人員招聘管理、面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營（梁偉權(quán)）

前言：關(guān)于招聘的重要性和前提
【案例】近來小米、蘇寧招聘涉嫌“歧視”事件
一、 當(dāng)前企業(yè)用工的背景
二、 在互聯(lián)網(wǎng)的時代，人力資源面臨的挑戰(zhàn)有哪些？
三、 面臨人才流失窘境，HR應(yīng)如何應(yīng)對？
1. 與企業(yè)價值觀、發(fā)展方向相悖的“人才”，堅決不強(qiáng)留
2. 切記能力可以后天培養(yǎng)，注重人才的戰(zhàn)略思想與價值取向
3. 對應(yīng)聘者坦誠相見，分析企業(yè)發(fā)展前景
 
第一部分、雇主品牌建設(shè)
一、 什么是雇主品牌
二、 雇主品牌如何給企業(yè)帶來招聘優(yōu)勢？
三、 建設(shè)雇主品牌的方式
四、 雇主品牌的推廣與維護(hù)
 
第二部分、人力資源招聘與配置的年度規(guī)劃
一、 年度招聘規(guī)劃
1. 招聘環(huán)境分析
2. 運(yùn)用市場運(yùn)作策略
3. 人員需求預(yù)測中需要考慮的因素
二、 人力資源的供給預(yù)測及方法
1. 企業(yè)人力資源總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡的措施
2. 企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的措施
3. 企業(yè)人力資源供大于求的措施
4. 外部稀缺人才引進(jìn)和激勵計劃
三、 如何選擇最佳人才
1. 招聘選拔中的新挑戰(zhàn)
2. 招聘工作的目標(biāo)
3. 實(shí)際的招聘沒有解決企業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀
 
第二部分、招聘崗位分析
一、 崗位分析
1. 何時需要實(shí)施崗位分析
2. 崗位分析的程序
3. 崗位分析調(diào)查表填寫應(yīng)注意的問題
4. 最終成果
二、 招聘的影響因素
1. 招聘是否成功，取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合
2. 招聘中出現(xiàn)的新趨勢
三、 對話用人部門
1. 如何與用人部門管理者緊密合作
2. 怎樣才能從業(yè)務(wù)的角度為用人經(jīng)理提供有價值的招聘建議
 
第三部分、招聘隊伍建設(shè)
一、 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
二、 態(tài)度要求
三、 知識要求
四、 技能要求
五、 禮儀要求
 
第四部分、招聘工作的一般流程
一、 招聘的原則
二、 招聘工作的目標(biāo)
三、 招聘的程序
四、 幾種招聘方案
1. 招聘流程
1) 招聘需求分析
2) 招聘途徑分析
3) 招聘廣告要點(diǎn)
2. 了解企業(yè)文化對招聘活動的影響
3. 招聘渠道成本比較
4. 運(yùn)用市場運(yùn)作策略
五、 求職申請表的重要性
1. 簡歷和求職申請表
2. 簡歷分析
1) 甄選的方法
2) 甄選一般流程
3. 對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行取證
1) 背景調(diào)查適用范圍
2) 員工背景調(diào)查內(nèi)容
3) 你從應(yīng)聘者身上所要得到的東西是
4) （理想）應(yīng)聘者應(yīng)具備的基本性格特征
 
第五部分、校園招聘
一、 優(yōu)缺點(diǎn)
二、 校園招聘需要與學(xué)生密切溝通
三、 工作現(xiàn)場訪問和實(shí)習(xí)是招聘前的有效溝通途徑
四、 對招聘員要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)
五、 招聘后要給其發(fā)展空間
 
第六部分、面試的預(yù)約及現(xiàn)場控制
一、 簡歷篩選、分析：能從簡歷中獲得什么
二、 面試的預(yù)約方式（電話、短信、郵件等）
三、 預(yù)約時可考察或獲得的信息
四、 如何應(yīng)對預(yù)約不成功
五、 面試的類型
六、 面試流程（到達(dá)、填寫資料和筆試、面試、面試結(jié)束）
七、 面試提問技巧
1. 提問中應(yīng)注意的幾個問題
2. 應(yīng)避免的提問方式
3. 面試中不同關(guān)注點(diǎn)的提問技巧
八、 面試結(jié)果評價
九、 如何結(jié)束面談
十、 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
十一、 面試中的ＳＴＡＲ原則 
十二、 把握面試黃金三分鐘
十三、 甄選面談時常見的缺失
 
第七部分、員工錄用
一、 員工錄用原則
二、 錄用的決策要素
三、 錄用決策的過程
四、 錄用的特殊問題
 
第八部分、企業(yè)招聘全過程的法律風(fēng)險防范技巧
一、 招聘文書的撰寫與發(fā)布
1. 招聘計劃
2. 招聘公告的撰寫
3. 錄用條件不明確的法律風(fēng)險
4. 錄用條件的設(shè)計
5. 如何避免就業(yè)歧視
二、 入職體檢
1. 入職體檢的重要性（職業(yè)病）
2. 入職體檢的關(guān)鍵項目
3. 入職體檢的時機(jī)
4. 特殊崗位的體檢要求
三、 錄取通知書
1. 錄用通知書的法律效力
2. 錄用通知的方式及細(xì)節(jié)
3. 錄用條件的確認(rèn)
4. 如何應(yīng)對拒絕者
四、 入職手續(xù)有多重要？
1. 入職/員工登記表的必備事項
2. 員工辦理入職需提供的證件資料
3. 證件資料的查驗與留存
4. 警惕幾種常見的企業(yè)扣押財物的形式
五、 勞動合同簽訂
1. 勞動合同的類別
2. 勞動合同簽訂的前提
3. 勞動合同簽訂的時間
4. 勞動合同的期限與試用期的約定
5. 勞動合同應(yīng)當(dāng)具備的條款
6. 不按時簽訂勞動合同的違規(guī)成本

講師介紹
梁偉權(quán)  擬上市公司人力資源整合與公司治理實(shí)戰(zhàn)專家
  中國勞資關(guān)系研究院院長
  鳳凰網(wǎng)華人講堂•勞資領(lǐng)域風(fēng)云人物
  中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員
  全國工商聯(lián)人才交流服務(wù)中心客座教授
  廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)副會長
  重慶人力資源 聯(lián)合會 副會長
  中國人事法務(wù)協(xié)會 高級 顧問
  榮獲中國企業(yè)教育百強(qiáng)十佳培訓(xùn)師稱號
  榮獲最受職業(yè)經(jīng)理人歡迎的培訓(xùn)師稱號
  榮獲中國人力資源開發(fā)研究會2016年最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師稱號
梁偉權(quán)老師是具有豐富人力資源管理經(jīng)驗及勞動法務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)勞動法律顧問；以其二十多年的工作經(jīng)歷，參加過被譽(yù)為“黃埔四期”的由國家經(jīng)委、團(tuán)中央舉辦的第四期全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班，曾在政府機(jī)關(guān)擔(dān)任處級干部, 以職業(yè)經(jīng)理人身份擔(dān)任過3個大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司總裁助理、常務(wù)副總、總經(jīng)理的管理工作；宏觀意識強(qiáng)，具前瞻性和全局性，考慮問題，方案設(shè)計很全面，親自為多家大型集團(tuán)公司（上市公司）治理及重組并購等提供專業(yè)方案及指導(dǎo)實(shí)施，并受聘為獨(dú)立董事，以抓專業(yè)的角度推動公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)入良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
長期為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供管理提升咨詢（在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、集團(tuán)管控模式咨詢、法人治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)部控制設(shè)計、企業(yè)文化咨詢、人力資源規(guī)劃、中高層管理者激勵、員工績效考核和薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計、客戶關(guān)系管理咨詢等方面成績卓著）；成功服務(wù)過多個轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)，對企業(yè)內(nèi)部管理非常熟悉和專業(yè)，具有十分豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗和項目駕馭能力，為將人力資源規(guī)范整合在中國公司的推廣做出了突出的貢獻(xiàn)，在人力資源管理界具有廣泛的影響和資源。
入選《中國知名專家學(xué)者辭典》、《中國驕傲•共和國功勛專家》、《中國當(dāng)代人力資源》、《感動中國--時代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國改革功勛先鋒人物》。
接受過中央電視臺、廣東電視臺、廣州電視臺、太原電視臺、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺、花都電臺和《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《廣州日報》、《新快報》、《贏未來》、《人力資源》等多家媒體的采訪；提出近年來在人力資源管理方面存在的理解偏差，特別對引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用，引起業(yè)界廣泛關(guān)注。