

二、WHAT：什么是HRBP？
1.HRBP、COE、SSC的組織模式
2.HRBP、COE、SSC的職責分工
3.傳統(tǒng)HR與HRBP的主要區(qū)別
4.HRBP的核心價值定位與角色
-企業(yè)戰(zhàn)略伙伴
-HR解決方案集成者
-HR流程運作者 
-關(guān)系管理者 
-變革推動者 
-核心價值觀傳承的驅(qū)動者 
案例：華為HRBP的轉(zhuǎn)型之路
視頻：亮劍-HRBP與業(yè)務部門如何分工

三、WHY：為什么進行HRBP轉(zhuǎn)型？
1.HR運作模式轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素
2. 變革時代HR新模式的思考
3.變革時代下HR新角色定位
4.尤里奇針對人力資源轉(zhuǎn)型的觀點
5.三支柱轉(zhuǎn)型落地的關(guān)鍵成功要素
-案例：HRBP轉(zhuǎn)型模式的分析和選擇
-討論：三支柱模式是否適合所有企業(yè)？

四、HOW：如何實現(xiàn)HRBP轉(zhuǎn)型？
1.HRBP轉(zhuǎn)型的難點分析
2.HRBP轉(zhuǎn)型核心五步曲
3.HRBP實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)—組織保障
4.HRBP實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的核心—素質(zhì)修煉
5.HRBP實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵—能力建設(shè)
6.什么樣的企業(yè)適合HRBP
討論：企業(yè)HRBP轉(zhuǎn)型過程的問題與對策
 
第二部分：HRBP思維轉(zhuǎn)型
一、從支持業(yè)務到驅(qū)動業(yè)務
1.一切工作來源于經(jīng)營
2.一切工作服務于經(jīng)營
3.一切工作衡量于經(jīng)營 
4.了解企業(yè)經(jīng)營價值鏈
5.HR價值從經(jīng)營中體現(xiàn)
討論1：業(yè)務型HR與傳統(tǒng)HR的不同
:討論2：HR服務于業(yè)務領(lǐng)導or業(yè)務
案例：阿里、華為業(yè)務轉(zhuǎn)型期HRBP做了什么

二、從職能導向到客戶導向
1. 真正理解客戶需求
2. 經(jīng)營角度設(shè)計對策
案例：“重慶連鎖小面”上市之路挖掘“客戶”真正的需求

三、從專注體系到關(guān)注成果
1. 完善的體系搭建為何會不靈
2. 重新審視選用育留核心工作
-減少事務性工作
-增加策略性工作 
案例：空降HRD的體系建設(shè)為何失??？
討論：HR有效工作的衡量成果是什么？
 
第三部分 HRBP業(yè)務能力修煉
一、深入業(yè)務，推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地 
案例：連鎖店長與員工的銷售任務談話
1.了解自己所在行業(yè)的價值鏈
2.了解公司核心部門的業(yè)務鏈
3.熟記組織的結(jié)構(gòu)與經(jīng)營數(shù)據(jù)
4.從經(jīng)營數(shù)據(jù)中設(shè)計解決方案
工具1:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具與地圖
練習：某銷售團隊月度報表分析

二、走進一線，助力績效診斷分析
案例1：某銀行新業(yè)務大賽而產(chǎn)生的柜臺員工與客服員工的矛盾
1.以績效提升為牽引，提供高效HR解決方案
2.關(guān)注績效過程輔導，而非僅關(guān)注年終績效
3.雙向溝通與績效計劃是績效輔導的關(guān)鍵
工具1：績效診斷BEM
工具2：績效改進OGSM
工具3：績效面談GROW

三、解決痛點，實行繼任者計劃
案例：阿里、華為CE0繼任者的啟示
1.人才動態(tài)盤點
2.ZARA-CDP分析
3.ZARA-獨特教練機制
4.華為干部培養(yǎng)機制
工具1：TSP繼任者管理
工具2：動態(tài)盤點表與九宮格

四、提升士氣，營造和諧的氛圍
案例：ZARA-HRBP去OFFICE 的啟示
1.HRBP要做“環(huán)境氛圍工程師”
2.發(fā)揮員工“自媒體”的作用
3.主動融入“咖啡文化”
工具1：Q12員工范圍營造
工具2：外資“G-R-M”會議模式
 
第四部分 HRBP未來之路
1.敢于逆風飛揚
2.平凡中顯價值
3.理想HRD繼任者
   
培訓講師：
陳思岐老師  人力資源管理實戰(zhàn)專家
10余年世界500強外企管理經(jīng)驗
15年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
人力資源管理碩士
美國AACTP國際注冊培訓師/培訓管理師
曾任：百安居（中國）投資有限公司（世界500強）  東北區(qū)人資經(jīng)理
曾任：颯拉商業(yè)（ZARA上海）有限公司 （世界500強） 東北區(qū)域HRBP經(jīng)理
曾任：當當書店  總部人力資源總監(jiān) （隸屬北京當當網(wǎng)）
擅長領(lǐng)域：HR變革管理、招聘管理、薪酬績效、人才培養(yǎng)、組織發(fā)展、人才體系搭建等
老師一直致力于人力資源管理方向研究，有著從傳統(tǒng)人力資源到HR戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)變的經(jīng)驗，且有著豐富的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
♢ 10年世界五百強外企： 任職于颯拉商業(yè)、百安居，其擔任颯拉商業(yè)（上海）有限公司 ZARA的HRBP經(jīng)理時，依據(jù)人才規(guī)劃戰(zhàn)略，建立了SOL（Store of Learning）體系，CDP（Career Developing Plan）為企業(yè)完成內(nèi)部人才培養(yǎng)200余人，對ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR績效改進模式有深刻的理解，后在民營企業(yè)實施了傳統(tǒng)HR向HRBP轉(zhuǎn)型和OKR績效改進，獲得企業(yè)極高的評價。
♢ 5年大型民營企業(yè)： 擔任當當書店人力資源總監(jiān)，用時2個月時間處理歷史遺留嚴重的全員勞動關(guān)系、薪酬福利問題；用兩年時間將年累計離職率從110%降至50%，并依據(jù)快速擴張的經(jīng)營戰(zhàn)略，打造狼性招聘團隊，建立FAST TRUCK（快速成長通道），確保每月100余人的成長需求。
老師曾服務于房地產(chǎn)、服務業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等多家行業(yè)，熟悉企業(yè)在快速發(fā)展進程中，人力資源戰(zhàn)略制定及核心工作的開展，為企業(yè)提供有效的解決方案。老師至今累計授課200余場，受訓學員10000余人，滿意率高達98%以上。
 
近期部分授課案例：
沈陽公開課 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》 20+期
大連公開課 《人資轉(zhuǎn)型—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》  10期
蘇州公開課 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》 10期
大連地區(qū)農(nóng)行 （分行）《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》 4期
大連地區(qū)招行（分行）《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》6期
大連地區(qū)中國人壽《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》8期
中華培訓網(wǎng) 《慧眼識人才之金牌面試官》 8期
藍月亮 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》4期
冰山集團 《人力資源之激勵性薪酬設(shè)計》 5期
學大教育 《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》6期
中國鐵建《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》4期
周大福  《人力資源之激勵性薪酬設(shè)計》 5期
百麗 《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》4期
特步 《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》3期
易才集團 《慧眼識人才之金牌面試官》5期
…….
 
主講課程：
《企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建》
《重新定義績效-OKR敏捷績效管理》
《重新定義HR—HRBP的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》
《現(xiàn)代企業(yè)之激勵性薪酬設(shè)計》
《戰(zhàn)略績效管理與績效改進》
《營銷思維&獵頭模式之招聘攻略》
《95后校園招聘之新攻略》
《現(xiàn)代企業(yè)之非人管理》
 
授課風格：
針對性教學：結(jié)合知識點和目標學員，課前進行需求調(diào)查，依據(jù)學員需求設(shè)計課程；
案例式分享：結(jié)合15年的人資實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗；
現(xiàn)場式問答：各學習小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的專業(yè)問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；
情景式演示：課程中涉及到的各種工具，老師現(xiàn)場出題，實操演練，確保學員都掌握；
 
部分服務過客戶：
世界500強企業(yè)/上市：周大福、ZARA、中國建材（沈陽）易筑科技、埃森哲、大連圣亞、愛麗思（日企）、華晨汽車集團、鞍鋼集團、三菱電機、中國鐵建（福州）、龍湖地產(chǎn)、中糧地產(chǎn)、保利地產(chǎn)（大連）、中海房地產(chǎn)、東軟集團、IBM…..
生產(chǎn)制造業(yè)：沈陽國順集團（央企）、冰山集團（國企）、遼寧成大、遼寧福鞍控股有限公司、大連造船廠、日郵汽車技術(shù)（上海）服務有限公司……
服務業(yè)：百麗鞋業(yè)、特步體育、藍月亮（沈陽）、千葉珠寶、老鳳祥（江蘇）、金瑪集團、易才（西安）、學大教育…..
金融業(yè)：中信銀行（大連）、農(nóng)業(yè)銀行（大連）、興業(yè)銀行（大連）、招生銀行、哈爾濱銀行、中英人壽、大連商品期貨交易所、國信證券（大連）、浦發(fā)銀行、遼寧卓信金控…..
房地產(chǎn)/建筑業(yè)：沈陽正業(yè)集團（央企）、億達地產(chǎn)、三環(huán)地產(chǎn)、建邦集團（沈陽）、岳陽啟明房地產(chǎn)公司、湘發(fā)房地產(chǎn)、玉鑫房地產(chǎn)……
其他行業(yè)：長沙水電八局、濟南大學CHO研修班、 東北財經(jīng)大學、沈陽檢驗檢測認證集團有限公司、遼寧卓信金控、大連華信計算機、大連金宇、前程51、智聯(lián)招聘、58同城、煙臺公安局、好又多超市、華文食品……